متن اطلاع‌رسانی KVKK HOME.COM.TR

1. مسئول داده

این متن اطلاع‌رسانی، در چارچوب قانون شماره 6698 حفاظت از داده‌های شخصی ("KVKK") توسط شرکت Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") که به عنوان مسئول داده اقدام می‌کند، تهیه شده است. home.com.tr کاربران را درباره پردازش داده‌های شخصی که از طریق وب‌سایت با نام دامنه www.home.com.tr، اپلیکیشن‌های موبایل و پلتفرم‌های دیجیتال وابسته به دست می‌آید، آگاه می‌سازد.

2. داده‌های شخصی پردازش‌شده

بسته به ماهیت خدمات ارائه‌شده توسط home.com.tr، داده‌های شخصی مختلفی متعلق به کاربر ممکن است پردازش شود. در این چارچوب، اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات حساب کاربری، آدرس‌های IP، سوابق دستگاه، لاگ‌های تراکنش، سوابق پیام‌رسانی، اطلاعات آگهی، سوابق تأیید سند مالکیت، داده‌های EİDS، مجوزهای اختیار، اطلاعات پرداخت، حرکات کاربر و داده‌های فنی استفاده می‌تواند پردازش شود. بسته به عملیات انجام‌شده در پلتفرم، داده‌های موقعیت مکانی، لاگ‌های امنیتی و داده‌های رفتاری کاربر نیز به منظور تأمین امنیت پلتفرم و بهبود کیفیت خدمات می‌تواند پردازش شود.

3. اهداف پردازش داده‌های شخصی

داده‌های شخصی به منظور ایجاد حساب‌های کاربری، ارائه خدمات پلتفرم، اجرای فرآیندهای احراز هویت کاربر، فراهم‌سازی یکپارچه‌سازی‌های EİDS، حفاظت از امنیت پلتفرم، پیشگیری از فعالیت‌های کلاهبرداری، راه‌اندازی سیستم‌های مبتنی بر AI، اجرای فرآیندهای نظارت (moderasyon)، انجام عملیات پرداخت، مدیریت فرآیندهای اشتراک، ارائه خدمات پشتیبانی کاربران، اجرای فعالیت‌های تبلیغاتی و بازاریابی و انجام تعهدات قانونی پردازش می‌شود.

4. انتقال داده‌های شخصی

home.com.tr می‌تواند داده‌های شخصی را صرفاً مطابق با مقررات مربوطه و در حد ضرورت با نهادها و سازمان‌های رسمی، مؤسسات پرداخت، ارائه‌دهندگان زیرساخت فنی، ارائه‌دهندگان خدمات ابری، مشاوران حقوقی و ارائه‌دهندگان خدمات حسابرسی به اشتراک بگذارد. انتقال داده‌ها به منظور تداوم خدمات پلتفرم، مدیریت فرآیندهای امنیتی و انجام تعهدات قانونی انجام می‌شود.

5. روش جمع‌آوری داده‌های شخصی و مبنای حقوقی

داده‌های شخصی می‌تواند به صورت الکترونیکی از طریق وب‌سایت، اپلیکیشن‌های موبایل، فرم‌های کاربری، فرآیندهای عضویت، یکپارچه‌سازی‌های e-Devlet، سیستم‌های EİDS، زیرساخت‌های پیام‌رسانی، سیستم‌های AI، فناوری‌های کوکی و کانال‌های پشتیبانی کاربران جمع‌آوری شود. داده‌ها بر مبنای دلایل حقوقیِ انعقاد یا اجرای قرارداد، انجام تعهدات قانونی مسئول داده، حفاظت از منافع مشروع، ایجاد یا حفاظت از یک حق و وجود رضایت صریح کاربر پردازش می‌شود.

6. مدت‌های نگهداری

home.com.tr داده‌های شخصی را برای مدت‌های نگهداری پیش‌بینی‌شده در مقررات مربوطه یا به مدت لازم برای هدف پردازش نگهداری می‌کند. در این چارچوب، سوابق حساب کاربری، لاگ‌های تراکنش، سوابق IP، سوابق پیام‌رسانی، سوابق امنیتی، سوابق پرداخت و فاکتور، سوابق پشتیبانی کاربران و داده‌های فنی مرتبط با امنیت پلتفرم؛ می‌تواند به منظور مقررات جاری، امنیت پلتفرم، فرآیندهای اختلاف، فعالیت‌های پیشگیری از کلاهبرداری و امکان انجام تعهدات قانونی نگهداری شود. داده‌هایی که نگهداری آن‌ها در چارچوب تجارت الکترونیک، مقررات مالیاتی، قانون تجارت ترکیه، مقررات مصرف‌کننده، KVKK و مقررات ثانویه مرتبط الزامی است، برای مدت‌های قانونی مربوطه نگهداری می‌شود. در صورت پایان مدت نگهداری، از بین رفتن هدف پردازش داده یا درخواست کاربر در چارچوب مقررات مربوطه، داده‌های شخصی مطابق با ماده 7 قانون شماره 6698 حفاظت از داده‌های شخصی و احکام مقررات مربوطه حذف، امحاء یا ناشناس‌سازی می‌شود. home.com.tr می‌تواند به منظور تأمین امنیت داده، حفظ یکپارچگی سیستم و مدیریت ریسک‌های فنی احتمالی، برخی داده‌ها را برای مدت‌های محدود در سیستم‌های پشتیبان‌گیری نگهداری کند.

7. حقوق کاربر

کاربران در چارچوب ماده 11 KVKK حق دارند درباره داده‌های شخصی خود درخواست اطلاعات کنند، اصلاح داده‌ها را بخواهند، درخواست حذف کنند، به فعالیت‌های پردازش داده اعتراض کنند و سایر حقوق ذکرشده در مقررات را اعمال نمایند.

8. فرآیند درخواست

درخواست‌های مشمول KVKK می‌تواند توسط کاربر مطابق با مقررات، به صورت کتبی به home.com.tr یا از طریق کانال‌های ارتباطی ثبت‌شده در سیستم ارسال شود. درخواست‌ها در مهلت‌های تعیین‌شده در مقررات مربوطه نتیجه‌گیری خواهد شد.