Guía de uso

¿Qué es home.com.tr?

home.com.tr es una plataforma inmobiliaria dinámica, moderna y respaldada por inteligencia artificial que reúne bajo un mismo techo a todos los actores del ecosistema inmobiliario (usuarios particulares, agencias inmobiliarias corporativas, asesores independientes y empresas constructoras). Gracias a su interfaz fácil de usar, los procesos de filtrado dentro de la plataforma, búsqueda de anuncios y listado se realizan con la máxima fluidez.

Membresía y operaciones de cuenta

En la plataforma existen cuatro tipos principales de membresía. Cada tipo de membresía ha sido diseñado específicamente para responder a una necesidad diferente del sector, y los usuarios, según el tipo de membresía que elijan, se encontrarán con distintas pestañas de panel diseñadas especialmente para ellos:

Membresía individual: Para usuarios finales que desean vender o alquilar su propiedad directamente del propietario.

Agencias inmobiliarias: Modelo de membresía escalable desarrollado para oficinas inmobiliarias corporativas que cuentan con más de un asesor en su estructura.

Asesores individuales (Nivel 5): Para profesionales que trabajan de forma freelance, conforme a la normativa legal, sin depender de una oficina física.

Empresas constructoras: Para desarrolladores que pueden listar los proyectos de vivienda que producen únicamente en la categoría "Proyecto" y que, con un solo anuncio, tienen potencial de ventas múltiples.

EİDS y verificación de identidad

En el marco de las regulaciones legales que entraron en vigor el 1 de febrero de 2026, la integración del Sistema de Verificación Electrónica de Anuncios (EİDS) se ha vuelto obligatoria para todos los anuncios de inmuebles en venta y alquiler.

Con esta regulación, con el fin de evitar que personas sin certificado de autorización publiquen anuncios especulativos, la identidad y la información de autorización de todos los profesionales inmobiliarios y usuarios particulares registrados en la plataforma se verifican automáticamente a través de e-Devlet y los sistemas del Ministerio de Comercio.

Home.com.tr, además de su infraestructura compatible con EİDS, gracias al sistema de creación de certificados de autorización y de otorgamiento de autorizaciones que ofrece, le permite gestionar los procesos de anuncios desde una sola plataforma de forma segura, rápida y totalmente conforme a la normativa legal.

Proceso de publicación de anuncios

El proceso de publicación de anuncios está optimizado para ofrecer el máximo detalle con el mínimo esfuerzo. Tras pulsar el botón "Añadir anuncio", los usuarios completan paso a paso las etapas de ubicación, características del inmueble, fijación de precio, carga de medios y aprobación. El sistema no publica el anuncio sin verificar que los datos introducidos estén completos.

Usuarios particulares

Cuando los usuarios particulares se registran en el sistema, se benefician de forma totalmente gratuita de las funciones de búsqueda de anuncios, guardado y contacto. Cuando desean vender o alquilar sus propios inmuebles, se siguen los siguientes procesos;

A cada usuario particular se le asigna 1 Derecho de Anuncio Gratuito con una duración de publicación de 3 meses, renovable 1 vez al año.

Agencias inmobiliarias

Las agencias inmobiliarias corporativas inician su membresía corporativa cargando en el sistema los documentos comerciales necesarios y los Certificados de Autorización de Comercio de Inmuebles.

Home.com.tr ofrece una escalera de valor que apoya el crecimiento de las agencias: A todas las agencias recién registradas se les otorgan, de forma estándar, 5 derechos de anuncio gratuitos y la posibilidad de definir 1 asesor para que puedan probar la plataforma. Los anuncios de las agencias se actualizan cada 3 meses y sus derechos de eliminar/modificar son flexibles.

A medida que aumentan las necesidades, las agencias pasan a los paquetes Starter, Pro Global, Pro+ o Corporate.

Personal de la agencia

Las agencias pueden añadir al sistema, autorizar y supervisar el rendimiento de los asesores inmobiliarios (su personal) que trabajan en su estructura desde el panel.

Dentro de la cuota de asesores incluida en el paquete de la agencia, cada miembro del personal puede gestionar su cartera a su nombre; en caso de que el personal deje el trabajo, se puede aplicar fácilmente la operación de eliminar/modificar de modo que los anuncios permanezcan en el pool de la agencia.

Asesores individuales (Nivel 5)

Se ha construido un ecosistema especial que elimina las barreras legales para profesionales independientes (freelance) que cuentan con el Certificado de Competencia Profesional de Asesor Inmobiliario Responsable (Nivel 5):

De acuerdo con la normativa EİDS, a los asesores independientes que tienen dificultades para introducir anuncios por sí solos se les ofrece la oportunidad de publicar anuncios libremente en la plataforma mediante la infraestructura de autorización legal proporcionada por home.com.tr.

A los asesores que presenten el certificado de Nivel 5 durante el registro se les otorgan 5 derechos de anuncio gratuitos.

Después de crear su membresía, se ofrecerá para los asesores individuales el paquete «3 unidades». Los asesores que deseen adquirir estos paquetes realizarán la compra a través del sistema.

Empresas constructoras y anuncios de proyectos

Las empresas constructoras pueden publicar sus anuncios en la plataforma únicamente bajo la categoría Proyecto.

Además, al igual que en las agencias inmobiliarias, pueden definir y autorizar a los miembros de su equipo en el sistema; pueden gestionar fácilmente la administración del proyecto y los procesos de anuncios desde una sola cuenta.

Los paquetes especiales para empresas constructoras ofrecen diferentes derechos de anuncio, gestión de equipo y ventajas de visibilidad según el tamaño de su proyecto y sus necesidades. Proporcionan soluciones flexibles para que empresas de cualquier escala puedan gestionar de forma más eficiente sus procesos de venta digital.

Paquetes, suscripción y pago

Para el paquete que necesite, se pasa al paso de pago desde la pantalla de compra. Cuando el pago se completa con éxito, el paquete adquirido o el derecho de anuncio adicional se asigna automáticamente a su cuenta.

Cuando se agote el derecho de anuncio de su paquete, para publicar un nuevo anuncio puede actualizar su paquete, comprar derechos de anuncio adicionales o editar sus anuncios existentes para liberar espacio para nuevos anuncios.

Si necesita más derechos de anuncio, añadir asesores, destacarlo o derecho de uso de inteligencia artificial, puede pasar fácilmente al paquete superior adecuado a sus necesidades.

El derecho de destacarlo ayuda a que su anuncio llegue a más usuarios al mostrarse con prioridad en áreas más visibles y en las listas de anuncios durante un periodo determinado.

Funciones respaldadas por inteligencia artificial

La generación de contenido respaldada por inteligencia artificial puede crear un título y una descripción según la información de su anuncio, convertir sus textos existentes a un lenguaje más profesional y apoyarle en la producción de contenido multilingüe.

Gracias a la función de traducción multilingüe, el título y la descripción del anuncio pueden traducirse a los idiomas compatibles en la plataforma. En caso de que la traducción no pueda completarse, el contenido en el idioma base se muestra en los demás idiomas.

La búsqueda inteligente respaldada por inteligencia artificial permite a los usuarios buscar con expresiones naturales como "piso de alquiler 3+1 en Alanya, con piscina, dentro de un complejo" sin usar filtros complejos y ofrece los resultados más adecuados. Puede editar como desee los títulos y descripciones generados por la inteligencia artificial antes de publicar su anuncio y determinar manualmente la versión final.

Búsqueda y filtrado de anuncios

Puede acceder fácilmente a los anuncios que busca utilizando opciones avanzadas de filtrado como categoría, ubicación, precio, metros cuadrados, número de habitaciones, planta, año de construcción, características del anuncio y mapa.

Buscar con IA

Escribe lo que buscas como quieras. Encontremos automáticamente los anuncios más adecuados para ti según todas las características que indiques.

Buscar por distancia

Selecciona una ubicación y busca anuncios en sus alrededores. Puedes ver los resultados según el tiempo de desplazamiento a pie, en bicicleta o en coche.

Buscar dibujando en el mapa

Selecciona la zona que quieras mediante dibujo libre o dibujo rectangular sobre el mapa. Visualiza fácilmente los anuncios dentro del área que dibujes.

Detalle del anuncio y contacto

Desde la página de detalle del anuncio puede enviar un mensaje, contactar si hay información telefónica o crear una solicitud de cita.

Solicitud de visita Desde el área de cita en el detalle del anuncio, puede enviar una solicitud para una fecha adecuada seleccionando una de las opciones “Presencial” o “A distancia / Online”.

Enviar oferta Puede comunicar su solicitud al propietario del anuncio o al asesor enviando una oferta determinada sobre el precio del anuncio. La aceptación de la oferta depende del acuerdo entre las partes.

Añadir nota Puede añadir notas privadas a los anuncios que revise, visibles solo para usted.

Configurar alerta de precio Es una función que permite que se le envíe una notificación o un correo electrónico cuando baje el precio del anuncio que le interesa.

Favoritos y herramientas de usuario

Puede añadir el anuncio a su lista de favoritos usando el botón Favorito en la tarjeta del anuncio o en la página de detalle del anuncio.

Puede crear varias listas de favoritos según sus diferentes necesidades y organizar los anuncios entre estas listas.

Puede cambiar el nombre de las listas que ha creado desde el área Mi cuenta > Favoritos o eliminar la lista cuando lo desee.

Las notas personales que añada a los anuncios solo son visibles en su cuenta y no se comparten con otros usuarios.

Medios, fotos, vídeo

Los límites de carga de fotos pueden variar según su tipo de membresía, los derechos de paquete que tenga y la categoría del anuncio.

Puede seleccionar en cualquier momento la imagen de portada de su anuncio entre las fotos que haya subido. Puede añadir un vídeo a su anuncio en los formatos compatibles con la plataforma o compartir un enlace de vídeo desde fuentes compatibles (por ejemplo, YouTube). Si lo desea, puede añadir un enlace de tour virtual a su anuncio para que los compradores puedan examinar el inmueble en detalle a distancia.

Especialmente en los anuncios de proyectos, puede subir contenidos adicionales como planos de planta, documentos del proyecto y archivos promocionales, y puede presentar su anuncio de forma más completa añadiendo una imagen de portada, galería e imágenes de plano de planta separadas para cada tipo de unidad.

Idioma, moneda, uso multilingüe

Puede cambiar el idioma del sitio entre los idiomas compatibles desde las opciones de idioma.

Desde la selección de moneda puede visualizar en las monedas compatibles. En la fase de publicación del anuncio, la introducción del precio principal puede ser en TL según la regla de la plataforma.

Para los idiomas activos, se pueden completar los campos de título y descripción en el idioma que desee o utilizar el soporte de traducción por inteligencia artificial.

La plataforma puede funcionar de modo que, si existe un título y una descripción en al menos un idioma de origen, complete los idiomas faltantes a partir del idioma de origen.