Guide d’utilisation

Qu’est-ce que home.com.tr ?

home.com.tr est une plateforme immobilière dynamique, moderne et assistée par l’intelligence artificielle, qui réunit sous un même toit l’ensemble des acteurs de l’écosystème immobilier (utilisateurs particuliers, agences immobilières корпоративatives, conseillers indépendants et entreprises de construction). Grâce à son interface conviviale, les processus de filtrage, de recherche et de listing des annonces au sein de la plateforme s’effectuent avec une fluidité maximale.

Adhésion et opérations de compte

La plateforme propose quatre principaux types d’adhésion. Chaque type d’adhésion a été spécialement conçu pour répondre à un besoin différent du secteur, et les utilisateurs rencontrent différents onglets de panneau, conçus spécifiquement selon le type d’adhésion choisi :

Adhésion Particulier : destinée aux utilisateurs finaux qui souhaitent vendre ou louer leur bien directement de particulier à particulier.

Agences immobilières : modèle d’adhésion évolutif développé pour les bureaux immobiliers corporate qui emploient plusieurs conseillers.

Conseillers indépendants (Niveau 5) : destinés aux professionnels travaillant en freelance, conformément à la réglementation, sans être rattachés à un bureau physique.

Entreprises de construction : destinées aux promoteurs pouvant lister leurs projets résidentiels uniquement dans la catégorie « Projet », avec un potentiel de ventes multiples via une seule annonce.

EİDS et vérification d’identité

Dans le cadre des réglementations légales entrées en vigueur à compter du 1er février 2026, l’intégration au Système électronique de vérification des annonces (EİDS) est devenue obligatoire pour toutes les annonces de biens immobiliers à vendre et à louer.

Avec cette réglementation, afin d’empêcher les personnes ne disposant pas d’un certificat d’autorisation de publier des annonces spéculatives, les informations d’identité et d’autorisation de tous les professionnels de l’immobilier et des utilisateurs particuliers inscrits sur la plateforme sont automatiquement vérifiées via les systèmes e-Devlet et du Ministère du Commerce.

Home.com.tr, en plus de son infrastructure conforme à l’EİDS, vous permet de gérer les processus d’annonce depuis une seule plateforme de manière sécurisée, rapide et pleinement conforme à la réglementation, grâce au système de création de certificat d’autorisation et d’habilitation qu’il propose.

Processus de publication d’annonce

Le processus de publication d’annonce a été optimisé pour offrir un maximum de détails avec un minimum d’effort. Après avoir cliqué sur le bouton « Ajouter une annonce », les utilisateurs complètent étape par étape les phases de localisation, caractéristiques du bien, tarification, téléchargement des médias et validation. Le système ne publie pas l’annonce tant qu’il n’a pas vérifié que les données saisies sont complètes.

Utilisateurs particuliers

Lorsqu’ils s’inscrivent, les utilisateurs particuliers bénéficient entièrement gratuitement des fonctionnalités de recherche d’annonces, d’enregistrement et de contact. Lorsqu’ils souhaitent vendre ou louer leurs propres biens immobiliers, les processus suivants sont appliqués ;

Chaque utilisateur particulier se voit attribuer 1 Droit d’Annonce Gratuite, d’une durée de publication de 3 mois, renouvelable 1 fois par an.

Agences immobilières

Les agences immobilières corporate démarrent leur adhésion corporate en téléversant dans le système les documents commerciaux requis et les Certificats d’Autorisation de Commerce Immobilier.

Home.com.tr propose une échelle de valeur qui soutient la croissance des agences : afin de permettre à toutes les agences nouvellement inscrites de tester la plateforme, 5 droits d’annonces gratuits et la possibilité de définir 1 conseiller sont accordés par défaut. Les annonces des agences sont mises à jour tous les 3 mois et leurs droits de suppression/modification sont flexibles.

À mesure que les besoins augmentent, les agences passent aux forfaits Starter, Pro Global, Pro+ ou Corporate.

Personnel d’agence

Les agences peuvent ajouter au système, habiliter et suivre les performances des conseillers immobiliers (leur personnel) travaillant au sein de leur structure via le panneau.

Dans la limite du quota de conseillers inclus dans le forfait de l’agence, chaque membre du personnel peut gérer un portefeuille en son nom ; en cas de départ d’un employé, l’opération de suppression/modification peut être appliquée facilement de sorte que les annonces restent dans le pool de l’agence.

Conseillers indépendants (Niveau 5)

Un écosystème spécifique a été construit pour les professionnels indépendants (freelance) titulaires du Certificat de Compétence Professionnelle de Conseiller Immobilier Responsable (Niveau 5), supprimant les barrières légales :

Pour les conseillers indépendants qui, en raison de la réglementation EİDS, ont des difficultés à saisir des annonces seuls, la plateforme offre la possibilité de publier librement des annonces via l’infrastructure d’habilitation légale fournie par home.com.tr.

Aux conseillers présentant leur certificat Niveau 5 lors de l’inscription, 5 droits d’annonces gratuits sont accordés.

Après la création de leur adhésion, un forfait « 3 Annonces » sera proposé aux conseillers indépendants. Les conseillers souhaitant acheter ces forfaits effectueront l’achat via le système.

Entreprises de construction et annonces de projets

Les entreprises de construction peuvent publier leurs annonces sur la plateforme uniquement sous la catégorie Projet.

De plus, tout comme pour les agences immobilières, elles peuvent définir et habiliter leurs propres membres d’équipe dans le système ; elles peuvent gérer facilement la gestion de projet et les processus d’annonce depuis un seul compte.

Des forfaits dédiés aux entreprises de construction offrent, selon la taille de votre projet et vos besoins, différents droits d’annonces, la gestion d’équipe et des avantages de visibilité. Ils fournissent des solutions flexibles afin que les entreprises de toute taille puissent gérer plus efficacement leurs processus de vente digitale.

Forfaits, abonnement et paiement

Pour le forfait dont vous avez besoin, vous passez à l’étape de paiement depuis l’écran d’achat. Une fois le paiement effectué avec succès, le forfait acheté ou le droit d’annonce supplémentaire est automatiquement attribué à votre compte.

Lorsque le quota d’annonces de votre forfait est épuisé, pour publier une nouvelle annonce, vous pouvez surclasser votre forfait, acheter des droits d’annonces supplémentaires ou libérer de la place pour de nouvelles annonces en modifiant vos annonces existantes.

Si vous avez besoin de davantage de droits d’annonces, d’ajouter des conseillers, de mise en avant ou de droits d’utilisation de l’intelligence artificielle, vous pouvez facilement passer au forfait supérieur adapté à vos besoins.

Le droit de mise en avant aide votre annonce à atteindre davantage d’utilisateurs en la faisant apparaître en priorité, pendant une période déterminée, dans des zones plus visibles et dans les listes d’annonces.

Fonctionnalités assistées par l’intelligence artificielle

La création de contenu assistée par l’IA peut générer un titre et une description à partir des informations de votre annonce, transformer vos textes existants dans un langage plus professionnel et vous accompagner dans la production de contenus multilingues.

Grâce à la fonctionnalité de traduction multilingue, le titre et la description de l’annonce peuvent être traduits dans les langues prises en charge sur la plateforme. En cas d’impossibilité de finaliser la traduction, le contenu dans la langue de base s’affiche dans les autres langues.

La recherche intelligente assistée par l’IA permet aux utilisateurs d’effectuer des recherches avec des expressions naturelles telles que « appartement 3+1 à louer à Alanya, avec piscine, dans une résidence », sans utiliser de filtres complexes, et propose les résultats les plus pertinents. Vous pouvez modifier à votre guise les titres et descriptions générés par l’IA avant de publier votre annonce et définir manuellement la version finale.

Recherche et filtrage des annonces

Vous pouvez accéder facilement aux annonces recherchées en utilisant des options de filtrage avancées telles que la catégorie, la localisation, le prix, la superficie, le nombre de pièces, l’étage, l’année de construction, les caractéristiques de l’annonce et la carte.

Rechercher avec l’IA

Écris librement ce que tu recherches. Trouvons automatiquement les annonces les plus adaptées selon toutes les caractéristiques que tu indiques.

Rechercher par distance

Choisis un emplacement et recherche les annonces aux alentours. Tu peux afficher les résultats selon le temps de trajet à pied, à vélo ou en voiture.

Rechercher en dessinant sur la carte

Sélectionne la zone souhaitée en dessinant librement ou en traçant un rectangle sur la carte. Affiche facilement les annonces situées dans la zone que tu as dessinée.

Détails de l’annonce et contact

Depuis la page de détails de l’annonce, vous pouvez envoyer un message, contacter si des informations téléphoniques sont disponibles ou créer une demande de rendez-vous.

Demande de visite Depuis la section rendez-vous dans les détails de l’annonce, vous pouvez choisir l’une des options « Sur place » ou « À distance / En ligne » et envoyer une demande pour la date appropriée.

Envoyer une offre En envoyant une offre spécifique sur la base du prix de l’annonce, vous pouvez transmettre votre demande au propriétaire de l’annonce ou au conseiller. L’acceptation de l’offre dépend de l’accord des parties.

Ajouter une note Vous pouvez ajouter des notes privées, visibles uniquement par vous, aux annonces que vous consultez.

Configurer une alerte de prix Fonctionnalité permettant de vous envoyer une notification ou un e-mail lorsque le prix de l’annonce qui vous intéresse baisse.

Favoris et outils utilisateur

Vous pouvez ajouter l’annonce à votre liste de favoris en utilisant le bouton Favori présent sur la carte de l’annonce ou sur la page de détails de l’annonce.

Vous pouvez créer plusieurs listes de favoris selon vos différents besoins et organiser les annonces entre ces listes.

Vous pouvez modifier le nom des listes que vous avez créées via la section Mon compte > Favoris, ou supprimer la liste à tout moment.

Les notes personnelles que vous ajoutez aux annonces ne sont visibles que sur votre compte et ne sont pas partagées avec d’autres utilisateurs.

Médias, photo, vidéo

Les limites de téléchargement de photos peuvent varier selon votre type d’adhésion, les droits de forfait dont vous disposez et la catégorie de l’annonce.

Vous pouvez sélectionner à tout moment l’image de couverture de votre annonce parmi les photos que vous avez téléversées. Vous pouvez ajouter une vidéo à votre annonce dans les formats pris en charge par la plateforme ou partager un lien vidéo depuis des sources prises en charge (par exemple YouTube). Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un lien de visite virtuelle à votre annonce afin de permettre aux acheteurs d’examiner le bien à distance en détail.

En particulier pour les annonces de projets, vous pouvez téléverser des contenus supplémentaires tels que des plans d’étage, des documents de projet et des fichiers de présentation, et présenter votre annonce de manière plus complète en ajoutant, pour chaque type d’unité, une image de couverture distincte, une galerie et des visuels de plans d’étage.

Langue, devise, utilisation multilingue

Vous pouvez changer la langue du site parmi les langues prises en charge via les options de langue.

Vous pouvez afficher dans les devises prises en charge via la sélection de devise. Lors de la publication d’une annonce, la saisie du prix principal peut être en TL selon la règle de la plateforme.

Pour les langues actives, les champs de titre et de description peuvent être remplis dans la langue souhaitée ou l’assistance de traduction par IA peut être utilisée.

La plateforme peut fonctionner de manière à compléter les langues manquantes à partir de la langue source, à condition qu’un titre et une description existent dans au moins une langue source.