HOME.COM.TR TEXTE D’INFORMATION KVKK
1. Responsable du traitement
Le présent Texte d’information a été préparé par Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr"), agissant en qualité de responsable du traitement dans le cadre de la Loi n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel ("KVKK"). home.com.tr informe les utilisateurs sur le traitement des données à caractère personnel obtenues via le site internet www.home.com.tr, les applications mobiles et les plateformes numériques associées.
2. Données à caractère personnel traitées
Selon la nature des services fournis par home.com.tr, diverses données à caractère personnel relatives à l’utilisateur peuvent être traitées. Dans ce cadre, peuvent être traitées : les informations d’identité, les coordonnées, les informations de compte utilisateur, les adresses IP, les enregistrements d’appareils, les journaux de transactions, les enregistrements de messagerie, les informations d’annonces, les enregistrements de vérification du titre de propriété, les données EİDS, les documents d’autorisation, les informations de paiement, les mouvements de l’utilisateur et les données techniques d’utilisation. En fonction des opérations réalisées sur la plateforme, des données de localisation, des journaux de sécurité et des données relatives au comportement de l’utilisateur peuvent également être traitées afin d’assurer la sécurité de la plateforme et d’améliorer la qualité du service.
3. Finalités du traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont traitées aux fins de : création des comptes utilisateurs, fourniture des services de la plateforme, conduite des processus de vérification des utilisateurs, mise en place des intégrations EİDS, protection de la sécurité de la plateforme, prévention des activités frauduleuses, exploitation des systèmes assistés par IA, conduite des processus de modération, réalisation des opérations de paiement, gestion des processus d’abonnement, fourniture des services d’assistance aux utilisateurs, conduite des activités de publicité et de marketing, et exécution des obligations légales.
4. Transfert des données à caractère personnel
home.com.tr peut partager les données à caractère personnel uniquement conformément à la législation applicable et dans la mesure nécessaire avec des institutions et organismes publics, des établissements de paiement, des fournisseurs d’infrastructure technique, des fournisseurs de services cloud, des conseillers juridiques et des prestataires de services d’audit. Le transfert de données est effectué afin d’assurer la continuité des services de la plateforme, de gérer les processus de sécurité et de remplir les obligations légales.
5. Méthode de collecte des données à caractère personnel et base juridique
Les données à caractère personnel peuvent être collectées par voie électronique via le site internet, les applications mobiles, les formulaires utilisateurs, les processus d’adhésion, les intégrations e-Devlet, les systèmes EİDS, les infrastructures de messagerie, les systèmes d’IA, les technologies de cookies et les canaux d’assistance aux utilisateurs. Les données sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants : la conclusion ou l’exécution du contrat, l’exécution des obligations légales du responsable du traitement, la protection des intérêts légitimes, l’établissement ou la protection d’un droit, et l’existence du consentement explicite de l’utilisateur.
6. Durées de conservation
home.com.tr conserve les données à caractère personnel pendant les durées de conservation prévues par la législation applicable ou pendant la durée requise par la finalité du traitement. Dans ce cadre, les enregistrements de comptes utilisateurs, les journaux de transactions, les enregistrements IP, les enregistrements de messagerie, les enregistrements de sécurité, les enregistrements de paiement et de facturation, les enregistrements d’assistance aux utilisateurs ainsi que les données techniques relatives à la sécurité de la plateforme peuvent être conservés afin de respecter la législation en vigueur, d’assurer la sécurité de la plateforme, de gérer les processus de litige, de prévenir la fraude et de permettre l’exécution des obligations légales. Les données dont la conservation est obligatoire au titre du commerce électronique, de la législation fiscale, du Code de commerce turc, de la législation relative aux consommateurs, de la KVKK et des réglementations secondaires pertinentes sont conservées pendant les durées légales applicables. À l’expiration de la durée de conservation, en cas de disparition de la finalité du traitement ou si l’utilisateur en fait la demande dans le cadre de la législation applicable, les données à caractère personnel sont supprimées, détruites ou rendues anonymes conformément à l’article 7 de la Loi n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel et aux dispositions légales pertinentes. home.com.tr peut conserver certaines données pendant des durées limitées dans des systèmes de sauvegarde afin d’assurer la sécurité des données, de préserver l’intégrité du système et de gérer d’éventuels risques techniques.
7. Droits de l’utilisateur
Les utilisateurs ont le droit, dans le cadre de l’article 11 de la KVKK, de demander des informations concernant leurs données à caractère personnel, de demander la rectification des données, d’en demander la suppression, de s’opposer aux activités de traitement des données et d’exercer les autres droits prévus par la législation.
8. Procédure de demande
Les demandes dans le cadre de la KVKK peuvent être transmises par l’utilisateur à home.com.tr par écrit, conformément à la législation, ou via les canaux de communication enregistrés dans le système. Les demandes seront traitées dans les délais prévus par la législation applicable.