Benutzerhandbuch

Was ist home.com.tr?

home.com.tr ist eine dynamische, moderne und KI-gestützte Immobilienplattform, die alle Akteure im Immobilien-Ökosystem (Privatnutzer, institutionelle Immobilienagenturen, unabhängige Einzelberater und Bauunternehmen) unter einem Dach vereint. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche werden Filterung innerhalb der Plattform, Immobiliensuche und Listing-Prozesse mit höchster Flüssigkeit durchgeführt.

Mitgliedschaft und Kontoverwaltung

Auf der Plattform gibt es vier Haupt-Mitgliedschaftstypen. Jeder Mitgliedschaftstyp ist speziell darauf ausgelegt, einem unterschiedlichen Bedarf in der Branche zu entsprechen, und Nutzer sehen – je nach gewähltem Mitgliedschaftstyp – unterschiedliche, speziell für sie gestaltete Panel-Tabs:

Private Mitgliedschaft: Für Endnutzer, die ihre Immobilie direkt vom Eigentümer verkaufen oder vermieten möchten.

Immobilienagenturen: Ein skalierbares Mitgliedschaftsmodell, entwickelt für institutionelle Immobilienbüros, die mehrere Berater beschäftigen.

Einzelberater (Level 5): Für Fachleute, die ohne Bindung an ein physisches Büro als Freelancer rechtskonform arbeiten.

Bauunternehmen: Für Entwickler, die ihre Wohnprojekte ausschließlich in der Kategorie „Projekt“ listen können und mit einer einzigen Anzeige ein Potenzial für Mehrfachverkäufe haben.

EİDS und Identitätsprüfung

Im Rahmen der gesetzlichen Regelungen, die am 1. Februar 2026 in Kraft getreten sind, ist die Integration des Elektronischen Anzeigenverifizierungssystems (EİDS) für alle Verkaufs- und Vermietungsanzeigen von Immobilien verpflichtend geworden.

Mit dieser Regelung werden zur Verhinderung spekulativer Anzeigen durch Personen ohne Befugnisnachweis die Identitäts- und Befugnisinformationen aller auf der Plattform registrierten Immobilienexperten und Privatnutzer automatisch über e-Devlet und die Systeme des Handelsministeriums verifiziert.

Home.com.tr ermöglicht Ihnen dank seiner EİDS-konformen Infrastruktur sowie des angebotenen Systems zur Erstellung von Befugnisnachweisen und zur Autorisierung, Ihre Anzeigenprozesse sicher, schnell und vollständig rechtskonform über eine einzige Plattform zu verwalten.

Prozess der Anzeigenerstellung

Der Prozess der Anzeigenerstellung ist so optimiert, dass mit minimalem Aufwand maximale Details bereitgestellt werden. Nachdem Nutzer auf die Schaltfläche „Anzeige hinzufügen“ klicken, schließen sie Schritt für Schritt die Phasen Standort, Objekteigenschaften, Preisgestaltung, Medien-Upload und Bestätigung ab. Das System veröffentlicht die Anzeige nicht, bevor es die Vollständigkeit der eingegebenen Daten bestätigt hat.

Privatnutzer

Wenn Privatnutzer Mitglied im System werden, profitieren sie vollständig kostenlos von den Funktionen zur Anzeigensuche, zum Speichern und zur Kontaktaufnahme. Wenn sie ihre eigenen Immobilien verkaufen oder vermieten möchten, werden folgende Prozesse angewendet;

Jedem Privatnutzer wird 1 kostenloses Anzeigenrecht mit einer Veröffentlichungsdauer von 3 Monaten zugewiesen, das 1-mal pro Jahr erneuert wird.

Immobilienagenturen

Institutionelle Immobilienagenturen starten ihre Unternehmensmitgliedschaft, indem sie die erforderlichen Handelsdokumente und die Genehmigungsdokumente für den Immobilienhandel in das System hochladen.

Home.com.tr bietet eine Wertleiter, die das Wachstum von Agenturen unterstützt: Allen neu beigetretenen Agenturen werden standardmäßig 5 kostenlose Anzeigenrechte sowie die Möglichkeit zur Anlage von 1 Berater zugewiesen, damit sie die Plattform testen können. Die Anzeigen der Agenturen werden alle 3 Monate aktualisiert, und ihre Lösch-/Änderungsrechte sind flexibel.

Mit steigenden Anforderungen wechseln Agenturen zu den Paketen Starter, Pro Global, Pro+ oder Corporate.

Agenturpersonal

Agenturen können über das Panel die in ihrem Unternehmen tätigen Immobilienberater (ihr Personal) dem System hinzufügen, autorisieren und deren Leistung verfolgen.

Innerhalb der im Agenturpaket enthaltenen Beraterquote kann jedes Personalmitglied ein eigenes Portfolio verwalten; beim Ausscheiden eines Mitarbeiters kann die Lösch-/Änderungsfunktion einfach so angewendet werden, dass die Anzeigen im Agenturpool verbleiben.

Einzelberater (Level 5)

Für unabhängig (freelance) arbeitende Fachleute mit dem Berufsbefähigungsnachweis als Verantwortlicher Immobilienberater (Level 5) wurde ein spezielles Ökosystem aufgebaut, das gesetzliche Barrieren beseitigt:

Unabhängigen Beratern, die aufgrund der EİDS-Vorschriften Schwierigkeiten haben, allein Anzeigen einzustellen, wird über die von home.com.tr bereitgestellte rechtliche Autorisierungsinfrastruktur die Möglichkeit geboten, auf der Plattform frei Anzeigen zu veröffentlichen.

Beratern, die bei der Registrierung das Level-5-Zertifikat vorlegen, werden 5 kostenlose Anzeigenrechte gewährt.

Nach Erstellung ihrer Mitgliedschaft wird für Einzelberater ein „3 Stück“-Paket angeboten. Berater, die diese Pakete erwerben möchten, führen den Kaufvorgang über das System durch.

Bauunternehmen und Projektanzeigen

Bauunternehmen können ihre Anzeigen auf der Plattform ausschließlich unter der Kategorie Projekt veröffentlichen.

Außerdem können sie – genau wie Immobilienagenturen – ihre eigenen Teammitglieder im System anlegen und autorisieren; Projektmanagement und Anzeigenprozesse bequem über ein einziges Konto verwalten.

Spezielle Pakete für Bauunternehmen bieten – je nach Projektgröße und Ihren Anforderungen – unterschiedliche Anzeigenrechte, Teamverwaltung und Sichtbarkeitsvorteile. Sie ermöglichen flexible Lösungen, damit Unternehmen jeder Größe ihre digitalen Verkaufsprozesse effizienter steuern können.

Pakete, Abonnement und Zahlung

Für das benötigte Paket wird im Kaufbildschirm zum Zahlungsschritt übergegangen. Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird das gekaufte Paket oder das zusätzliche Anzeigenrecht automatisch Ihrem Konto zugewiesen.

Wenn das Anzeigenkontingent Ihres Pakets aufgebraucht ist, können Sie zur Veröffentlichung neuer Anzeigen Ihr Paket upgraden, zusätzliche Anzeigenrechte kaufen oder durch Bearbeitung Ihrer bestehenden Anzeigen Platz für neue Anzeigen schaffen.

Wenn Sie mehr Anzeigenrechte, das Hinzufügen von Beratern, Hervorhebungen oder ein KI-Nutzungsrecht benötigen, können Sie einfach in ein höheres Paket wechseln, das zu Ihren Anforderungen passt.

Das Hervorhebungsrecht hilft dabei, mehr Nutzer zu erreichen, indem Ihre Anzeige für einen bestimmten Zeitraum in besser sichtbaren Bereichen und in Anzeigenlisten priorisiert angezeigt wird.

KI-gestützte Funktionen

Die KI-gestützte Inhaltserstellung kann anhand Ihrer Anzeigeninformationen Titel und Beschreibung erstellen, Ihre bestehenden Texte in eine professionellere Sprache umwandeln und Sie bei der mehrsprachigen Inhaltserstellung unterstützen.

Dank der mehrsprachigen Übersetzungsfunktion können Anzeigentitel und -beschreibung in die auf der Plattform unterstützten Sprachen übersetzt werden. Falls die Übersetzung nicht abgeschlossen werden kann, wird der Inhalt in der Basissprache in den anderen Sprachen angezeigt.

Die KI-gestützte intelligente Suche ermöglicht es Nutzern, ohne komplexe Filter zu verwenden, mit natürlichen Formulierungen wie „3+1 Mietwohnung in Alanya mit Pool, in einer Anlage“ zu suchen und die passendsten Ergebnisse zu erhalten. Die von der KI erstellten Titel und Beschreibungen können Sie vor der Veröffentlichung Ihrer Anzeige nach Wunsch bearbeiten und die finale Version manuell festlegen.

Anzeigensuche und Filterung

Mit erweiterten Filteroptionen wie Kategorie, Standort, Preis, Quadratmeter, Zimmeranzahl, Etage, Baujahr, Anzeigeeigenschaften und Karte können Sie die gesuchten Anzeigen leicht finden.

Mit KI suchen

Schreibe frei, wonach du suchst. Wir finden automatisch die passendsten Anzeigen anhand aller von dir angegebenen Merkmale.

Nach Entfernung suchen

Wähle einen Standort und suche nach Anzeigen in der Umgebung. Du kannst die Ergebnisse nach Geh-, Fahrrad- oder Autofahrzeit anzeigen.

Durch Zeichnen auf der Karte suchen

Wähle den gewünschten Bereich, indem du auf der Karte frei oder als Rechteck zeichnest. Sieh dir die Anzeigen innerhalb des gezeichneten Bereichs ganz einfach an.

Anzeigendetails und Kontakt

Auf der Detailseite der Anzeige können Sie eine Nachricht senden, bei vorhandenen Telefonnummern Kontakt aufnehmen oder eine Terminanfrage erstellen.

Besuchsanfrage: Im Terminbereich der Anzeigendetails können Sie eine der Optionen „Vor Ort“ oder „Aus der Ferne / Online“ auswählen und eine Anfrage für ein passendes Datum senden.

Angebot senden: Indem Sie auf Basis des Anzeigenpreises ein bestimmtes Angebot senden, können Sie Ihre Anfrage an den Eigentümer oder Berater übermitteln. Die Annahme des Angebots hängt von der Einigung der Parteien ab.

Notiz hinzufügen: Zu den von Ihnen angesehenen Anzeigen können Sie private Notizen hinzufügen, die nur Sie sehen können.

Preisalarm einrichten: Eine Funktion, die dafür sorgt, dass Ihnen eine Benachrichtigung oder E-Mail gesendet wird, wenn der Preis der Anzeige, an der Sie interessiert sind, sinkt.

Favoriten und Nutzer-Tools

Über die Favoriten-Schaltfläche auf der Anzeigenkarte oder der Detailseite können Sie die Anzeige zu Ihrer Favoritenliste hinzufügen.

Sie können je nach Bedarf mehrere Favoritenlisten erstellen und Anzeigen zwischen diesen Listen organisieren.

Den Namen der von Ihnen erstellten Listen können Sie unter Mein Konto > Favoriten ändern oder die Liste jederzeit löschen.

Persönliche Notizen, die Sie zu Anzeigen hinzufügen, sind nur in Ihrem Konto sichtbar und werden nicht mit anderen Nutzern geteilt.

Medien, Foto, Video

Die Limits für das Hochladen von Fotos können je nach Mitgliedschaftstyp, Ihren Paketrechten und der Anzeigenkategorie variieren.

Unter den hochgeladenen Fotos können Sie jederzeit das Titelbild Ihrer Anzeige auswählen. Sie können Ihrer Anzeige Videos in den von der Plattform unterstützten Formaten hinzufügen oder Videolinks aus unterstützten Quellen (z. B. YouTube) teilen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihrer Anzeige einen virtuellen Rundgang-Link hinzufügen, damit Interessenten die Immobilie aus der Ferne detailliert besichtigen können.

Insbesondere bei Projektanzeigen können Sie zusätzliche Inhalte wie Grundrisse, Projektdokumente und Präsentationsdateien hochladen und Ihre Anzeige umfassender präsentieren, indem Sie für jeden Einheitstyp ein eigenes Titelbild, eine Galerie und Grundrissbilder hinzufügen.

Sprache, Währung, Mehrsprachige Nutzung

Über die Sprachoptionen können Sie die Website-Sprache zwischen den unterstützten Sprachen ändern.

Über die Währungsauswahl können Sie die Anzeige in unterstützten Währungen darstellen. In der Phase der Anzeigenerstellung kann die Haupteingabe des Preises gemäß Plattformregel TL sein.

Für aktive Sprachen können Titel- und Beschreibungsfelder in der gewünschten Sprache ausgefüllt oder die KI-Übersetzungsunterstützung genutzt werden.

Die Plattform kann so arbeiten, dass sie fehlende Sprachen aus der Quellsprache ergänzt, sofern Titel und Beschreibung in mindestens einer Quellsprache vorhanden sind.