Instrukcja obsługi

Czym jest home.com.tr?

home.com.tr to dynamiczna, nowoczesna i wspierana sztuczną inteligencją platforma nieruchomości, która łączy pod jednym dachem wszystkich interesariuszy ekosystemu nieruchomości (użytkowników indywidualnych, korporacyjne agencje nieruchomości, niezależnych doradców indywidualnych oraz firmy budowlane). Dzięki przyjaznemu interfejsowi procesy filtrowania w platformie, wyszukiwania i listowania ogłoszeń realizowane są z najwyższą płynnością.

Członkostwo i operacje na koncie

Na platformie dostępne są cztery główne typy członkostwa. Każdy typ członkostwa został zaprojektowany specjalnie, aby odpowiadać na inną potrzebę w branży, a użytkownicy — w zależności od wybranego typu — zobaczą różne zakładki panelu zaprojektowane specjalnie dla nich:

Członkostwo indywidualne: dla użytkowników końcowych, którzy chcą sprzedać lub wynająć swoją nieruchomość bezpośrednio jako właściciel.

Agencje nieruchomości: skalowalny model członkostwa opracowany dla korporacyjnych biur nieruchomości zatrudniających wielu doradców.

Niezależni doradcy (Poziom 5): dla profesjonalistów pracujących jako freelancerzy, zgodnie z przepisami prawa, bez powiązania z fizycznym biurem.

Firmy budowlane: dla deweloperów, którzy mogą publikować swoje projekty mieszkaniowe wyłącznie w kategorii „Projekt” i mają potencjał sprzedaży wielokrotnej w ramach jednego ogłoszenia.

EİDS i weryfikacja tożsamości

W ramach regulacji prawnych, które weszły w życie 1 lutego 2026 r., integracja z Elektronicznym Systemem Weryfikacji Ogłoszeń (EİDS) stała się obowiązkowa dla wszystkich ogłoszeń sprzedaży i wynajmu nieruchomości.

Wraz z tą regulacją, w celu zapobiegania publikowaniu spekulacyjnych ogłoszeń przez osoby bez dokumentu uprawniającego, dane tożsamości i uprawnień wszystkich specjalistów ds. nieruchomości oraz użytkowników indywidualnych rejestrujących się na platformie są automatycznie weryfikowane za pośrednictwem systemów e-Devlet oraz Ministerstwa Handlu.

Home.com.tr, oprócz infrastruktury zgodnej z EİDS, dzięki oferowanemu systemowi tworzenia dokumentów uprawniających i autoryzacji umożliwia zarządzanie procesami ogłoszeń z poziomu jednej platformy w sposób bezpieczny, szybki i w pełnej zgodności z przepisami prawa.

Proces dodawania ogłoszenia

Proces dodawania ogłoszenia został zoptymalizowany tak, aby przy minimalnym wysiłku zapewnić maksymalną szczegółowość. Po kliknięciu przycisku „Dodaj ogłoszenie” użytkownicy krok po kroku uzupełniają lokalizację, cechy nieruchomości, wycenę, dodawanie mediów oraz etap zatwierdzenia. System nie opublikuje ogłoszenia, dopóki nie potwierdzi kompletności wprowadzonych danych.

Użytkownicy indywidualni

Użytkownicy indywidualni po rejestracji mogą całkowicie bezpłatnie korzystać z funkcji wyszukiwania ogłoszeń, zapisywania i kontaktu. Gdy chcą sprzedać lub wynająć własne nieruchomości, stosuje się następujące procesy;

Każdemu użytkownikowi indywidualnemu przyznaje się 1 Bezpłatne Ogłoszenie z okresem publikacji 3 miesiące, odnawiane 1 raz w roku.

Agencje nieruchomości

Korporacyjne agencje nieruchomości rozpoczynają członkostwo firmowe, przesyłając do systemu wymagane dokumenty handlowe oraz Dokumenty Uprawnień do Handlu Nieruchomościami.

Home.com.tr oferuje drabinę wartości wspierającą rozwój agencji: wszystkim nowym agencjom standardowo przyznaje się 5 bezpłatnych ogłoszeń oraz możliwość dodania 1 doradcy, aby mogły przetestować platformę. Ogłoszenia agencji są aktualizowane co 3 miesiące, a uprawnienia do usuwania/zmiany są elastyczne.

Wraz ze wzrostem potrzeb agencje przechodzą na pakiety Starter, Pro Global, Pro+ lub Corporate.

Personel agencji

Agencje mogą z poziomu panelu dodawać do systemu doradców nieruchomości (personel) pracujących w ich strukturach, nadawać im uprawnienia oraz monitorować ich wyniki.

W ramach limitu doradców zawartego w pakiecie agencji każdy pracownik może zarządzać portfelem na własne nazwisko; w przypadku odejścia pracownika operację usuń/zmień można łatwo zastosować tak, aby ogłoszenia pozostały w puli agencji.

Niezależni doradcy (Poziom 5)

Dla profesjonalistów pracujących niezależnie (freelance), posiadających Świadectwo Kwalifikacji Zawodowych Odpowiedzialnego Doradcy Nieruchomości (Poziom 5), zbudowano specjalny ekosystem eliminujący bariery prawne:

Niezależnym doradcom, którzy mają trudności z samodzielnym dodawaniem ogłoszeń ze względu na przepisy EİDS, oferuje się możliwość swobodnego publikowania ogłoszeń na platformie dzięki infrastrukturze prawnej autoryzacji zapewnianej przez home.com.tr.

Doradcom, którzy podczas rejestracji przedstawią dokument Poziom 5, przyznaje się 5 bezpłatnych ogłoszeń.

Po utworzeniu członkostwa dla niezależnych doradców zostanie udostępniony pakiet „3 sztuki”. Doradcy, którzy chcą kupić te pakiety, dokonają zakupu w systemie.

Firmy budowlane i ogłoszenia projektów

Firmy budowlane mogą publikować swoje ogłoszenia na platformie wyłącznie w kategorii Projekt.

Ponadto, podobnie jak w agencjach nieruchomości, mogą definiować i upoważniać członków własnego zespołu w systemie oraz łatwo zarządzać procesami zarządzania projektem i ogłoszeniami z poziomu jednego konta.

Pakiety dedykowane firmom budowlanym oferują różne limity ogłoszeń, zarządzanie zespołem oraz korzyści widoczności w zależności od wielkości projektu i potrzeb. Zapewniają elastyczne rozwiązania, aby firmy każdej skali mogły efektywniej zarządzać cyfrowymi procesami sprzedaży.

Pakiety, subskrypcja i płatności

Dla potrzebnego pakietu przechodzi się z ekranu zakupu do kroku płatności. Po pomyślnym zakończeniu płatności zakupiony pakiet lub dodatkowe prawo do ogłoszeń zostaje automatycznie przypisane do Twojego konta.

Gdy wykorzystasz limit ogłoszeń w swoim pakiecie, aby opublikować nowe ogłoszenie możesz podnieść pakiet, dokupić dodatkowe ogłoszenia lub edytować istniejące ogłoszenia, aby zrobić miejsce na nowe.

Jeśli potrzebujesz większej liczby ogłoszeń, dodawania doradców, wyróżniania lub prawa do korzystania ze sztucznej inteligencji, możesz łatwo przejść na wyższy pakiet dopasowany do Twoich potrzeb.

Prawo do wyróżnienia pomaga dotrzeć do większej liczby użytkowników, zapewniając, że Twoje ogłoszenie przez określony czas będzie wyświetlane priorytetowo w bardziej widocznych miejscach i na listach ogłoszeń.

Funkcje wspierane sztuczną inteligencją

Tworzenie treści wspierane sztuczną inteligencją może generować tytuł i opis na podstawie informacji o ogłoszeniu, przekształcać istniejące teksty na bardziej profesjonalny język oraz wspierać Cię w tworzeniu treści wielojęzycznych.

Dzięki funkcji tłumaczenia wielojęzycznego tytuł i opis ogłoszenia mogą zostać przetłumaczone na języki obsługiwane na platformie. Jeśli tłumaczenie nie zostanie ukończone, treść w języku podstawowym będzie wyświetlana w pozostałych językach.

Inteligentne wyszukiwanie wspierane sztuczną inteligencją umożliwia użytkownikom wyszukiwanie bez używania złożonych filtrów, za pomocą naturalnych sformułowań takich jak „mieszkanie 3+1 do wynajęcia w Alanyi, z basenem, na terenie osiedla”, i prezentuje najbardziej odpowiednie wyniki. Tytuły i opisy wygenerowane przez sztuczną inteligencję możesz dowolnie edytować przed publikacją ogłoszenia i ręcznie ustalić ich ostateczną wersję.

Wyszukiwanie i filtrowanie ogłoszeń

Możesz łatwo dotrzeć do poszukiwanych ogłoszeń, korzystając z zaawansowanych opcji filtrowania, takich jak kategoria, lokalizacja, cena, metraż, liczba pokoi, piętro, rok budowy, cechy ogłoszenia oraz mapa.

Szukaj z AI

Napisz, czego szukasz, w dowolny sposób. Automatycznie znajdziemy dla Ciebie najbardziej odpowiednie ogłoszenia na podstawie wszystkich wskazanych cech.

Szukaj według odległości

Wybierz lokalizację i wyszukaj ogłoszenia w jej okolicy. Wyniki możesz wyświetlać według czasu dojazdu pieszo, rowerem lub samochodem.

Szukaj, rysując na mapie

Wybierz interesujący Cię obszar, rysując na mapie dowolny kształt lub prostokąt. Łatwo wyświetl ogłoszenia znajdujące się w narysowanym obszarze.

Szczegóły ogłoszenia i kontakt

Na stronie szczegółów ogłoszenia możesz wysłać wiadomość, skontaktować się, jeśli podano numer telefonu, lub utworzyć prośbę o spotkanie.

Prośba o wizytę: w polu spotkania w szczegółach ogłoszenia możesz wybrać jedną z opcji „Na miejscu” lub „Zdalnie / Online” i wysłać prośbę na odpowiedni termin.

Wyślij ofertę: możesz przekazać właścicielowi ogłoszenia lub doradcy swoją prośbę, wysyłając określoną ofertę na podstawie ceny ogłoszenia. Akceptacja oferty zależy od porozumienia stron.

Dodaj notatkę: do przeglądanych ogłoszeń możesz dodawać prywatne notatki widoczne tylko dla Ciebie.

Ustaw alarm cenowy: funkcja, która umożliwia wysłanie do Ciebie powiadomienia lub e-maila, gdy cena interesującego Cię ogłoszenia spadnie.

Ulubione i narzędzia użytkownika

Możesz dodać ogłoszenie do listy ulubionych, używając przycisku Ulubione na karcie ogłoszenia lub na stronie szczegółów ogłoszenia.

Możesz tworzyć wiele list ulubionych w zależności od różnych potrzeb i porządkować ogłoszenia między tymi listami.

Nazwę utworzonych list możesz zmienić w obszarze Moje konto > Ulubione lub w dowolnym momencie usunąć listę.

Osobiste notatki dodane do ogłoszeń są widoczne wyłącznie na Twoim koncie i nie są udostępniane innym użytkownikom.

Media, zdjęcia, wideo

Limity przesyłania zdjęć mogą się różnić w zależności od typu członkostwa, posiadanych uprawnień pakietu oraz kategorii ogłoszenia.

Spośród przesłanych zdjęć możesz w dowolnym momencie wybrać zdjęcie okładkowe ogłoszenia. Do ogłoszenia możesz dodać wideo w formatach obsługiwanych przez platformę lub udostępnić link do wideo z obsługiwanych źródeł (np. YouTube). Jeśli chcesz, możesz dodać do ogłoszenia link do wirtualnego spaceru, aby umożliwić kupującym szczegółowe obejrzenie nieruchomości zdalnie.

Szczególnie w ogłoszeniach projektów możesz przesyłać dodatkowe treści, takie jak plany pięter, dokumenty projektowe i pliki promocyjne, a także prezentować ogłoszenie bardziej kompleksowo, dodając osobne zdjęcie okładkowe, galerię i obrazy planów pięter dla każdego typu jednostki.

Język, waluta, korzystanie z wielu języków

W opcjach językowych możesz zmienić język strony na jeden z obsługiwanych języków.

W wyborze waluty możesz wyświetlać w obsługiwanych walutach. Na etapie publikacji ogłoszenia podstawowe wprowadzenie ceny może być w TL zgodnie z zasadą platformy.

Dla aktywnych języków można uzupełniać pola tytułu i opisu w dowolnym języku lub skorzystać ze wsparcia tłumaczenia AI.

Platforma może działać tak, że jeśli tytuł i opis są dostępne w co najmniej jednym języku źródłowym, uzupełni brakujące języki na podstawie języka źródłowego.