توافقنامه کاربری
1. طرفین و موضوع
این توافقنامه کاربری ("توافقنامه") در محیط الکترونیکی بین شرکت Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") و کاربر حقیقی یا حقوقی ("کاربر") که از وبسایت با نام دامنه www.home.com.tr، اپلیکیشنهای موبایل و پلتفرمهای دیجیتال وابسته به آن استفاده میکند، منعقد شده است. کاربر با دسترسی به پلتفرم، ایجاد حساب کاربری یا ادامه استفاده از پلتفرم، اعلام میدارد که تمام این توافقنامه را خوانده، درک کرده و تمامی مفاد آن را پذیرفته است. موضوع این توافقنامه؛ تعیین شرایط استفاده از خدمات انتشار آگهی دیجیتال، لیست کردن، ارتباطات، تأیید هویت کاربر، اشتراک و خدمات فناوری وابسته ارائه شده توسط home.com.tr است.
2. ماهیت پلتفرم و دامنه خدمات
سایت home.com.tr تنها یک پلتفرم فناوری است که زیرساخت لیستبندی دیجیتال و ارتباطات را فراهم میکند. این پلتفرم؛ طرف هیچگونه معامله فروش، اجاره، کمیسیون، مشاوره، پرداخت، انتقال سند ملک یا سایر معاملات حقوقی و تجاری مشابه که بین کاربران انجام میشود، نیست. home.com.tr به هیچ وجه به عنوان مشاور املاک، دلال، مالک ملک، شرکت ارزیابی، مؤسسه مالی یا مشاور سرمایهگذاری عمل نمیکند.
آگهیهای منتشر شده در پلتفرم توسط صاحبان آگهی ایجاد میشوند؛ صحت، بهروز بودن، انطباق با قوانین و تطابق با واقعیت محتوای آگهیها کاملاً بر عهده کاربران مربوطه است. home.com.tr صحت اطلاعات، تصاویر، قیمتها، توضیحات، اطلاعات سند، موقعیت مکانی یا سایر محتواهای موجود در آگهیها را تضمین نمیکند. تمامی مسئولیتهای ناشی از اختلافات، خسارات، تلاشهای کلاهبرداری، اختلافات کمیسیون، روابط اجاره یا فروش و معاملات سند که ممکن است بین کاربران رخ دهد، منحصراً بر عهده طرفین مربوطه است. home.com.tr در هیچ مرحلهای از این معاملات طرف یا ضامن نیست.
سایت home.com.tr در چارچوب قوانین مربوطه به عنوان ارائهدهنده فضای الکترونیکی و ارائهدهنده خدمات واسطهای فعالیت میکند. آگهیها، محتواها و فعالیتهای ایجاد شده توسط کاربران در پلتفرم بر عهده کاربران مربوطه است. home.com.tr موظف به کنترل پیشاپیش محتواهای ایجاد شده توسط کاربران نیست. home.com.tr تضمین نمیکند که آگهیهای منتشر شده در پلتفرم منجر به فروش، اجاره، رزرو، بازگشت مشتری، بازده سرمایهگذاری یا موفقیت تجاری شود. این پلتفرم در فرآیندهای تعیین، وصول یا توزیع کمیسیون، حقالزحمه مشاوره، هزینه خدمات، بیعانه، هزینه رزرو یا پرداختهای تجاری مشابه بین کاربران، هیچ نقشی ندارد.
3. ایجاد حساب کاربری و تعهدات کاربر
برای بهرهمندی از خدمات پلتفرم، ممکن است کاربر نیاز به ایجاد حساب کاربری داشته باشد. در صورت لزوم، home.com.tr میتواند تأیید شماره تلفن، تأیید ایمیل، تأیید هویت، تأیید از طریق دولت الکترونیک (e-Devlet)، ادغام سیستم EİDS، کنترل مدرک مجوز یا فرآیندهای تأیید اضافی را درخواست کند. کاربر میپذیرد که تمامی اطلاعات و مدارک ارائهشده به پلتفرم دقیق، بهروز، کامل و قانونی است. تمامی مسئولیتهای حقوقی و کیفری ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، ارائه مدارک جعلی یا استفاده غیرمجاز از اطلاعات متعلق به اشخاص ثالث بر عهده کاربر است. کاربر متعهد میشود که آگهیهای جعلی منتشر نکند، توضیحات گمراهکننده ایجاد نکند، از تصاویر جعلی یا آرشیوی (Stock) استفاده نکند، در فعالیتهای اسپم (Spam) شرکت نکند، امنیت پلتفرم را به خطر نیندازد، از سیستمهای ربات یا استخراج داده (Scraping) استفاده نکند و دادههای پلتفرم را بدون اجازه جمعآوری نکند.
خدمات پلتفرم تنها توسط اشخاص حقیقی بالای 18 سال و اشخاص حقوقی دارای صلاحیت قانونی قابل استفاده است. ایجاد حساب کاربری یا استفاده از خدمات پلتفرم برای افراد زیر 18 سال ممنوع است. حسابهای کاربری شخصی هستند. انتقال، اجاره، فروش، استفاده مشترک یا اجازه استفاده غیرمجاز از حسابها به اشخاص ثالث ممنوع است.
4. قوانین انتشار آگهی
مسئولیت محتوای تمامی آگهیهای منتشر شده در پلتفرم بر عهده صاحب آگهی است. کاربر تنها میتواند برای املاکی که مالک آنهاست، حق استفاده از آنها را دارد یا از نظر قانونی مجاز به انتشار آگهی برای آنهاست، آگهی ایجاد کند. انتشار پورتفولیوی غیرمجاز، استفاده از محتوای متعلق به اشخاص ثالث، قیمتگذاری جعلی یا ایجاد آگهیهای دستکاریشده ممنوع است. home.com.tr در صورت لزوم میتواند هر آگهی را بدون اطلاع قبلی حذف کند، درخواست ویرایش آن را بدهد، آن را معلق کند یا به طور کامل پاک کند. همچنین پلتفرم میتواند برای تأیید صحت آگهیها مدارک اضافی درخواست کند.
5. فرآیندهای تأیید EİDS و مجوز
سایت home.com.tr ممکن است در راستای انطباق با قوانین تجارت املاک، از سیستم EİDS (سیستم تأیید الکترونیکی آگهی) و سیستمهای تأیید مشابه استفاده کند. پلتفرم تنها ارائهدهنده یکپارچهسازی فنی است و صحت حقوقی دادههای بهدستآمده از سیستمهای تأیید را تضمین نمیکند. مشاوران فردی دارای گواهینامه سطح 5، دفاتر املاک و مشاورانی که در پلتفرم فعالیت میکنند، به عنوان ارائهدهندگان خدمات مستقل عمل میکنند. هیچگونه رابطه کارگر-کارفرما، رابطه نمایندگی، شراکت یا رابطه وکالت بین این اشخاص و home.com.tr ایجاد نمیشود. تمامی تعهدات ناشی از مالیات، بیمه تأمین اجتماعی (SGK، BAĞKUR)، روابط با مشتری، فرآیندهای کمیسیون و فعالیتهای تجاری کاربران بر عهده کاربر مربوطه است.
6. سیستمهای هوش مصنوعی و استفاده از AI
به منظور بهبود تجربه کاربری، ممکن است سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی در پلتفرم استفاده شوند. این سیستمها میتوانند در زمینههایی مانند ایجاد توضیحات آگهی، بهینهسازی جستجو، پیشنهادات خودکار دستهبندی، فیلتر کردن محتوا، تحلیل کلاهبرداری (Fraud)، نظارت و سیستمهای پیشنهاد دهنده فعالیت کنند. کاربر میپذیرد که محتواهای ایجاد شده توسط سیستمهای هوش مصنوعی ممکن است نتایج نادرست، ناقص، گمراهکننده یا قدیمی تولید کنند. کنترل نهایی و تأیید تمامی محتواهای ایجاد شده توسط هوش مصنوعی بر عهده کاربر است. home.com.tr هیچگونه تضمینی در خصوص صحت، کامل بودن یا انطباق قانونی خروجیهای هوش مصنوعی ارائه نمیدهد.
7. خدمات پیامرسانی و ارتباطات
سیستمهای پیامرسانی و ارتباطی ارائهشده در پلتفرم تنها به منظور امکان ارتباط بین کاربران فراهم شده است. کاربر متعهد میشود که در محتوای پیامها از اشتراکگذاری مطالب توهینآمیز، تهدیدآمیز، کلاهبرداری، اسپم یا غیرقانونی خودداری کند. home.com.tr میتواند به منظور امنیت، نظارت، جلوگیری از کلاهبرداری، بررسی شکایات کاربران و پاسخگویی به درخواستهای مقامات رسمی، سوابق پیامرسانی و لاگهای تراکنشها را ذخیره و بررسی کند.
8. اشتراکها، قیمتگذاری و سیستم پرداخت
پلتفرم ممکن است سیستمهای اشتراک پولی، بستهها، خدمات ویترین یا خدمات دیده شدن دیجیتال ارائه دهد. home.com.tr حق تغییر قیمتها، محتوای بستهها، حقوق آگهی، محدودیتهای استفاده و سیستمهای دیده شدن را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. کاربر میپذیرد که خدمات دیجیتال ممکن است بلافاصله پس از پرداخت شروع به اجرا کنند. در چارچوب استثنائات مشخصشده در قوانین، هیچگونه حق انصراف یا استرداد وجه برای خدمات دیجیتال استفادهشده وجود ندارد. در صورت ناموفق بودن پرداخت، بازگشت وجه (Chargeback) یا شناسایی تراکنش مشکوک، home.com.tr میتواند در طول دوره بررسی، حساب مربوطه را معلق کند، آگهیها را غیرفعال کند یا خدمات را متوقف سازد.
9. حقوق مالکیت فکری
حقوق مالکیت فکری تمامی نرمافزارها، طراحیها، برند، لوگو، پایگاه داده، الگوریتمها، رابط کاربری، ساختار بصری و زیرساختهای فنی متعلق به پلتفرم، منحصراً متعلق به home.com.tr است. کاربر متعهد میشود که دادههای پلتفرم را بدون اجازه تکثیر نکند، از سیستمهای استخراج داده (Scraping) یا رباتها استفاده نکند، محتوای پلتفرم را برای اهداف تجاری جمعآوری نکند و از سیستمهای API سوءاستفاده ننماید.
10. اختیار نظارت و مسدود کردن حساب
سایت home.com.tr حق تعلیق، محدود کردن یا مسدود کردن کامل حساب کاربری مربوطه را در صورت شناسایی آگهی جعلی، فعالیتهای اسپم، سوءظن به کلاهبرداری، نقض قانون حفاظت از دادههای شخصی (KVKK)، استفاده غیرقانونی، خطر امنیت پلتفرم، استفاده از چندین حساب جعلی یا رفتارهای مغایر با این توافقنامه برای خود محفوظ میدارد. در تخلفات سنگین، حسابها ممکن است بدون اطلاع قبلی به طور دائم مسدود شوند.
11. پردازش دادههای شخصی
کاربر میپذیرد که برای ارائه خدمات پلتفرم، اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، سوابق IP، اطلاعات دستگاه، لاگهای تراکنش، سوابق پیامها و سایر دادههای ضروری اعلامشده پردازش شوند. home.com.tr هدف دارد دادههای شخصی را مطابق با قوانین جاری پردازش و محافظت کرده و تدابیر امنیتی لازم را اتخاذ کند. با این حال، به دلیل ماهیت زیرساخت اینترنت، هیچ سیستمی نمیتواند تضمین کند که کاملاً امن است. پلتفرم ممکن است دادههای لازم را مطابق با تعهدات قانونی یا درخواست مقامات رسمی با نهادهای مربوطه به اشتراک بگذارد.
12. محدودیت مسئولیت
سایت home.com.tr خدمات پلتفرم را "همانطور که هست" (as is) و "به شکل موجود" ارائه میدهد. پلتفرم هیچگونه تضمین صریح یا ضمنی مبنی بر اینکه بدون وقفه، بدون خطا، به طور مداوم در دسترس یا مناسب برای یک هدف خاص کار خواهد کرد، ارائه نمیدهد. home.com.tr در بیشترین حد مجاز قانون، در قبال خسارات مستقیم، غیرمستقیم، خاص، تنبیهی یا تجاری ناشی از قطعی سیستم، کارهای نگهداری، مشکلات زیرساخت اینترنت، از دست رفتن دادهها، تأخیرها، حملات سایبری، مشکلات ناشی از ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث، خطاهای نرمافزاری، اقدامات کاربر یا نقصهای فنی مسئولیتی نخواهد داشت. کاربر میپذیرد که تراکنشهای انجامشده در پلتفرم کاملاً با ریسک و مسئولیت خود اوست.
13. فورس ماژور (قوه قهریه)
بلایای طبیعی، جنگ، حوادث تروریستی، آتشسوزی، قطعی برق، مشکلات زیرساخت اینترنت، حملات سایبری، تصمیمات مقامات رسمی و سایر رویدادهایی که خارج از کنترل home.com.tr رخ میدهند، به عنوان فورس ماژور در نظر گرفته میشوند. در طول دوره فورس ماژور، تعهدات home.com.tr ممکن است به حالت تعلیق درآید.
14. توافقنامه ادله
کاربر میپذیرد که لاگهای پلتفرم، سوابق IP، سوابق الکترونیکی، تاریخچه تراکنشها و دادههای سیستم، به عنوان ادله معتبر در چارچوب قانون آیین دادرسی مدنی تلقی میشوند.
15. قانون حاکم و صلاحیت قضایی
در اجرای این توافقنامه، قوانین ترکیه اعمال خواهد شد. در صورت بروز هرگونه اختلاف بین طرفین، دادگاهها و ادارات اجرای احکام آنتالیا / آلانیا دارای صلاحیت هستند.
16. لازمالاجرا شدن
کاربر با ثبتنام در پلتفرم، استفاده از پلتفرم یا ادامه بهرهمندی از خدمات پلتفرم، تمامی مفاد این توافقنامه را در محیط الکترونیکی پذیرفته تلقی میشود.
در صورت دسترسی به خدمات پلتفرم از طریق اپلیکیشنهای موبایل؛ Apple App Store، Google Play یا سایر فروشگاههای اپلیکیشن تنها به عنوان ارائهدهنده خدمات توزیع اپلیکیشن عمل میکنند و مستقیماً در قبال خدمات پلتفرم مسئولیتی ندارند. home.com.tr حق بهروزرسانی، تغییر یا محدود کردن یکجانبه قوانین پلتفرم، استانداردهای جامعه و شرایط استفاده را در راستای امنیت پلتفرم، تجربه کاربری، انطباق با قوانین و الزامات فنی برای خود محفوظ میدارد.
متن روشنگری قانون حفاظت از دادههای شخصی (KVKK)
متن روشنگری HOME.COM.TR در مورد KVKK
1. کنترلکننده دادهها
این متن روشنگری توسط شرکت Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") که در چارچوب قانون حفاظت از دادههای شخصی به شماره 6698 ("KVKK") به عنوان کنترلکننده داده عمل میکند، تهیه شده است. home.com.tr کاربران را در مورد پردازش دادههای شخصی بهدستآمده از طریق وبسایت با نام دامنه www.home.com.tr، اپلیکیشنهای موبایل و پلتفرمهای دیجیتال وابسته مطلع میسازد.
2. دادههای شخصی پردازششده
بسته به ماهیت خدمات ارائهشده توسط home.com.tr، ممکن است دادههای شخصی مختلفی متعلق به کاربر پردازش شود. در این راستا، اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات حساب کاربری، آدرسهای IP، سوابق دستگاه، لاگهای تراکنش، سوابق پیامرسانی، اطلاعات آگهی، سوابق تأیید سند، دادههای EİDS، مدارک مجوز، اطلاعات پرداخت، حرکات کاربر و دادههای استفاده فنی ممکن است پردازش شوند. بسته به تراکنشهای انجامشده در پلتفرم، دادههای موقعیت مکانی، لاگهای امنیتی و دادههای رفتار کاربر نیز ممکن است برای تأمین امنیت پلتفرم و بهبود کیفیت خدمات پردازش شوند.
3. اهداف پردازش دادههای شخصی
دادههای شخصی به منظور ایجاد حسابهای کاربری، ارائه خدمات پلتفرم، اجرای فرآیندهای تأیید هویت کاربر، تأمین ادغامهای EİDS، محافظت از امنیت پلتفرم، جلوگیری از فعالیتهای کلاهبرداری، راهاندازی سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی، اجرای فرآیندهای نظارت، انجام تراکنشهای پرداخت، مدیریت فرآیندهای اشتراک، ارائه خدمات پشتیبانی کاربر، اجرای فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی و انجام تعهدات قانونی پردازش میشوند.
4. انتقال دادههای شخصی
سایت home.com.tr میتواند دادههای شخصی را تنها مطابق با قوانین مربوطه و در حد ضرورت با نهادها و سازمانهای رسمی، مؤسسات پرداخت، ارائهدهندگان زیرساختهای فنی، ارائهدهندگان خدمات ابری، مشاوران حقوقی و ارائهدهندگان خدمات حسابرسی به اشتراک بگذارد. انتقال دادهها به منظور تداوم خدمات پلتفرم، مدیریت فرآیندهای امنیتی و انجام تعهدات قانونی انجام میشود.
5. روش و دلیل قانونی جمعآوری دادههای شخصی
دادههای شخصی ممکن است از طریق وبسایت، اپلیکیشنهای موبایل، فرمهای کاربری، فرآیندهای عضویت، ادغامهای دولت الکترونیک (e-Devlet)، سیستمهای EİDS، زیرساختهای پیامرسانی، سیستمهای هوش مصنوعی، فناوریهای کوکی و کانالهای پشتیبانی کاربر در محیط الکترونیکی جمعآوری شوند. دادهها بر اساس دلایل قانونی تأسیس یا اجرای قرارداد، انجام تعهدات قانونی کنترلکننده دادهها، حفاظت از منافع مشروع، تأسیس، استفاده یا حفاظت از یک حق و وجود رضایت صریح کاربر پردازش میشوند.
6. دورههای نگهداری
سایت home.com.tr دادههای شخصی را در طول دورههای نگهداری پیشبینیشده در قوانین مربوطه یا تا زمانی که هدف پردازش ایجاب کند، حفظ میکند. در این راستا، سوابق حساب کاربری، لاگهای تراکنش، سوابق IP، سوابق پیامرسانی، سوابق امنیتی، سوابق پرداخت و فاکتور، سوابق پشتیبانی کاربر و دادههای فنی مربوط به امنیت پلتفرم ممکن است به منظور اجرای قوانین جاری، امنیت پلتفرم، فرآیندهای حل اختلاف، فعالیتهای جلوگیری از کلاهبرداری و انجام تعهدات قانونی نگهداری شوند. دادههایی که در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالیاتی، قانون تجارت ترکیه، قوانین مصرفکننده، KVKK و مقررات ثانویه مربوطه الزامی هستند، در طول دورههای قانونی مربوطه حفظ میشوند. با پایان یافتن دوره نگهداری، از بین رفتن هدف پردازش دادهها، یا درخواست کاربر در چارچوب قوانین مربوطه، دادههای شخصی مطابق با ماده 7 قانون حفاظت از دادههای شخصی به شماره 6698 و مفاد قانونی مربوطه حذف، نابود یا ناشناس (Anonymize) میشوند. home.com.tr ممکن است برای تأمین امنیت دادهها، محافظت از یکپارچگی سیستم و مدیریت خطرات فنی احتمالی، برخی دادهها را برای مدت محدودی در سیستمهای پشتیبانگیری نگهداری کند.
7. حقوق کاربر
کاربران در چارچوب ماده 11 KVKK حق دارند اطلاعاتی در مورد دادههای شخصی خود درخواست کنند، خواستار اصلاح دادهها شوند، درخواست حذف آنها را داشته باشند، به فعالیتهای پردازش دادهها اعتراض کنند و از سایر حقوق مشخصشده در قوانین استفاده نمایند.
8. فرآیند درخواست
درخواستهای مشمول KVKK میتواند توسط کاربر مطابق با قوانین به صورت کتبی یا از طریق کانالهای ارتباطی ثبتشده در سیستم به home.com.tr ارسال شود. درخواستها در بازههای زمانی مشخصشده در قوانین مربوطه نتیجهگیری خواهند شد.
متن رضایت صریح
متن رضایت صریح HOME.COM.TR
کاربر میپذیرد و رضایت صریح خود را اعلام میدارد که دادههای شخصی وی در چارچوب خدمات ارائهشده توسط home.com.tr به منظور تبلیغات، بازاریابی، مدیریت کمپین، بهبود تجربه کاربری، راهاندازی سیستمهای تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی، ایجاد سیستمهای پیشنهاد دهنده شخصیسازیشده و اجرای فعالیتهای پیامرسانی الکترونیکی تجاری پردازش شود. کاربر همچنین میپذیرد که به ارسال پیامهای الکترونیکی تجاری از طریق پیامک (SMS)، ایمیل، تماس تلفنی و اعلانهای لحظهای (Push Notification) رضایت میدهد. کاربر میپذیرد که رفتارها، عادات استفاده از پلتفرم و علایق وی در چارچوب سیستمهای تبلیغات شخصیسازیشده و الگوریتمهای پیشنهاد دهنده مبتنی بر هوش مصنوعی تحلیل شوند. کاربر تأیید میکند که حق دارد رضایت صریح خود را در هر زمان پس بگیرد. کاربر میپذیرد که فرآیندهای ارسال پیام الکترونیکی تجاری ممکن است از طریق سیستم مدیریت پیام (İYS) در چارچوب قوانین مربوطه مدیریت شوند.
سیاست کوکیها (Cookie Policy)
سیاست کوکیهای HOME.COM.TR
سایت home.com.tr به منظور بهبود تجربه کاربری، افزایش عملکرد پلتفرم، اجرای فرآیندهای امنیتی و ارائه خدمات شخصیسازیشده از فناوریهای کوکی استفاده میکند. کوکیهای استفادهشده در پلتفرم به عنوان کوکیهای ضروری، کوکیهای تحلیلی، کوکیهای عملکردی، کوکیهای تبلیغاتی و کوکیهای بهینهسازی هوش مصنوعی طبقهبندی میشوند. کوکیهای ضروری برای عملکرد اصلی پلتفرم مورد نیاز هستند. کوکیهای تحلیلی و عملکردی به منظور بهبود تجربه کاربری استفاده میشوند. کوکیهای تبلیغاتی ممکن است برای نمایش تبلیغات متناسب با علایق کاربر استفاده شوند. کوکیهای بهینهسازی هوش مصنوعی میتوانند در سیستمهای پیشنهاد دهنده و فرآیندهای بهبود تجربه کاربری مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده شوند. کاربران میتوانند ترجیحات کوکی خود را از طریق تنظیمات مرورگر تغییر دهند، استفاده از کوکیها را محدود کنند یا کوکیها را به طور کامل غیرفعال سازند. با این حال، در صورت غیرفعال شدن برخی کوکیها، ممکن است برخی از خدمات پلتفرم به درستی کار نکنند.
سیاست نگهداری و امحای دادهها
سیاست نگهداری و امحای دادههای HOME.COM.TR
سایت home.com.tr دادههای شخصی را تنها تا زمانی که برای هدف پردازش ضروری است و در چارچوب دورههای نگهداری مشخصشده در قوانین مربوطه حفظ میکند. سوابق حساب کاربری، لاگهای تراکنش، سوابق IP، سوابق پیامرسانی، سوابق پرداخت، لاگهای امنیتی و سوابق فنی مربوط به حرکات کاربر ممکن است به منظور امنیت پلتفرم، فرآیندهای جلوگیری از کلاهبرداری، انجام تعهدات قانونی و پاسخگویی به درخواستهای مقامات رسمی نگهداری شوند. در صورتی که کاربر درخواست حذف حساب کاربری خود را داشته باشد، به استثنای دادههایی که طبق قوانین مربوطه نگهداری آنها اجباری است، دادههای شخصی حذف، ناشناس (Anonymize) یا غیرقابل دسترس میشوند. home.com.tr همچنین ممکن است از سیستمهای پشتیبانگیری منظم به منظور محافظت از یکپارچگی دادهها، تأمین امنیت فنی و تداوم سیستم استفاده کند. فرآیندهای حذف، نابودی یا ناشناسسازی دادههای شخصی مطابق با قوانین مربوطه اجرا میشود.
سیاست استفاده از هوش مصنوعی (AI)
این سیاست استفاده از هوش مصنوعی (AI) ("سیاست") به منظور تعیین اصول مربوط به سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی استفادهشده در وبسایت با نام دامنه www.home.com.tr، اپلیکیشنهای موبایل و پلتفرمهای دیجیتال وابسته به آن که توسط شرکت Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") اداره میشوند، تهیه شده است. home.com.tr ممکن است از فناوریهای مختلف هوش مصنوعی به منظور بهبود تجربه کاربری، تأمین امنیت پلتفرم، افزایش کیفیت آگهیها، جلوگیری از فعالیتهای کلاهبرداری، اجرای فرآیندهای نظارت بر محتوا و بهینهسازی زیرساختهای فنی استفاده کند. در این چارچوب، سیستمهای خودکار ایجاد توضیحات آگهی، پیشنهادات خودکار دستهبندی، سیستمهای جستجوی مبتنی بر AI، الگوریتمهای پیشنهاد هوشمند، مکانیسمهای تشخیص اسپم، سیستمهای تحلیل کلاهبرداری (Fraud)، فناوریهای تحلیل بصری و زیرساختهای نظارت خودکار ممکن است در پلتفرم استفاده شوند. کاربر میپذیرد که سیستمهای هوش مصنوعی استفادهشده در پلتفرم سیستمهای کاملاً خودکار تکنولوژیک هستند و ممکن است نتایج نادرست، ناقص، گمراهکننده یا قدیمی تولید کنند. محتواهای ایجاد شده توسط سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی تنها جنبه حمایتی و اطلاعرسانی دارند؛ و وظیفه نهایی کنترل، تأیید و ارزیابی کاملاً بر عهده کاربر است. home.com.tr هیچگونه تعهد یا تضمینی در خصوص صحت، کامل بودن، انطباق قانونی، بهروز بودن یا مناسب بودن تجاری محتواهای ایجاد شده توسط سیستمهای هوش مصنوعی ارائه نمیدهد.
ممکن است سیستمهای ایجاد توضیحات آگهی مبتنی بر هوش مصنوعی در پلتفرم استفاده شوند. کاربر میپذیرد که موظف است توضیحات آگهی ایجاد شده توسط هوش مصنوعی را قبل از انتشار بررسی کند. تمامی مسئولیتهای ناشی از اطلاعات نادرست، توضیحات ناقص، عبارات گمراهکننده، خطاهای فنی، تطابق اشتباه دستهبندی یا محتوای غیرقانونی که ممکن است در توضیحات ایجاد شده توسط سیستمهای هوش مصنوعی ظاهر شود، بر عهده کاربر مربوطه است. home.com.tr نمیتواند در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی مقصر شناخته شود.
سایت home.com.tr ممکن است از سیستمهای نظارت خودکار مبتنی بر هوش مصنوعی برای تأمین امنیت پلتفرم استفاده کند. این سیستمها میتوانند به طور خودکار آگهیهای جعلی، محتوای اسپم، رفتارهای دستکاریشده، تلاشهای کلاهبرداری، حرکات مشکوک کاربر یا محتوای مغایر با قوانین جامعه را شناسایی کرده، بررسی کنند، محدود سازند یا حذف کنند. کاربر میپذیرد که سیستمهای نظارت هوش مصنوعی ممکن است دارای خطاهای فنی باشند و برخی اقدامات توسط سیستمهای خودکار انجام شود. home.com.tr در صورت لزوم حق بررسی دستی، تغییر یا لغو تصمیمات نظارتی را برای خود محفوظ میدارد.
به منظور تأمین امنیت پلتفرم، بهبود تجربه کاربری، بهینهسازی سیستمهای پیشنهاد دهنده، اجرای فرآیندهای نظارت و انجام تحلیلهای فنی، دادههای کاربر ممکن است توسط سیستمهای هوش مصنوعی تحلیل شوند. در این چارچوب، رفتارهای کاربر، سوابق جستجو، عادات استفاده از پلتفرم، اطلاعات دستگاه، حرکات آگهی، سوابق تعامل و لاگهای امنیتی ممکن است توسط سیستمها پردازش شوند. home.com.tr هدف دارد تا حد امکان از اصول کمینهسازی دادهها و ناشناسسازی پیروی کند.
کاربر میپذیرد که سیستمهای هوش مصنوعی استفادهشده در پلتفرم شامل فناوریهای در حال توسعه هستند و هیچگونه تضمینی مبنی بر عملکرد بیوقفه، بدون خطا یا تولید مداوم نتایج درست ارائه نمیشود. home.com.tr در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از محتواهای ایجاد شده توسط سیستمهای هوش مصنوعی، عملیات نظارت خودکار، سیستمهای پیشنهاد دهنده، نتایج تحلیل یا طبقهبندیهای فنی مسئولیتی نخواهد داشت. زیرساختهای هوش مصنوعی، الگوریتمها، سیستمهای تحلیل، موتورهای پیشنهاد دهنده و راهحلهای فنی استفادهشده در پلتفرم ممکن است متعلق به home.com.tr یا ارائهدهندگان مجوز مربوطه باشد. کاربر متعهد میشود که از سیستمهای هوش مصنوعی به منظور مهندسی معکوس، استخراج داده، دستکاری الگوریتم یا فعالیتهایی که امنیت سیستم را نقض میکند، استفاده نکند. home.com.tr حق تغییر این سیاست استفاده از هوش مصنوعی (AI) را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. متن سیاست بهروزرسانیشده از تاریخ انتشار در پلتفرم لازمالاجرا خواهد بود.
توافقنامههای حساب و عضویت
توافقنامه حساب شرکتی (سازمانی)
حسابهای شرکتی شامل انواع حسابهای ویژهای است که برای آژانسهای املاک، شرکتهای ساختمانی و مشاوران املاک فردی دارای گواهینامه سطح 5 ایجاد میشود. کاربر شرکتی در قبال تمامی حسابهای فرعی که در پلتفرم ایجاد میکند، فعالیتهای کارمندان، تراکنشهای مشاوران، محتوای آگهیها و حرکات کاربران مسئول است. کاربر شرکتی همچنین موظف است انطباق محتواهای منتشر شده با قوانین را تضمین کند. در صورت لزوم، پلتفرم میتواند حسابهای شرکتی را حسابرسی کند، مدارک اضافی درخواست نماید، حسابها را محدود کند یا به دلایل امنیتی آنها را معلق سازد. خدمات ویترین، راهحلهای دیده شدن پریمیوم، سیستمهای پیشنهاد دهنده مبتنی بر هوش مصنوعی، خدمات تبلیغاتی یا سیستمهای تولید سرنخ (Lead) ارائهشده در پلتفرم، به معنای هیچگونه تضمینی برای جذب مشتری، فروش، اجاره، حجم معاملات، بازگشت سرمایه یا سود تجاری نیست.
توافقنامه حساب کاربر فردی
حساب کاربر فردی نوعی حساب است که برای اشخاص حقیقی که مایل به انتشار آگهی املاک، جستجوی املاک، بررسی محتوای مربوط به فرآیندهای خرید یا اجاره، برقراری ارتباط با کاربران و بهرهمندی از خدمات پلتفرم برای اهداف شخصی هستند، ایجاد میشود. کاربر میپذیرد که تنها میتواند برای املاکی که متعلق به اوست، حق استفاده از آنها را دارد یا از نظر قانونی مجاز به انتشار آگهی برای آنهاست، در پلتفرم آگهی ایجاد کند. استفاده از پورتفولیوی غیرمجاز، انتشار آگهیهای جعلی، لیست کردن املاک متعلق به اشخاص ثالث بدون اجازه، ایجاد توضیحات گمراهکننده یا اشتراکگذاری محتوای دستکاریشده ممنوع است. کاربرانی که در پلتفرم به دنبال ملک میگردند، میپذیرند که محتوای آگهیها توسط کاربران مربوطه ایجاد میشود و home.com.tr صحت، بهروز بودن، وضعیت حقوقی، اطلاعات قیمت، وضعیت موجودی یا مناسب بودن واقعی آگهیها را تضمین نمیکند. کاربر میپذیرد که خطرات ناشی از خرید، اجاره، سرمایهگذاری یا معاملات تجاری که بر اساس محتوای پلتفرم انجام میشود، بر عهده خودش است. کاربر متعهد میشود که در فعالیتهای اسپم شرکت نکند، از سیستمهای جمعآوری خودکار داده استفاده نکند، اقداماتی که امنیت پلتفرم را نقض میکند انجام ندهد، حرکات جعلی کاربر ایجاد نکند و رفتارهای گمراهکننده نسبت به سایر کاربران نداشته باشد. پلتفرم ممکن است در صورت لزوم تأیید هویت، درخواست مدارک، تأیید ملک، کنترل EİDS یا بررسیهای امنیتی اضافی انجام دهد. کاربر میپذیرد که اطلاعات و مدارک ارائهشده در چارچوب فرآیندهای تأیید دقیق و بهروز هستند. کاربر میپذیرد که شخصاً مسئول امنیت اطلاعات حساب خود است، اطلاعات دسترسی به حساب خود را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذارد و حساب خود را واگذار نمیکند. home.com.tr تنها به عنوان پلتفرمی فعالیت میکند که زیرساخت لیستبندی دیجیتال، ارتباطات و فناوری را فراهم میسازد. پلتفرم طرف فروش، اجاره، رزرو، بیعانه، کمیسیون، مشاوره یا سایر معاملات تجاری انجامشده بین کاربران نیست. home.com.tr صحت آگهیهای منتشر شده توسط کاربران فردی را تضمین نمیکند؛ مسئولیتهای حقوقی، اداری یا کیفری ناشی از محتوای آگهی، رفتار کاربران یا معاملات انجامشده بین کاربران بر عهده کاربر مربوطه است. پلتفرم حق بررسی آگهیها، حذف محتواها، تعلیق حسابها یا محدود کردن دسترسی به پلتفرم را در صورت لزوم برای خود محفوظ میدارد. home.com.tr حق تغییر این توافقنامه حساب کاربر فردی را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. توافقنامه بهروزرسانیشده از تاریخ انتشار در پلتفرم لازمالاجرا میشود.
توافقنامه حساب مشاور املاک فردی
حساب مشاور املاک فردی نوعی حساب است که برای اشخاص حقیقی که خدمات حرفهای در چارچوب فعالیتهای تجارت املاک ارائه میدهند، فعالیت مشاورهای مستقل انجام میدهند و آگهیهای املاک را در پلتفرم منتشر میکنند، ایجاد میشود. کاربر میپذیرد که دارای مدارک مجوز لازم، صلاحیتهای حرفهای و مجوزهای قانونی در چارچوب قوانین مربوطه است، فعالیتهای خود را مطابق با قوانین جاری تجارت املاک انجام میدهد و در قبال تمامی آگهیهایی که در پلتفرم منتشر میکند کاملاً مسئول است. home.com.tr در صورت لزوم میتواند تأیید گواهینامه مجوز، بررسی گواهینامه، ادغام EİDS، تأیید پورتفولیو، تأیید هویت یا کنترلهای مدارک اضافی را انجام دهد. کاربر میپذیرد که تمامی اطلاعات و مدارک ارائهشده در چارچوب فرآیندهای تأیید دقیق، بهروز و قانونی هستند. صحت، بهروز بودن، انطباق قانونی، اطلاعات قیمت، جزئیات ملک، تصاویر، توضیحات و وضعیت مجوز آگهیهای منتشر شده در پلتفرم بر عهده مشاور مربوطه است. استفاده از پورتفولیوی غیرمجاز، انتشار آگهی جعلی، ایجاد محتوای دستکاریشده یا اشتراکگذاری اطلاعات گمراهکننده ممنوع است. مشاوران املاک فردی به عنوان ارائهدهندگان خدمات مستقل عمل میکنند. هیچگونه رابطه کارگر-کارفرما، شراکت، رابطه نمایندگی، وکالت تجاری یا رابطه عاملیت بین کاربر و home.com.tr ایجاد نمیشود. تمامی مسئولیتهای حقوقی، اداری و مالی ناشی از روابط با مشتریان، فرآیندهای کمیسیون، تعهدات مالیاتی، مسئولیتهای SGK/BAĞKUR، فعالیتهای تجاری و معاملات حرفهای کاربر بر عهده کاربر مربوطه است. home.com.tr تنها به عنوان پلتفرمی فعالیت میکند که زیرساخت لیستبندی دیجیتال، ارتباطات و فناوری را فراهم میسازد. پلتفرم طرف فروش، اجاره، کمیسیون، رزرو، مدیریت مشتری یا معاملات تجاری انجامشده توسط مشاوران نیست. پلتفرم میتواند خدمات حرفهای مختلفی را به حسابهای مشاوران املاک فردی ارائه دهد. در این چارچوب، راهحلهای دیده شدن پریمیوم، سیستمهای سرنخ (Lead) مبتنی بر هوش مصنوعی، الگوریتمهای پیشنهاد دهنده، سیستمهای تبلیغاتی، ابزارهای پیشرفته آگهی یا خدمات دیجیتال اضافی ممکن است ارائه شود. با این حال، این خدمات به معنای هیچگونه تضمینی برای جذب مشتری، درآمد، فروش، حجم معاملات یا موفقیت تجاری نیست. کاربر میپذیرد که تمامی فعالیتهایی که در پلتفرم انجام میدهد مطابق با قوانین جاری است. home.com.tr در صورت لزوم حق بررسی حسابهای کاربری، گسترش فرآیندهای تأیید، حذف آگهیها، تعلیق حسابها یا محدود کردن دسترسی به پلتفرم را برای خود محفوظ میدارد. کاربر میپذیرد که محتواهایی که در پلتفرم منتشر میکند حقوق اشخاص ثالث را نقض نکرده و حقوق استفاده لازم را دارا میباشد. home.com.tr حق تغییر این توافقنامه حساب مشاور املاک فردی را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. توافقنامه بهروزرسانیشده از تاریخ انتشار در پلتفرم لازمالاجرا میشود.
توافقنامه حساب آژانس املاک
حساب آژانس املاک نوعی حساب است که برای دفاتر املاک، شرکتهای مشاوره املاک و مشاغل حرفهای املاک که فعالیتهای تجارت املاک را تحت یک ساختار شرکتی انجام میدهند، ایجاد میشود. کاربر شرکتی میپذیرد که به طور انحصاری در قبال تمامی آگهیهای منتشر شده در چارچوب حسابی که در پلتفرم ایجاد کرده، فعالیتهای کاربری انجامشده، تراکنشهای کاربران فرعی، حرکات کارمندان، فعالیتهای مشاوران و روابط با مشتریان مسئول است. در چارچوب حسابهای آژانس ایجاد شده در پلتفرم؛ حسابهای مشاوران، پروفایلهای کارمندان، مجوزهای کاربران فرعی، سیستمهای مدیریت پورتفولیو، مناطق ویترین شرکتی، راهحلهای تبلیغاتی، سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی، خدمات API یا زیرساختهای ادغام ممکن است استفاده شوند. کاربر میپذیرد که تمامی مسئولیتهای حقوقی، اداری و تجاری ناشی از استفاده از این سیستمها بر عهده اوست. آژانس املاک در قبال تمامی تراکنشهای انجامشده توسط کارمندان، مشاوران، کاربران فرعی، مدیران پورتفولیو یا سایر اشخاصی که به حساب دسترسی دارند، مسئول است. حرکات کاربر، پیامرسانی، فعالیتهای انتشار آگهی، بهروزرسانی قیمتها، ورودیهای پورتفولیو و تراکنشهای مشتری انجامشده در پلتفرم به عنوان انجامشده از سوی کاربر شرکتی در نظر گرفته میشود. کاربر میپذیرد که تنها میتواند برای املاکی که از نظر قانونی مجاز به انتشار آگهی برای آنهاست، در پلتفرم آگهی ایجاد کند. استفاده از پورتفولیوی غیرمجاز، انتشار آگهیهای جعلی، قیمتگذاری دستکاریشده، نمایش فعال املاکی که موجود نیستند، ایجاد توضیحات گمراهکننده یا استفاده بدون اجازه از محتوای اشخاص ثالث اکیداً ممنوع است. home.com.tr در صورت لزوم میتواند از کاربر شرکتی؛ گواهینامه مجوز تجارت املاک، لوح مالیاتی، اطلاعات ثبت تجاری، تأیید افراد مجاز، تأییدات EİDS، تأییدات پورتفولیو و مدارک امنیتی اضافی درخواست کند. مشاورانی که در پلتفرم فعالیت میکنند به عنوان ارائهدهندگان خدمات مستقل عمل میکنند. هیچگونه رابطه کارگر-کارفرما، رابطه نمایندگی، شراکت یا رابطه وکالت تجاری بین home.com.tr و کاربر شرکتی، مشاوران یا کارمندان ایجاد نمیشود. home.com.tr تنها به عنوان پلتفرمی فعالیت میکند که زیرساخت لیستبندی دیجیتال، ارتباطات و فناوری را فراهم میسازد. پلتفرم؛ طرف فروش، اجاره، کمیسیون، ارجاع مشتری، مشاوره یا معاملات تجاری انجامشده بین کاربران نیست. کاربر میپذیرد که تمامی مسئولیتهای حقوقی، مالی و اداری ناشی از روابط با مشتریان، فرآیندهای کمیسیون، مدیریت کارمندان، فعالیتهای مشاوران، تعهدات مالیاتی، فرآیندهای SGK/BAĞKUR، روابط قراردادی و فعالیتهای تجاری بر عهده اوست. پلتفرم در صورت لزوم حق بررسی حسابهای شرکتی، تأیید آگهیها، محدود کردن دسترسی کاربران فرعی، تعلیق حسابها یا محدود کردن برخی تراکنشها را به منظور امنیت پلتفرم برای خود محفوظ میدارد. home.com.tr میتواند برای تأمین امنیت پلتفرم از سیستمهای نظارت مبتنی بر هوش مصنوعی، زیرساختهای تحلیل کلاهبرداری، سیستمهای تحلیل IP، کنترلهای حسابهای چندگانه و تحلیلهای خطر رفتاری استفاده کند. بستههای تبلیغاتی، راهحلهای دیده شدن پریمیوم، سیستمهای سرنخ (Lead) مبتنی بر هوش مصنوعی، مناطق ویترین یا خدمات API ارائهشده در پلتفرم، به معنای هیچگونه تضمینی برای جذب مشتری، درآمد، حجم معاملات یا موفقیت تجاری نیست. کاربر میپذیرد که دارای حقوق استفاده از تمامی محتواهایی است که در پلتفرم منتشر میکند و حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث را نقض نمیکند. home.com.tr حق تغییر این توافقنامه حساب آژانس املاک را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. توافقنامه بهروزرسانیشده از تاریخ انتشار در پلتفرم لازمالاجرا میشود.
توافقنامه حساب شرکت ساختمانی
حساب شرکتهای ساختمانی نوعی حساب است که برای اشخاص حقیقی یا حقوقی که پروژهها را توسعه میدهند، پروژههای مسکن انبوه یا املاک تجاری را اجرا میکنند، در فعالیتهای ساختمانی شرکت دارند، پروژههای املاک برای اهداف سرمایهگذاری ایجاد میکنند یا فرآیندهای فروش انبوه را مدیریت میکنند، ایجاد میشود. کاربر میپذیرد که تمامی اطلاعات فنی، حقوقی، مالی و تجاری مربوط به پروژهها، املاک و فرآیندهای فروشی که در پلتفرم منتشر میکند دقیق، بهروز و قانونی هستند. تمامی مسئولیتهای حقوقی و تجاری ناشی از توضیحات پروژه، تصاویر، تاریخهای تحویل، محتوای تبلیغاتی، قیمتگذاریها، اطلاعات واحدهای مستقل، اطلاعات متراژ، اطلاعات موقعیت مکانی، شرایط فروش، کمپینها، برنامههای پرداخت و مواد تبلیغاتی بر عهده کاربر مربوطه است. کاربر میپذیرد که به طور کامل مسئول صحت اطلاعات موجودی، وضعیت واحدهای مستقل، اطلاعات در دسترس بودن برای فروش، دادههای موجودی و اطلاعات موجودی پروژههای مربوط به پروژههای منتشر شده در پلتفرم است. هرگونه مسئولیت ناشی از نمایش فعال و نادرست املاکی که فروخته شده، رزرو شده، برای فروش بسته شده یا به طور فیزیکی وجود ندارند در سیستم، بر عهده کاربر مربوطه است. home.com.tr صحت حقوقی، فنی، مالی یا تجاری پروژهها، املاک یا محتواهای سرمایهگذاری منتشر شده در پلتفرم را تضمین نمیکند. محتواهای موجود در پلتفرم ماهیت مشاوره سرمایهگذاری، مشاوره مالی، مشاوره حقوقی یا خدمات ارزیابی (کارشناسی) ندارند. کاربر میپذیرد که در قبال وضعیت مجوز، فرآیندهای منطقهبندی، تاریخهای تحویل، مجوزهای ساخت، ویژگیهای فنی، ساختارهای مالی و فرآیندهای فروش پروژههای منتشر شده در پلتفرم شخصاً مسئول است. home.com.tr تنها به عنوان پلتفرم فناوری که زیرساخت لیستبندی دیجیتال، تبلیغات و ارتباطات را فراهم میسازد فعالیت میکند. پلتفرم طرف فروش، رزرو، پرداخت، سرمایهگذاری، تحویل یا معاملات تجاری انجامشده بین کاربران نیست. پلتفرم در صورت لزوم میتواند فرآیندهای تأیید پروژه، درخواست مدارک، بررسی تبلیغات، کنترلهای تأیید موجودی یا بررسیهای امنیتی اضافی انجام دهد. در صورت شناسایی اطلاعات پروژه نادرست، محتوای تبلیغاتی گمراهکننده، نمایشهای دستکاریشده موجودی یا فعالیتهای تبلیغاتی غیرقانونی، home.com.tr حق حذف آگهیهای مربوطه، تعلیق حسابها یا محدود کردن خدمات را برای خود محفوظ میدارد. کاربر میپذیرد که محتواهایی که در پلتفرم منتشر میکند حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث را نقض نکرده و دارای تمامی حقوق استفاده میباشد. home.com.tr حق تغییر این توافقنامه حساب شرکت ساختمانی را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. توافقنامه بهروزرسانیشده از تاریخ انتشار در پلتفرم لازمالاجرا میشود.
سیاست EİDS و تأیید مجوز
این سیاست EİDS و تأیید مجوز ("سیاست") به منظور تعیین اصول مربوط به انتشار آگهی، تأیید کاربر، تأیید ملک و فرآیندهای کنترل مجوز که در وبسایت با نام دامنه www.home.com.tr، اپلیکیشنهای موبایل و پلتفرمهای دیجیتال وابسته که توسط شرکت Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") اداره میشوند، تهیه شده است. home.com.tr به منظور اجرای ایمنتر فعالیتهای تجارت املاک، جلوگیری از آگهیهای جعلی، افزایش امنیت کاربر و اطمینان از انطباق با قوانین مربوطه، میتواند از سیستمهای مختلف تأیید و کنترل، به ویژه سیستم تأیید الکترونیکی آگهی ("EİDS") استفاده کند. کاربرانی که در پلتفرم آگهی منتشر میکنند؛ در موارد لزوم ممکن است تحت تأیید هویت، تأیید دولت الکترونیک (e-Devlet)، تأیید تلفن، تأیید گواهینامه مجوز، تأیید ملک، تأیید پورتفولیو یا کنترلهای امنیتی اضافی قرار گیرند. home.com.tr حق دارد فرآیندهای تأیید را برای دستههای خاصی از آگهیها در چارچوب قوانین مربوطه اجباری کند.
کاربر میپذیرد که تنها میتواند برای املاکی که مالک آنهاست، حق استفاده از آنها را دارد یا از نظر قانونی دارای مجوز انتشار آگهی برای آنهاست، در پلتفرم آگهی ایجاد کند. استفاده از پورتفولیوی غیرمجاز، انتشار آگهیهای جعلی، لیست کردن املاک متعلق به اشخاص ثالث بدون اجازه یا اشتراکگذاری اطلاعات گمراهکننده اکیداً ممنوع است. home.com.tr به منظور تأمین امنیت پلتفرم میتواند تشخیص آگهی جعلی، تحلیل حسابهای چندگانه، تحلیل رفتار کاربر، تشخیص کلاهبرداری (Fraud) مبتنی بر هوش مصنوعی و کنترلهای امنیتی خودکار را اعمال کند. در صورت شناسایی فعالیت مشکوک، ممکن است آگهیهای مربوطه به طور موقت متوقف شوند، مدارک اضافی از کاربر درخواست شود یا حساب به حالت تعلیق درآید.
ادغامهای EİDS، زیرساختهای تأیید و سیستمهای کنترل مجوز استفادهشده در پلتفرم تنها به منظور اجرای فرآیندهای تأیید فنی استفاده میشوند. home.com.tr تنها ارائهدهنده یکپارچهسازی فنی است. صحت، بهروز بودن و اعتبار قانونی سوابق دادههای رسمی بر عهده نهادهای رسمی مربوطه، ارائهدهندگان داده یا صاحب آگهی است. کاربر میپذیرد که فرآیندهای تأیید انجامشده در پلتفرم به هیچ وجه؛ رابطه کاری، رابطه نمایندگی، شراکت، رابطه وکالت، یا رابطه کارمند-کارفرما ایجاد نمیکند. کاربران فردی، مشاوران املاک فردی، آژانسهای املاک و شرکتهای ساختمانی که در پلتفرم فعالیت میکنند به عنوان ارائهدهندگان خدمات مستقل عمل میکنند. home.com.tr در قبال فعالیتهای تجاری، روابط با مشتریان، فرآیندهای کمیسیون، تعهدات مالیاتی، فروش املاک یا معاملات حقوقی کاربران مسئولیتی ندارد.
کاربر میپذیرد که تمامی اطلاعات و مدارک ارائهشده در چارچوب فرآیندهای تأیید دقیق، بهروز و قانونی هستند. در صورت استفاده از مدارک جعلی، ارائه اطلاعات گمراهکننده یا تلاش برای دستکاری سیستمهای تأیید، home.com.tr حق تعلیق حساب مربوطه، حذف آگهیها یا مسدود کردن کامل حساب را برای خود محفوظ میدارد. home.com.tr حق تغییر، گسترش، محدود کردن یا بهروزرسانی فرآیندهای تأیید را در هر زمان به منظور امنیت پلتفرم و انطباق با قوانین دارد.
قوانین انتشار آگهی
این قوانین انتشار آگهی ("قوانین") به منظور تعیین اصول استفاده مربوط به آگهیهای منتشر شده در وبسایت با نام دامنه www.home.com.tr، اپلیکیشنهای موبایل و پلتفرمهای دیجیتال وابسته که توسط شرکت Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") اداره میشوند، تهیه شده است. تمامی کاربرانی که در پلتفرم آگهی منتشر میکنند، این قوانین را خوانده، درک کرده و پذیرفته تلقی میشوند. صحت، بهروز بودن، انطباق با قوانین و تطابق با واقعیت آگهیهای منتشر شده در پلتفرم home.com.tr کاملاً بر عهده صاحب آگهی است. کاربر میپذیرد که تنها میتواند برای املاکی که مالک آنهاست، حق استفاده از آنها را دارد یا از نظر قانونی مجاز به انتشار آگهی برای آنهاست، آگهی ایجاد کند. انتشار آگهیهای جعلی در پلتفرم، لیست کردن املاک متعلق به اشخاص ثالث بدون اجازه، ایجاد توضیحات گمراهکننده، انجام قیمتگذاری دستکاریشده یا اشتراکگذاری اطلاعاتی که واقعیت را منعکس نمیکنند اکیداً ممنوع است. کاربر میپذیرد که دارای حقوق استفاده از تمامی عکسها، تصاویر، ویدئوها و محتوای توضیحات استفادهشده در آگهیها است. استفاده از تصاویر آرشیوی (Stock)، تصاویر گمراهکننده گرفتهشده از اینترنت یا عکسهایی که متعلق به ملک موضوع آگهی نیستند ممنوع است. اشتراکگذاری ناقص، گمراهکننده یا دستکاریشده اطلاعات مربوط به موقعیت ملک، قیمت، متراژ، وضعیت حقوقی و ویژگیهای اساسی در آگهیهای منتشر شده در پلتفرم ممنوع است. کاربر میپذیرد که محتوای آگهیها مطابق با اصل حسن نیت آماده خواهد شد. محتوای اسپم، آگهیهای تکراری، آگهیهای کپی، دستکاریها با هدف ایجاد دیده شدن مصنوعی، حرکات جعلی کاربر، استفاده از ربات یا اقداماتی که به منظور فریب الگوریتمهای پلتفرم انجام میشوند، مغایر با قوانین پلتفرم تلقی میگردند.
home.com.tr به منظور تأمین امنیت پلتفرم میتواند از سیستمهای نظارت مبتنی بر هوش مصنوعی، سیستمهای تحلیل کلاهبرداری (Fraud)، زیرساختهای تشخیص اسپم و مکانیسمهای کنترل خودکار استفاده کند. پلتفرم در صورت لزوم میتواند هر آگهی را بدون اطلاع قبلی بررسی کند، میزان دیده شدن آن را محدود کند، آن را از انتشار خارج کند یا از کاربر مدارک اضافی درخواست نماید. کاربر میپذیرد که در فرآیندهای تأیید که توسط پلتفرم انجام میشود با همکاری مشارکت خواهد کرد. home.com.tr در موارد لزوم میتواند تأیید EİDS، تأیید ملک، تأیید هویت، کنترل گواهینامه مجوز یا بررسیهای امنیتی اضافی انجام دهد.
در صورت شناسایی رفتارهای مغایر با قوانین پلتفرم، مجازاتهای مختلفی میتواند توسط home.com.tr اعمال شود. بسته به نوع تخلف ممکن است به کاربر اخطار داده شود، آگهی مربوطه به طور موقت تعلیق شود، آگهی به طور کامل حذف شود، حساب کاربری برای همیشه مسدود شود یا به منظور محافظت از امنیت پلتفرم مسدودیتهای دسترسی مبتنی بر IP و دستگاه اعمال گردد. home.com.tr حق اتخاذ تمامی تدابیر فنی و حقوقی لازم در برابر تراکنشهایی که امنیت پلتفرم را تهدید میکنند، کاربران را فریب میدهند، فعالیت غیرقانونی محسوب میشوند یا به یکپارچگی پلتفرم آسیب میرسانند را برای خود محفوظ میدارد. مسئولیت نهایی صحت آگهیهای منتشر شده در پلتفرم بر عهده صاحب آگهی است، و home.com.tr تنها به عنوان یک پلتفرم فناوری که زیرساخت لیستبندی دیجیتال و ارتباطات را فراهم میکند فعالیت مینماید. پلتفرم طرف روابط فروش، اجاره، کمیسیون یا مشاوره که بین کاربران رخ میدهد نیست. home.com.tr حق تغییر این قوانین انتشار آگهی را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. قوانین بهروزرسانیشده از تاریخ انتشار در پلتفرم لازمالاجرا خواهند بود.
توافقنامه خدمات از راهدور و اشتراک
این توافقنامه خدمات از راهدور و اشتراک ("توافقنامه") در محیط الکترونیکی بین شرکت Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") و کاربر حقیقی یا حقوقی ("کاربر") که خدمات پولی را از طریق وبسایت با نام دامنه www.home.com.tr، اپلیکیشنهای موبایل و پلتفرمهای دیجیتال وابسته خریداری میکند، منعقد شده است. کاربر با خرید اشتراک، ویترین، برجستهسازی آگهی، دیده شدن پریمیوم، عضویت شرکتی یا سایر خدمات دیجیتال از طریق پلتفرم، اعلام میدارد که تمامی مفاد این توافقنامه را خوانده، درک کرده و پذیرفته است. پلتفرم home.com.tr ممکن است خدمات دیجیتال پولی مختلف، بستههای اشتراک، راهحلهای ویترین، خدمات دیده شدن آگهی، بستههای شرکتی، سیستمهای تبلیغاتی و گزینههای عضویت پریمیوم ارائه دهد. دامنه، محدودیتهای استفاده، ویژگیهای دیده شدن، حقوق آگهی و جزئیات فنی خدمات ارائهشده در پلتفرم مشخص شده است. خدمات خریداریشده توسط کاربر در محیط دیجیتال ارائه میشوند، و فرآیند اجرا با فعالسازی خدمت آغاز میگردد. کاربر میپذیرد که خدمات دیجیتال ممکن است بلافاصله در محیط الکترونیکی قابل استفاده شوند. بستهها، حقوق استفاده، سیستمهای دیده شدن، محدودیتهای آگهی، فضاهای تبلیغاتی و ویژگیهای اشتراک ارائهشده در پلتفرم میتوانند در هر زمان توسط home.com.tr تغییر یابند، بهروزرسانی شوند، محدود گردند یا حذف شوند. کاربر اعلام میدارد که تغییراتی که ممکن است در زیرساخت خدمات پلتفرم ایجاد شود را میپذیرد.
سیستمهای اشتراک ممکن است به صورت مدتدار یا با تمدید خودکار ارائه شوند. در اشتراکهای با تمدید خودکار، کاربر میپذیرد که تراکنش تمدید ممکن است در پایان دوره اشتراک بر اساس تعرفه جاری انجام شود. کاربر حق دارد ویژگی تمدید خودکار را از طریق تنظیمات حساب کاربری روشن یا خاموش کند. تراکنشهای پرداخت از طریق مؤسسات پرداخت و زیرساختهای پرداخت الکترونیکی که پلتفرم با آنها قرارداد دارد انجام میشود. کاربر میپذیرد که اطلاعات پرداخت او دقیق و بهروز است. به منظور تأمین امنیت تراکنشهای پرداخت، ممکن است فرآیندهای تأیید اضافی اعمال شود. در صورت ناموفق بودن پرداخت، بازگشت وجه (Chargeback)، شناسایی تراکنش مشکوک یا بروز شرایط پرخطر مربوط به زیرساخت پرداخت، home.com.tr حق تعلیق خدمات مربوطه، غیرفعال کردن آگهیها، توقف اشتراکها یا محدود کردن موقت حساب کاربری را برای خود محفوظ میدارد. خدمات خریداریشده در پلتفرم ماهیت خدمات دیجیتال دارند، و در صورت استفاده فعال از خدمت، حق انصراف ممکن است در چارچوب استثنائات قانونی محدود شود. کاربر میپذیرد که با شروع اجرای خدمت دیجیتال، حق انصراف در چارچوب قوانین مربوطه ممکن است به طور جزئی یا کلی از بین برود. در صورت سوءاستفاده از خدمات خریداریشده، نقض قوانین پلتفرم، انتشار آگهیهای جعلی، شرکت در فعالیتهای اسپم یا انجام تراکنشهایی که امنیت پلتفرم را تهدید میکنند، home.com.tr میتواند خدمات مربوطه را متوقف کند، اشتراکها را لغو نماید یا حساب را معلق سازد.
هیچگونه تضمینی مبنی بر اینکه خدمات دیجیتال ارائهشده در پلتفرم بدون وقفه، بدون خطا یا به طور مداوم در دسترس کار خواهند کرد، ارائه نمیشود. قطعیهای موقت خدمات ممکن است به دلیل کارهای نگهداری فنی، قطعی خدمات شخص ثالث، مشکلات زیرساخت اینترنت، حملات سایبری یا نقصهای فنی رخ دهد. home.com.tr میتواند در موارد لزوم در راستای تعهدات ناشی از قوانین، برای کاربران فاکتور الکترونیکی صادر کند. کاربر میپذیرد که مسئول به اشتراکگذاری صحیح اطلاعات لازم برای فاکتور است. خدمات خریداریشده در پلتفرم قابل انتقال به کاربر دیگر نیستند، نمیتوانند در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرند یا به صورت تجاری بازفروش شوند. در صورت اشتراکگذاری، انتقال یا سوءاستفاده از حساب کاربری، پلتفرم حق محدود کردن حساب مربوطه را برای خود محفوظ میدارد. home.com.tr حق تغییر این توافقنامه خدمات از راهدور و اشتراک را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. توافقنامه بهروزرسانیشده از تاریخ انتشار در پلتفرم لازمالاجرا خواهد بود.
سیاست نظارت و امنیت
این سیاست نظارت و امنیت ("سیاست") به منظور تأمین امنیت کاربر، جلوگیری از محتواهای جعلی، محافظت از یکپارچگی پلتفرم و جلوگیری از فعالیتهای غیرقانونی در وبسایت با نام دامنه www.home.com.tr، اپلیکیشنهای موبایل و پلتفرمهای دیجیتال وابسته که توسط شرکت Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") اداره میشوند، تهیه شده است. به منظور تأمین امنیت پلتفرم، home.com.tr میتواند از سیستمهای امنیتی فنی، اداری و مبتنی بر هوش مصنوعی مختلفی استفاده کند. در این چارچوب، سیستمهای محافظت از اسپم، زیرساختهای تشخیص ربات، سیستمهای نظارت مبتنی بر هوش مصنوعی، مکانیسمهای تحلیل کلاهبرداری (Fraud)، سیستمهای تحلیل IP، فناوریهای جفتسازی دستگاهها، تحلیلهای خطر رفتاری و کنترلهای امنیتی خودکار میتوانند در پلتفرم استفاده شوند. حرکات کاربر انجامشده در پلتفرم، فعالیتهای انتشار آگهی، تراکنشهای پیامرسانی، سوابق نشست (Session)، اطلاعات IP، دادههای دستگاه، عادات استفاده و لاگهای فنی میتوانند به منظور امنیت تحلیل شوند. کاربر اعلام میدارد که تحلیلهای فنی و فرآیندهای کنترل خودکار انجامشده به منظور تأمین امنیت پلتفرم را میپذیرد.
home.com.tr میتواند از سیستمهای تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی برای تشخیص فعالیتهای آگهی جعلی، محتواهای اسپم، حرکات دستکاریشده کاربر، استفاده از چندین حساب جعلی، سیستمهای ربات، تلاشهای استخراج خودکار داده، فعالیتهای کلاهبرداری یا تراکنشهایی که امنیت پلتفرم را تهدید میکنند استفاده کند. تراکنشهای انجامشده در پلتفرم ممکن است تحت تحلیلهای خطر مختلفی قرار گیرند. حرکات کاربر؛ ممکن است مطابق با معیارهای امنیت فنی، تطابقهای دستگاه، سوابق IP، رفتارهای حساب، حرکات آگهی و پارامترهای خطر سیستم به طور خودکار تحت امتیازدهی خطر قرار گیرند. home.com.tr به منظور محافظت از امنیت پلتفرم، حق تعلیق موقت یا دائم حسابهای کاربری که در فعالیتهای مشکوک شرکت دارند را برای خود محفوظ میدارد. پلتفرم در صورت لزوم میتواند هر حساب کاربری، آگهی یا تراکنش را بدون اطلاع قبلی بررسی، محدود یا به طور کامل متوقف کند. در صورت شناسایی تراکنش مشکوک، ممکن است از کاربر تأیید هویت، تأیید مدارک، تأیید ملک، کنترل گواهینامه مجوز یا تأییدات امنیتی اضافی درخواست شود. کاربر میپذیرد که اطلاعات درخواستشده در چارچوب فرآیندهای امنیتی را به درستی و به طور کامل ارائه دهد. home.com.tr به منظور محافظت از یکپارچگی پلتفرم میتواند مسدودیت دسترسی مبتنی بر IP، محدودیت مبتنی بر دستگاه، مسدود کردن نشست، محدودیت دیده شدن آگهی یا محدودیتهای امنیتی خودکار را در صورت لزوم اعمال کند.
سیستمهای نظارتی استفادهشده در پلتفرم میتوانند کاملاً خودکار یا با پشتیبانی هوش مصنوعی کار کنند. کاربر میپذیرد که سیستمهای نظارت مبتنی بر هوش مصنوعی ممکن است دارای خطاهای فنی باشند و برخی اقدامات توسط سیستمهای خودکار انجام شود. home.com.tr در صورت لزوم حق بررسی دستی، تغییر یا لغو تصمیمات نظارتی را برای خود محفوظ میدارد. به منظور تأمین امنیت پلتفرم، دادههای کاربر، لاگهای امنیتی و سوابق فنی میتوانند مطابق با قوانین جاری نگهداری شوند و در راستای درخواستهای مقامات رسمی با نهادهای مربوطه به اشتراک گذاشته شوند. home.com.tr تنها خدمات پلتفرم دیجیتال ارائه میدهد و طرف فروش، اجاره، کمیسیون یا تراکنشهای تجاری انجامشده بین کاربران نیست. پلتفرم نمیتواند مستقیماً در قبال تراکنشهای غیرقانونی انجامشده توسط کاربران مقصر شناخته شود. home.com.tr حق تغییر این سیاست نظارت و امنیت را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. سیاست بهروزرسانیشده از تاریخ انتشار در پلتفرم لازمالاجرا خواهد بود.
سیاست مالکیت فکری و API
این سیاست مالکیت فکری و API ("سیاست") با هدف تنظیم اصول استفاده از تمامی محتواها، زیرساختهای فنی، پایگاههای داده و سیستمهای نرمافزاری موجود در وبسایت با نام دامنه www.home.com.tr، اپلیکیشنهای موبایل، خدمات API و پلتفرمهای دیجیتال وابسته که توسط شرکت Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") اداره میشوند، تهیه شده است. تمامی نرمافزارها، طراحیها، پایگاههای داده، الگوریتمها، رابطهای کاربری، عناصر برند، لوگوها، گرافیکها، زیرساختهای فنی، ساختارهای کد، سیستمهای آگهی، سازماندهی دادهها و محتواهای دیجیتال موجود در پلتفرم متعلق به home.com.tr یا صاحبان حقوق مربوطه است؛ و در چارچوب قوانین مالکیت فکری و صنعتی جاری محافظت میشوند. کاربر میپذیرد که بدون اجازه کتبی از home.com.tr نمیتواند هیچ محتوایی در پلتفرم را کپی، تکثیر، توزیع، بازنشر، برای اهداف تجاری استفاده یا به اشخاص ثالث منتقل کند.
تکثیر، استخراج، بایگانی، پردازش یا استفاده تجاری غیرمجاز از دادههای پلتفرم اکیداً ممنوع است. کاربر متعهد میشود که دادههای پلتفرم را با روشهای استخراج داده (Scraping)، دادهکاوی (Data Mining)، سیستمهای استخراج خودکار داده، استفاده از ربات، سیستمهای خزنده (Web Spiders و Bot Crawlers)، فناوریهای کپی محتوا یا روشهای مشابه جمعآوری نکند. home.com.tr به منظور محافظت از امنیت پلتفرم میتواند از تدابیر امنیتی فنی مختلفی برای تشخیص فعالیتهای استخراج داده (Scraping)، تلاشهای استخراج خودکار داده، سوءاستفاده از API، استفاده از ربات یا دستکاریهای سیستم استفاده کند. در این چارچوب، تحلیلهای IP، سیستمهای محدودیت نرخ (Rate Limit)، تحلیلهای دستگاه، راهحلهای امنیتی مبتنی بر هوش مصنوعی و مکانیسمهای مسدودسازی خودکار دسترسی میتوانند اعمال شوند.
خدمات API ارائهشده توسط پلتفرم تنها توسط کاربران یا شرکای تجاری شرکتی که صراحتاً توسط home.com.tr مجاز شدهاند قابل استفاده است. دسترسیهای API ممکن است تابع محدودیتهای استفاده مشخص، شرایط مجوز و قوانین امنیت فنی باشند. کاربر متعهد میشود که از سیستمهای API سوءاستفاده نکند، منابع سیستم را بیش از حد مصرف ننماید، دادههای غیرمجاز استخراج نکند و تراکنشهایی که به زیرساخت پلتفرم آسیب میرساند انجام ندهد. home.com.tr در صورت لزوم حق محدود کردن، تعلیق، لغو یا اعمال محدودیتهای استفاده فنی بر دسترسیهای API را برای خود محفوظ میدارد.
انطباق قانونی توضیحات آگهی، تصاویر، ویدئوها، محتواهای پروژه و سایر محتواهای کاربر که توسط کاربران در پلتفرم آپلود میشوند، بر عهده کاربران مربوطه است. کاربر میپذیرد که دارای حقوق استفاده لازم از محتواهایی است که در پلتفرم آپلود میکند و حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث را نقض نمیکند. کاربر میپذیرد که حق استفاده محدود، غیرقابل انتقال و غیرانحصاری محتواهایی که در پلتفرم منتشر میکند را به منظور انتشار، نمایش، پردازش، بهینهسازی و استفاده در فعالیتهای تبلیغاتی و ترویجی در پلتفرم به home.com.tr واگذار میکند. home.com.tr حق حذف، مسدود کردن دسترسی یا بررسی محتواهایی که ارزیابی میشود حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث را نقض کردهاند را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میدارد. استفاده غیرمجاز از برند، لوگو، نام تجاری، نام دامنه و عناصر هویت سازمانی موجود در پلتفرم ممنوع است. کاربر متعهد میشود که برند home.com.tr را به گونهای گمراهکننده، آسیبرسان یا به گونهای که این تصور را ایجاد کند که رابطه رسمی با پلتفرم وجود دارد، استفاده نکند. فعالیتهای مهندسی معکوس، تحلیل کد منبع (Source Code)، دستکاری سیستم، تستهای امنیتی، تلاشهای دسترسی غیرمجاز یا اقداماتی با هدف دور زدن سیستمهای حفاظت فنی به سمت زیرساخت پلتفرم اکیداً ممنوع است. home.com.tr حق تغییر این سیاست مالکیت فکری و API را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. سیاست بهروزرسانیشده از تاریخ انتشار در پلتفرم لازمالاجرا خواهد بود. اشخاص ثالث میتوانند درخواستهای خود را در رابطه با محتواهایی که فکر میکنند حقوق مالکیت فکری آنها را نقض کرده است، به home.com.tr ارسال کنند. home.com.tr در صورت لزوم حق حذف موقت، محدود کردن دسترسی یا بررسی محتواهای مربوطه را برای خود محفوظ میدارد.