متن اطلاع‌رسانی KVKK HOME.COM.TR

1. مسئول داده

این متن اطلاع‌رسانی در چارچوب قانون شماره 6698 حفاظت از داده‌های شخصی ("KVKK") توسط شرکت Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") که به عنوان مسئول داده عمل می‌کند، تهیه شده است. home.com.tr کاربران را درباره پردازش داده‌های شخصی به‌دست‌آمده از طریق وب‌سایت با نام دامنه www.home.com.tr، اپلیکیشن‌های موبایل و پلتفرم‌های دیجیتال وابسته آگاه می‌سازد.

2. داده‌های شخصی پردازش‌شده

بسته به ماهیت خدمات ارائه‌شده توسط home.com.tr، داده‌های شخصی مختلفی متعلق به کاربر ممکن است پردازش شود. در این چارچوب، اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات حساب کاربری، آدرس‌های IP، سوابق دستگاه، لاگ‌های تراکنش، سوابق پیام‌رسانی، اطلاعات آگهی، سوابق تأیید سند مالکیت، داده‌های EİDS، اسناد مجوز، اطلاعات پرداخت، حرکات کاربر و داده‌های فنی استفاده می‌تواند پردازش شود. بسته به تراکنش‌های انجام‌شده در پلتفرم، داده‌های مکانی، لاگ‌های امنیتی و داده‌های رفتاری کاربر نیز به‌منظور تأمین امنیت پلتفرم و بهبود کیفیت خدمات می‌تواند پردازش شود.

3. اهداف پردازش داده‌های شخصی

داده‌های شخصی به‌منظور ایجاد حساب‌های کاربری، ارائه خدمات پلتفرم، اجرای فرایندهای احراز هویت کاربر، فراهم‌سازی یکپارچه‌سازی‌های EİDS، حفاظت از امنیت پلتفرم، پیشگیری از فعالیت‌های کلاهبرداری، راه‌اندازی سیستم‌های مبتنی بر AI، اجرای فرایندهای مدیریت محتوا (moderasyon)، انجام تراکنش‌های پرداخت، مدیریت فرایندهای اشتراک، ارائه خدمات پشتیبانی کاربران، اجرای فعالیت‌های تبلیغاتی و بازاریابی و انجام تعهدات قانونی پردازش می‌شوند.

4. انتقال داده‌های شخصی

home.com.tr می‌تواند داده‌های شخصی را صرفاً مطابق با مقررات مربوطه و در حد ضرورت با نهادها و سازمان‌های رسمی، مؤسسات پرداخت، ارائه‌دهندگان زیرساخت فنی، ارائه‌دهندگان خدمات ابری، مشاوران حقوقی و ارائه‌دهندگان خدمات حسابرسی به اشتراک بگذارد. انتقال داده‌ها به‌منظور تداوم خدمات پلتفرم، مدیریت فرایندهای امنیتی و انجام تعهدات قانونی انجام می‌شود.

5. روش جمع‌آوری داده‌های شخصی و مبنای حقوقی

داده‌های شخصی می‌تواند از طریق وب‌سایت، اپلیکیشن‌های موبایل، فرم‌های کاربری، فرایندهای عضویت، یکپارچه‌سازی‌های e-Devlet، سیستم‌های EİDS، زیرساخت‌های پیام‌رسانی، سیستم‌های AI، فناوری‌های کوکی و کانال‌های پشتیبانی کاربران به‌صورت الکترونیکی جمع‌آوری شود. داده‌ها بر مبنای دلایل حقوقیِ انعقاد یا اجرای قرارداد، انجام تعهدات قانونی مسئول داده، حفاظت از منافع مشروع، ایجاد یا حفاظت از یک حق و وجود رضایت صریح کاربر پردازش می‌شوند.

6. مدت‌های نگهداری

home.com.tr داده‌های شخصی را برای مدت‌های نگهداری پیش‌بینی‌شده در مقررات مربوطه یا به مدت لازم برای هدف پردازش نگهداری می‌کند. در این چارچوب، سوابق حساب کاربری، لاگ‌های تراکنش، سوابق IP، سوابق پیام‌رسانی، سوابق امنیتی، سوابق پرداخت و صورتحساب، سوابق پشتیبانی کاربران و داده‌های فنی مرتبط با امنیت پلتفرم؛ به‌منظور رعایت مقررات جاری، امنیت پلتفرم، فرایندهای اختلاف، فعالیت‌های پیشگیری از کلاهبرداری و امکان انجام تعهدات قانونی می‌تواند نگهداری شود. داده‌هایی که نگهداری آن‌ها در چارچوب تجارت الکترونیک، مقررات مالیاتی، قانون تجارت ترکیه، مقررات مصرف‌کننده، KVKK و مقررات ثانویه مرتبط الزامی است، برای مدت‌های قانونی مربوطه نگهداری می‌شود. در صورت پایان مدت نگهداری، از بین رفتن هدف پردازش داده یا درخواست کاربر در چارچوب مقررات مربوطه، داده‌های شخصی مطابق با ماده 7 قانون شماره 6698 حفاظت از داده‌های شخصی و احکام مقررات مربوطه حذف، امحا یا ناشناس‌سازی می‌شوند. home.com.tr می‌تواند به‌منظور تأمین امنیت داده، حفظ یکپارچگی سیستم و مدیریت ریسک‌های فنی احتمالی، برخی داده‌ها را برای مدت‌های محدود در سیستم‌های پشتیبان‌گیری نگهداری کند.

7. حقوق کاربر

کاربران در چارچوب ماده 11 KVKK حق دارند درباره داده‌های شخصی خود درخواست اطلاعات کنند، اصلاح داده‌ها را بخواهند، حذف آن‌ها را مطالبه کنند، به فعالیت‌های پردازش داده اعتراض کنند و سایر حقوق مندرج در مقررات را اعمال نمایند.

8. فرایند درخواست

درخواست‌های مشمول KVKK می‌تواند توسط کاربر مطابق با مقررات، به‌صورت کتبی به home.com.tr یا از طریق کانال‌های ارتباطی ثبت‌شده در سیستم ارسال شود. درخواست‌ها در مهلت‌های تعیین‌شده در مقررات مربوطه نهایی خواهد شد.