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合同与政策

用户协议

1. 缔约方与标的

本用户协议(下称“协议”)由 Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti.(下称“home.com.tr”)与使用域名为 www.home.com.tr 的网站、移动应用程序及其相关数字平台的自然人或法人用户(下称“用户”)之间以电子方式签订。用户通过访问平台、创建账户或继续使用平台,即声明其已完整阅读、理解并接受本协议的所有条款。本协议的标的旨在确定 home.com.tr 提供的数字房源发布、列表、通信、用户验证、订阅及相关技术服务的使用条件。

2. 平台性质与服务范围

home.com.tr 仅为提供数字列表和通信基础设施的技术平台。本平台不作为用户之间进行的销售、租赁、佣金、咨询、付款、财产转让或类似法律和商业交易的当事方。home.com.tr 在任何情况下均不以房地产顾问、经纪人、财产所有者、评估公司、金融机构或投资顾问的身份行事。

平台上发布的房源由房源所有者创建;房源内容的准确性、时效性、合法性及真实性完全由相关用户负责。home.com.tr 不保证房源中包含的信息、图像、价格、描述、产权证信息、位置或其他内容的准确性。用户之间可能发生的纠纷、损害、欺诈企图、佣金冲突、租赁或销售关系以及产权证交易产生的所有责任均由相关方独家承担。home.com.tr 在这些交易的任何阶段均不作为当事方或担保人。

home.com.tr 在相关法律框架内作为电子托管提供商和中介服务提供商运营。用户在平台上创建的房源、内容和用户活动由相关用户负责。home.com.tr 没有义务预先审查用户创建的内容。home.com.tr 不保证平台上发布的房源能带来任何销售、租赁、预订、客户转化、投资回报或商业成功。平台不参与用户之间佣金、咨询费、服务费、定金、预订费或类似商业付款的确定、收取或分配过程。

3. 账户创建与用户义务

为了使用平台服务,用户可能需要创建账户。在 home.com.tr 认为必要时,可能会要求进行电话验证、电子邮件验证、身份验证、电子政务(e-Devlet)验证、EİDS 集成、授权文件审查或额外的验证流程。用户承认其提供给平台的所有信息和文件均准确、最新、完整且合法。因提供虚假信息、提交伪造文件或未经授权使用第三方信息而可能产生的所有法律和刑事责任均由用户承担。用户同意不发布虚假房源、不创建误导性描述、不使用虚假或图库图片、不参与垃圾邮件(Spam)活动、不危害平台安全、不使用机器人(Bot)或数据抓取(Scraping)系统,且未经授权不收集平台数据。

平台服务仅限年满 18 周岁的自然人及具有法定授权的法人使用。禁止未满 18 周岁的人员在平台上创建账户或使用服务。用户账户仅限本人使用。禁止将账户转让、出租、出售、共享或未经授权交由第三方使用。

4. 房源发布规则

房源所有者对平台上发布的所有房源内容负责。用户只能为其拥有所有权、使用权或依法有权发布的财产发布房源。禁止发布未经授权的房源组合、使用第三方内容、进行虚假定价或创建操纵性房源。home.com.tr 有权在认为必要时,未经事先通知移除任何房源、要求修改、暂停或完全删除该房源。平台还可能要求提供额外文件以验证房源的准确性。

5. EİDS 与授权验证流程

为遵守房地产贸易法规,home.com.tr 可能会使用 EİDS(电子房源验证系统)及类似验证系统。本平台仅为技术集成提供商,不保证从验证系统获取的数据在法律上的准确性。在平台上运营的持有 5 级证书的独立顾问、房地产办事处及顾问均作为独立服务提供商行事。上述人员与 home.com.tr 之间不构成任何雇佣关系、代理关系、合伙关系或委托关系。用户因税务、社会保障(SGK,BAĞKUR)、客户关系、佣金流程及商业活动而产生的所有义务均由相关用户承担。

6. 人工智能系统与 AI 使用

平台内可能会使用人工智能支持的系统以改善用户体验。这些系统可能在房源描述生成、搜索优化、自动类别推荐、内容过滤、欺诈分析、审核及推荐系统等领域运行。用户承认 AI 系统生成的内容可能会产生错误、不完整、误导性或过时的结果。人工智能生成的所有内容的最终控制和验证责任均由用户承担。home.com.tr 对 AI 输出的准确性、完整性或合法性不作任何保证。

7. 消息与通信服务

平台提供的消息和通信系统仅供用户之间进行交流。用户同意不在消息中分享侮辱性、威胁性、欺诈性、垃圾信息或非法内容。为了保障安全、进行审核、防止欺诈、调查用户投诉以及响应官方机构的要求,home.com.tr 可能会存储和审查消息记录与交易日志。

8. 订阅、定价与支付系统

平台可能会提供付费订阅系统、套餐、橱窗展示服务或数字曝光服务。home.com.tr 保留随时更改价格、套餐内容、房源权利、使用限制和曝光系统的权利。用户同意在付款后数字服务可立即开始履行。在法规规定的例外情况下,所使用的数字服务不享有退货或撤销权。在付款失败、退单(chargeback)或检测到可疑交易的情况下,home.com.tr 可能会在审查期间暂停相关账户、下架房源或停止服务。

9. 知识产权

平台的所有软件、设计、品牌、徽标、数据库、算法、界面、视觉结构和技术基础设施的知识产权均由 home.com.tr 独家拥有。用户同意未经授权不复制平台数据、不使用数据抓取(scraping)或机器人系统、不以商业目的收集平台内容,且不滥用 API 系统。

10. 审核与关停账户的权限

在发现虚假房源、垃圾邮件活动、涉嫌欺诈、违反个人数据保护法(KVKK)、非法使用、平台安全风险、使用多个虚假账户或违反本协议行为的情况下,home.com.tr 保留暂停、限制或完全关停相关用户账户的权利。对于严重违规行为,账户可能会在未经事先通知的情况下被永久关停。

11. 个人数据的处理

为了能够提供平台服务,用户同意处理其身份信息、联系信息、IP 记录、设备信息、交易日志、消息记录及其他声明的必要数据。home.com.tr 致力于根据现行法规处理和保护个人数据,并采取必要的安全措施。然而,由于互联网基础设施的性质,无法保证任何系统绝对安全。平台可能会根据法律义务或官方机构的要求,与相关机构共享必要的数据。

12. 责任限制

home.com.tr 按“原样”("as is")及“现有状态”提供平台服务。本平台不作任何明示或暗示的保证,保证其将不间断、无错误、持续可访问或适合特定目的。在法律允许的最大范围内,对于因系统停机、维护工作、互联网基础设施问题、数据丢失、延迟、网络攻击、第三方服务提供商引起的问题、软件错误、用户操作或技术故障而可能导致的任何直接、间接、特殊、惩罚性或商业损害,home.com.tr 概不负责。用户同意其在平台上进行的交易完全由其自行承担风险和责任。

13. 不可抗力

自然灾害、战争、恐怖事件、火灾、停电、互联网基础设施问题、网络攻击、官方机构决定以及其他超出 home.com.tr 控制范围的事件将被视为不可抗力。在不可抗力期间,home.com.tr 的义务可能会被中止。

14. 证据协议

用户同意,属于平台的日志记录、IP 记录、电子记录、交易历史和系统数据在《民事诉讼法》范围内构成有效证据。

15. 适用法律与管辖权

本协议的执行适用土耳其法律。双方之间可能产生的纠纷由安塔利亚 / 阿拉尼亚(Antalya / Alanya)法院和执行办公室管辖。

16. 生效

通过在平台注册、使用平台或继续享受平台服务,即视为用户已在电子环境中接受本协议的所有条款。

如果通过移动应用程序访问平台服务;Apple App Store、Google Play 或其他应用商店仅作为应用程序分发服务提供商,并不对平台服务直接负责。home.com.tr 保留根据平台安全、用户体验、法规遵从性和技术要求,单方面更新、修改或限制平台规则、社区标准和使用条件的权利。


KVKK 隐私声明

HOME.COM.TR KVKK 隐私声明

1. 数据控制者

本隐私声明由作为《个人数据保护法》(第 6698 号,“KVKK”)范围内数据控制者的 Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti.(下称“home.com.tr”)编制。home.com.tr 特此向用户告知通过域名为 www.home.com.tr 的网站、移动应用程序及相关数字平台获取的个人数据的处理情况。

2. 处理的个人数据

根据 home.com.tr 提供服务的性质,可能会处理属于用户的各种个人数据。在此背景下,可能会处理身份信息、联系信息、用户账户信息、IP 地址、设备记录、交易日志、消息记录、房源信息、产权证验证记录、EİDS 数据、授权文件、支付信息、用户活动和技术使用数据。根据在平台上执行的交易,还可能处理位置数据、安全日志和用户行为数据,以保障平台安全和提高服务质量。

3. 处理个人数据的目的

处理个人数据的目的包括创建用户账户、提供平台服务、执行用户验证流程、提供 EİDS 集成、保护平台安全、防止欺诈活动、运行 AI 支持系统、执行审核流程、完成支付交易、管理订阅流程、提供用户支持服务、开展广告和营销活动以及履行法律义务。

4. 个人数据的传输

home.com.tr 仅在符合相关法规且确有必要的情况下,才可能与官方机构和组织、支付机构、技术基础设施提供商、云服务提供商、法律顾问和审计服务提供商共享个人数据。数据传输的目的是为了维持平台服务、管理安全流程及履行法律义务。

5. 收集个人数据的方法与法律依据

可以通过网站、移动应用程序、用户表单、会员流程、电子政务集成、EİDS 系统、消息基础设施、AI 系统、Cookie 技术和用户支持渠道以电子方式收集个人数据。处理数据的法律依据包括合同的订立或履行、数据控制者履行其法律义务、保护合法权益、确立、行使或保护某项权利以及取得用户的明确同意。

6. 保留期限

home.com.tr 将在相关法规规定的保留期限内或在处理目的所需的期限内保留个人数据。在此背景下,用户账户记录、交易日志、IP 记录、消息记录、安全记录、支付和发票记录、用户支持记录以及与平台安全相关的技术数据可能会被保留,以满足适用法律、平台安全、争议解决流程、防欺诈活动和履行法律义务的需要。根据电子商务、税务法规、《土耳其商法典》、消费者法规、KVKK 及相关二级法规要求必须保留的数据,将在相应的法定期限内予以保留。在保留期届满、数据处理目的消除或用户在相关法规范围内提出请求时,个人数据将根据第 6698 号《个人数据保护法》第 7 条及相关法律规定予以删除、销毁或匿名化。为了确保数据安全、保护系统完整性并管理潜在的技术风险,home.com.tr 可能会在备份系统中将特定数据保留有限的时间。

7. 用户的权利

在 KVKK 第 11 条范围内,用户有权请求获取有关其个人数据的信息、请求更正数据、请求删除、反对数据处理活动并依法行使其他权利。

8. 申请流程

KVKK 范围内的申请可由用户依法以书面形式或通过系统中注册的通信渠道提交给 home.com.tr。申请将在相关法规规定的期限内予以处理。


明确同意书

HOME.COM.TR 明确同意书

用户同意并明确同意,在 home.com.tr 提供服务的范围内,出于广告、营销、活动管理、改善用户体验、运行 AI 支持的分析系统、创建个性化推荐系统以及进行商业电子消息活动的目的,处理其个人数据。用户还承认并同意通过短信 (SMS)、电子邮件、电话呼叫和推送通知接收商业电子消息。用户同意在个性化广告系统和 AI 支持的推荐算法框架内分析其用户行为、平台使用习惯和兴趣。用户确认其知悉有权随时撤回其明确同意。用户同意商业电子消息发送流程可在相关法规范围内通过消息管理系统(İYS)进行管理。


Cookie 政策

HOME.COM.TR Cookie 政策

home.com.tr 使用 Cookie 技术以改善用户体验、提高平台性能、执行安全流程并提供个性化服务。平台上使用的 Cookie 分为绝对必要 Cookie、分析 Cookie、性能 Cookie、广告 Cookie 和 AI 优化 Cookie。绝对必要 Cookie 是平台基本功能运行所必需的。分析和性能 Cookie 用于改善用户体验。广告 Cookie 可用于向用户展示符合其兴趣的广告。AI 优化 Cookie 可用于推荐系统和人工智能支持的用户体验改进流程中。用户可以通过浏览器设置更改其 Cookie 偏好、限制 Cookie 的使用或完全禁用 Cookie。然而,如果禁用某些 Cookie,平台的特定服务可能无法正常工作。


数据保留与销毁政策

HOME.COM.TR 数据保留与销毁政策

home.com.tr 仅在处理目的所需的时间内以及相关法规规定的保留期限内保留个人数据。用户账户记录、交易日志、IP 记录、消息记录、支付记录、安全日志和与用户活动相关的技术记录可能会因平台安全、防欺诈流程、履行法律义务及响应官方机构要求而保留。如果用户请求删除账户,除相关法规规定必须保留的数据外,个人数据将被删除、匿名化或封闭访问。home.com.tr 还可能使用定期备份系统,以保护数据完整性、确保技术安全并维持系统连续性。个人数据的删除、销毁或匿名化流程将依法进行。


人工智能 (AI) 使用政策

本人工智能 (AI) 使用政策(下称“政策”)旨在确立在由 Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti.(下称“home.com.tr”)运营的域名为 www.home.com.tr 的网站、移动应用程序及相关数字平台内使用的 AI 支持系统的相关原则。home.com.tr 可能会使用各种人工智能技术以改善用户体验、确保平台安全、提高房源质量、防止欺诈活动、执行内容审核流程并优化技术基础设施。在此背景下,平台内可能会使用自动房源描述生成系统、自动类别推荐、AI 支持的搜索系统、智能推荐算法、垃圾信息检测机制、欺诈(fraud)分析系统、视觉分析技术以及自动审核基础设施。用户承认,平台内使用的 AI 系统是完全自动化的技术系统,这些系统可能会产生错误、不完整、误导性或过时的结果。由 AI 支持系统生成的内容仅具有辅助和参考性质;最终的控制、验证和评估义务完全由用户承担。对于 AI 系统生成内容的准确性、完整性、合法性、时效性或商业适用性,home.com.tr 不作任何承诺或保证。

平台上可能会使用 AI 支持的房源描述生成系统。用户同意在发布之前有义务检查人工智能生成的房源描述。因 AI 系统生成的描述中可能出现的错误信息、不完整描述、误导性陈述、技术错误、错误类别匹配或非法内容而产生的所有责任均由相关用户承担。home.com.tr 不对因 AI 支持内容可能引起的任何直接或间接损害负责。

home.com.tr 可能会使用 AI 支持的自动审核系统以保障平台安全。这些系统可以自动检测、审查、限制或移除虚假房源、垃圾内容、操纵行为、欺诈企图、可疑用户活动或违反社区规则的内容。用户承认 AI 审核系统可能包含技术错误,并且某些操作可能是由自动化系统执行的。home.com.tr 保留在认为必要时手动审查、更改或撤销审核决定的权利。

AI 系统可能会分析用户数据,以确保平台安全、改善用户体验、优化推荐系统、执行审核流程及进行技术分析。在此背景下,系统可能会处理用户行为、搜索历史、平台使用习惯、设备信息、房源动态、交互记录和安全日志。home.com.tr 旨在尽可能实施数据最小化和匿名化原则。

用户承认,平台上使用的 AI 系统涉及不断发展的技术,无法保证系统将不间断、无错误或持续产生准确结果。对于因 AI 系统生成的内容、自动化审核操作、推荐系统、分析结果或技术分类而可能导致的任何直接或间接损害,home.com.tr 概不负责。平台内使用的 AI 基础设施、算法、分析系统、推荐引擎及技术解决方案可能属于 home.com.tr 或其各自的许可方。用户同意不将 AI 系统用于逆向工程活动、数据提取、算法操纵或破坏系统安全的活动。home.com.tr 保留随时修改本人工智能 (AI) 使用政策的权利。更新后的政策文本自其在平台上发布之日起生效。


账户与会员协议

企业账户协议

企业账户涵盖为房地产中介、建筑公司及持有 5 级证书的独立房地产顾问创建的特殊账户类型。企业用户对其在平台上创建的所有子账户、员工活动、顾问交易、房源内容和用户行为负责。企业用户还有义务确保所发布内容的合法性。平台在认为必要时,可以出于安全目的审核企业账户、要求提供额外文件、限制账户或暂停账户。平台上提供的橱窗服务、高级曝光解决方案、AI 支持的推荐系统、广告服务或潜在客户(lead)系统并不意味着对客户、销售、租赁、交易量、投资回报或商业利润的任何保证。

个人用户账户协议

个人用户账户是为希望发布房地产房源、搜索房地产、查看有关购买或租赁流程的内容、与用户交流并出于个人目的享受平台服务的自然人创建的账户类型。用户承认其只能为拥有所有权、使用权或依法有权在平台上发布房源的房地产创建房源。禁止未经授权使用房源组合、发布虚假房源、未经授权列出第三方房地产、创建误导性描述或分享操纵性内容。在平台上寻找房地产的用户承认房源内容由相关用户创建,且 home.com.tr 不保证房源的准确性、时效性、法律状态、价格信息、库存状态或实际适用性。用户承认,根据平台内容进行的购买、租赁、投资或商业交易所产生的风险由其自行承担。用户同意不参与垃圾邮件活动、不使用自动数据收集系统、不执行危及平台安全的行为、不创建虚假用户活动,且不对其他用户采取欺骗行为。平台在认为必要时,可进行身份验证、文件要求、房产验证、EİDS 控制或额外的安全审查。用户承认在验证流程范围内提供的信息和文件均准确且最新。用户承认其全权负责自身账户信息的安全,不会与第三方共享账户访问凭证,也不会转让其账户。home.com.tr 仅作为提供数字列表、通信及技术基础设施的平台运营。平台不作为用户之间进行的销售、租赁、预订、定金、佣金、咨询或其他商业交易的当事方。home.com.tr 不保证个人用户发布的房源的准确性;因房源内容、用户行为或用户间交易可能产生的法律、行政或刑事责任由相关用户承担。必要时,平台保留审查房源、移除内容、暂停账户或限制平台访问的权利。home.com.tr 保留随时更改本个人用户账户协议的权利。更新后的协议自其在平台上发布之日起生效。

独立房地产顾问账户协议

独立房地产顾问账户是为在房地产贸易活动范围内提供专业服务、开展独立咨询活动并在平台上发布房地产房源的自然人创建的账户类型。用户承认其具备相关法规要求的必要授权文件、专业资质和合法许可,其按照现行房地产贸易法规开展活动,并对其在平台上发布的所有房源承担全部责任。当 home.com.tr 认为必要时,可进行授权证书验证、证书审查、EİDS 集成、房源组合验证、身份验证或额外的文件控制。用户承认验证流程中提供的所有信息和文件均准确、最新且合法。平台上发布的房源的准确性、时效性、合法性、价格信息、房产详情、图像、描述和授权状态均由相关顾问负责。禁止使用未经授权的房源组合、发布虚假房源、创建操纵性内容或分享误导性信息。独立房地产顾问作为独立服务提供商行事。用户与 home.com.tr 之间不构成任何雇佣关系、合伙关系、代理关系、商业委托关系或代表关系。因用户的客户关系、佣金流程、纳税义务、SGK/BAĞKUR 责任、商业活动及专业交易而产生的所有法律、行政和财务责任均由相关用户承担。home.com.tr 仅作为提供数字列表、通信和技术基础设施的平台运营。平台不作为顾问执行的销售、租赁、佣金、预订、客户管理或商业交易的当事方。平台可能会为独立房地产顾问账户提供各种专业服务。在此背景下,可能会提供高级曝光解决方案、AI 支持的潜在客户系统、推荐算法、广告系统、高级房源工具或附加数字服务。然而,这些服务并不意味着对客户、收入、销售、交易量或商业成功的任何保证。用户承认其在平台上开展的所有活动均符合现行法律。home.com.tr 保留在认为必要时审查用户账户、扩展验证流程、移除房源、暂停账户或限制平台访问的权利。用户承认其在平台上发布的内容不侵犯第三方权利,并且拥有必要的使用权。home.com.tr 保留随时更改本独立房地产顾问账户协议的权利。更新后的协议自其在平台上发布之日起生效。

房地产中介账户协议

房地产中介账户是为以企业结构进行房地产贸易活动的房地产办事处、房地产咨询公司及专业房地产企业创建的账户类型。企业用户承认其对其在平台上创建的账户下发布的所有房源、进行的用户活动、子用户交易、员工行为、顾问活动及客户关系承担独家责任。在平台上创建的中介账户范围内;可以使用顾问账户、员工档案、子用户授权、房源组合管理系统、企业橱窗展示区、广告解决方案、AI 支持系统、API 服务或集成基础设施。用户承认因使用这些系统而产生的所有法律、行政和商业责任均由其承担。房地产中介对其员工、顾问、子用户、房源组合经理或拥有账户访问权限的其他人员进行的所有操作负责。在平台上执行的用户活动、消息传递、房源发布活动、价格更新、房源组合条目及客户交易均被视为代表企业用户进行。用户同意其只能为依法有权在平台上发布房源的房地产创建房源。严禁未经授权使用房源组合、发布虚假房源、操纵定价、将无库存的房产显示为有效、创建误导性描述或未经授权使用第三方内容。在认为必要时,home.com.tr 可能会要求企业用户提供房地产贸易授权证书、税务登记牌、商业注册信息、授权人员验证、EİDS 验证、房源组合验证及额外的安全文件。在平台上运营的顾问作为独立服务提供商行事。home.com.tr 与企业用户、顾问或员工之间不构成任何雇佣关系、代表关系、合伙关系或商业委托关系。home.com.tr 仅作为数字列表、通信及技术平台提供商运营。本平台不作为用户之间进行的销售、租赁、佣金、客户推荐、咨询或商业交易的当事方。用户承认因客户关系、佣金流程、员工管理、顾问活动、纳税义务、SGK/BAĞKUR 流程、合同关系及商业活动而产生的所有法律、财务及行政责任均由其承担。平台保留在认为必要时,出于平台安全的考虑审查企业账户、验证房源、限制子用户访问、暂停账户或限制某些交易的权利。为确保平台安全,home.com.tr 可能会使用 AI 支持的审核系统、欺诈分析基础设施、IP 分析系统、多账户控制及行为风险分析。平台上提供的广告套餐、高级曝光解决方案、AI 支持的潜在客户系统、橱窗展示区或 API 服务,均不代表对客户、收入、交易量或商业成功的任何保证。用户承认其拥有在平台上发布的所有内容的使用权,并且未侵犯第三方的知识产权。home.com.tr 保留随时更改本房地产中介账户协议的权利。更新后的协议自其在平台上发布之日起生效。

建筑公司账户协议

建筑公司账户是为开发项目、进行大规模住房或商业房地产项目、从事建筑活动、创建投资目的的房地产项目或管理大规模销售流程的自然人或法人创建的账户类型。用户承认其在平台上发布的有关项目、房地产及销售流程的所有技术、法律、财务和商业信息均准确、最新且合法。因项目描述、视觉效果、交付日期、广告内容、定价、独立单元信息、平方米信息、位置信息、销售条件、活动、付款计划及宣传材料而产生的所有法律和商业责任均由相关用户承担。用户承认其对平台上发布的项目相关库存信息、独立单元状态、销售可用性数据、可用性记录及项目库存信息的准确性负全责。因在系统中错误地将已售出、已预订、已关闭销售或实际上不存在的房地产显示为有效而引起的任何责任均属于相关用户。home.com.tr 不保证平台上发布的项目、房地产或投资内容的法律、技术、财务或商业准确性。平台上的内容不构成投资建议、财务咨询、法律咨询或评估服务。用户承认其对平台上发布项目的许可证状态、区划流程、交付日期、建筑许可、技术规格、财务结构及销售流程负全部责任。home.com.tr 仅作为提供数字列表、推广及通信基础设施的技术平台运营。本平台不作为用户之间进行的销售、预订、付款、投资、交付或商业交易的当事方。平台可以在必要时执行项目验证流程、文件要求、广告审查、库存验证控制或额外的安全检查。如果发现虚假项目信息、误导性广告内容、操纵性库存展示或非法宣传活动,home.com.tr 保留移除相关房源、暂停账户或限制服务的权利。用户承认其在平台上发布的内容未侵犯第三方的知识产权,并拥有所有使用权。home.com.tr 保留随时更改本建筑公司账户协议的权利。更新后的协议自其在平台上发布之日起生效。


EİDS 与授权验证政策

本 EİDS 与授权验证政策(下称“政策”)旨在确定有关在 Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti.(下称“home.com.tr”)运营的域名为 www.home.com.tr 的网站、移动应用程序及相关数字平台上执行的房源发布、用户验证、房产验证和授权控制流程的相关原则。为了更安全地开展房地产贸易活动、防止虚假房源、提高用户安全性并遵守相关法规,home.com.tr 可能会使用各种验证和控制系统,尤其是电子房源验证系统(“EİDS”)。在平台上发布房源的用户,在认为必要时,可能需要接受身份验证、电子政务(e-Devlet)验证、电话验证、授权证书验证、房产验证、房源组合验证或额外的安全控制。home.com.tr 保留根据相关法律使特定类别房源的验证流程强制化的权利。

用户承认其只能为拥有所有权、使用权或依法有权在平台上发布房源的房地产创建房源。严禁未经授权使用房源组合、发布虚假房源、未经授权列出第三方财产或分享误导性信息。为了确保平台安全,home.com.tr 可能会应用虚假房源检测、多账户分析、用户行为分析、AI 支持的欺诈(fraud)检测和自动化安全控制。如果检测到可疑活动,相关房源可能会被暂时中止,可能会要求用户提供额外文件,或者账户可能会被暂停。

平台内使用的 EİDS 集成、验证基础设施和授权控制系统仅用于执行技术验证流程。home.com.tr 只是技术集成提供商。官方数据记录的准确性、时效性和法律效力由相关官方机构、数据提供商或房源所有者负责。用户承认在平台上执行的验证流程绝不构成任何业务关系、代理关系、合伙关系、委托关系或雇佣关系。在平台上运营的个人用户、独立房地产顾问、房地产中介和建筑公司均作为独立服务提供商行事。home.com.tr 对用户的商业活动、客户关系、佣金流程、税务义务、房产销售或法律交易概不负责。

用户承认验证流程中提交的所有信息和文件均准确、最新且合法。在使用伪造文件、提供误导性信息或试图操纵验证系统的情况下,home.com.tr 保留暂停相关账户、移除房源或完全关闭账户的权利。出于平台安全和遵守法规的目的,home.com.tr 有权随时更改、扩展、限制或更新验证流程。


房源发布规则

本房源发布规则(下称“规则”)旨在确定发布在由 Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti.(下称“home.com.tr”)运营的域名为 www.home.com.tr 的网站、移动应用程序及相关数字平台上的房源的使用条件。所有在平台上发布房源的用户均被视为已阅读、理解并接受本规则。在 home.com.tr 平台上发布的房源的准确性、时效性、法律合规性和真实性完全由房源所有者负责。用户承认其只能为拥有所有权、拥有使用权或依法有权发布房源的房地产创建房源。平台上严禁发布虚假房源、未经授权列出第三方房产、创建误导性描述、进行操纵性定价或分享不反映真实情况的信息。用户同意其拥有房源中使用的所有照片、图像、视频和描述内容的使用权。禁止使用图库(Stock)图片、从互联网获取的误导性图片或不属于房源标的房产的照片。禁止在平台上发布的房源中分享不完整、误导性或操纵性的有关房产位置、价格、平方米信息、法律状态及基本特征的信息。用户同意将根据诚信原则准备房源内容。垃圾内容、重复房源、重复发布的广告、旨在制造人为曝光的操纵行为、虚假用户活动、使用机器人或旨在误导平台算法的行为均被视为违反平台规则。

为确保平台安全,home.com.tr 可使用 AI 支持的审核系统、欺诈(fraud)分析系统、垃圾信息检测基础设施和自动控制机制。在认为必要时,平台可以在不事先通知的情况下审查任何房源、限制其曝光、取消发布或要求用户提供额外文件。用户同意配合参与平台将要执行的验证流程。必要时,home.com.tr 可执行 EİDS 验证、房产验证、身份验证、授权证书控制或额外的安全审查。

在发现违反平台规则行为的情况下,home.com.tr 可实施各种制裁。根据违规性质,可能会向用户发出警告,暂时暂停相关房源,完全移除房源,永久关闭用户账户,或应用基于 IP 和设备的访问封锁以保护平台安全。home.com.tr 保留针对威胁平台安全、误导用户、构成违法活动或破坏平台完整性的交易采取所有必要技术和法律措施的权利。平台上发布的房源准确性的最终责任属于房源所有者,home.com.tr 仅作为提供数字列表和通信基础设施的技术平台运营。本平台不作为用户之间发生的销售、租赁、佣金或咨询关系的当事方。home.com.tr 保留随时更改本房源发布规则的权利。更新后的规则自其在平台上发布之日起生效。


远程服务与订阅协议

本远程服务与订阅协议(下称“协议”)由 Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti.(下称“home.com.tr”)与通过 www.home.com.tr 网站、移动应用程序及相关数字平台购买付费服务的自然人或法人用户(下称“用户”)之间以电子方式签订。通过平台购买订阅、橱窗展示、房源置顶、高级曝光、企业会员或其他数字服务,用户声明其已阅读、理解并接受本协议的所有条款。home.com.tr 平台上可能提供各种付费数字服务、订阅套餐、橱窗解决方案、房源曝光服务、企业套餐、广告系统及高级会员选项。平台对所提供服务的范围、使用限制、曝光功能、房源权利和技术细节有明确说明。用户购买的服务在数字环境中提供,服务一经激活即开始执行流程。用户承认数字服务在电子环境中可立即使用。平台上提供的套餐、使用权、曝光系统、房源限制、广告位和订阅功能可由 home.com.tr 随时更改、更新、限制或移除。用户声明接受平台服务基础设施中可能进行的更改。

订阅系统可提供固定期限或自动续费选项。在自动续订的订阅中,用户同意在订阅期结束时按现行费用进行续订交易。用户有权通过账户设置开启或关闭自动续费功能。支付交易通过与平台合作的支付机构及电子支付基础设施执行。用户承认其支付信息准确且最新。为保障支付交易安全,可应用额外的验证流程。在付款失败、退单(chargeback)、发现可疑交易或支付基础设施出现风险状况时,home.com.tr 保留暂停相关服务、停用房源、停止订阅或暂时限制用户账户的权利。在平台上购买的服务属于数字服务性质,如果已开始使用该服务,则根据法规的例外规定,撤销权可能会受到限制。用户承认,一旦数字服务开始履行,其在相关法规下的撤销权可能会部分或完全丧失。在滥用所购服务、违反平台规则、发布虚假房源、参与垃圾邮件活动或执行威胁平台安全的交易的情况下,home.com.tr 可停止相关服务、取消订阅或暂停账户。

不保证平台上提供的数字服务将不间断、无错误或持续可用。由于技术维护工作、第三方服务中断、互联网基础设施问题、网络攻击或技术故障,可能会发生暂时性的服务中断。home.com.tr 可根据法规产生的义务,在必要时向用户开具电子发票。用户承担准确共享必要发票信息的责任。平台上购买的服务不可转让给他人、不可提供给第三方使用或进行商业转售。如果用户账户被共享、转移或被滥用,平台保留限制该账户的权利。home.com.tr 保留随时修改本远程服务与订阅协议的权利。更新后的协议自其在平台上发布之日起生效。


审核与安全政策

本审核与安全政策(下称“政策”)旨在保障用户安全、防止虚假内容、保护平台完整性并防止在 Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti.(下称“home.com.tr”)运营的 www.home.com.tr 网站、移动应用程序及相关数字平台上发生非法活动。为保障平台安全,home.com.tr 可使用各种技术、管理及 AI 支持的安全系统。在此背景下,平台上可使用垃圾信息防护系统、机器人检测基础设施、AI 支持的审核系统、欺诈(fraud)分析机制、IP 分析系统、设备匹配技术、行为风险分析及自动安全控制。为了安全起见,平台可对用户活动、房源发布活动、消息传递交易、会话记录、IP 信息、设备数据、使用习惯和技术日志记录进行分析。用户声明接受为确保平台安全而进行的技术分析及自动化控制流程。

home.com.tr 可能会使用 AI 支持的分析系统来检测虚假房源活动、垃圾内容、操纵性用户活动、使用多个虚假账户、机器人系统、自动数据提取尝试、欺诈活动或威胁平台安全的交易。在平台上执行的交易可能会接受各种风险分析。根据技术安全标准、设备匹配、IP 记录、账户行为、房源动态和系统风险参数,用户的活动可能会被自动进行风险评分。为了保护平台安全,home.com.tr 保留暂时或永久暂停参与可疑活动的用户账户的权利。在认为必要时,平台可以在不事先通知的情况下,审查、限制或完全停止任何用户账户、房源或交易。如果检测到可疑交易,可能需要用户提供身份验证、文件验证、房产验证、授权证书控制或额外的安全验证。用户同意在安全流程范围内准确、完整地提供所需信息。为了保护平台完整性,home.com.tr 在认为必要时可以应用基于 IP 的访问阻止、基于设备的限制、会话拦截、房源曝光限制或自动化安全限制。

平台使用的审核系统可以是完全自动化的或有 AI 支持的。用户承认 AI 支持的审核系统可能包含技术错误,并且某些操作可能是由自动化系统执行的。home.com.tr 在认为必要时,保留手动审查、更改或撤销审核决定的权利。为保障平台安全,用户数据、安全日志和技术记录可依法予以保留,并根据官方机构的要求与相关机构共享。home.com.tr 仅提供数字平台服务,不作为用户之间发生的销售、租赁、佣金或商业交易的当事方。平台不对用户实施的非法交易承担直接责任。home.com.tr 保留随时更改本审核与安全政策的权利。更新后的政策自其在平台上发布之日起生效。


知识产权与 API 政策

本知识产权与 API 政策(下称“政策”)旨在规范在 Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti.(下称“home.com.tr”)运营的 www.home.com.tr 网站、移动应用程序、API 服务及相关数字平台上的所有内容、技术基础设施、数据库和软件系统的使用原则。平台上的所有软件、设计、数据库、算法、用户界面、品牌元素、徽标、图形、技术基础设施、代码结构、广告系统、数据组织及数字内容均属于 home.com.tr 或其各自的权利持有者,并受现行知识产权及工业产权法规的保护。用户同意,未经 home.com.tr 书面许可,不得复制、再版、分发、重新发布、以商业目的使用或向第三方转让平台上的任何内容。

严禁未经授权复制、提取、归档、处理或商业使用平台数据。用户同意不通过数据抓取(scraping)、数据挖掘(data mining)、自动数据提取系统、使用机器人、爬虫系统(网络蜘蛛和机器人爬虫)、内容复制技术或类似方法收集平台数据。为保护平台安全,home.com.tr 可能会使用各种技术安全措施来检测数据抓取活动、自动数据提取尝试、API 滥用、机器人使用或系统操纵。在此背景下,可应用 IP 分析、速率限制(rate limit)系统、设备分析、AI 支持的安全解决方案和自动访问拦截机制。

平台提供的 API 服务只能由被 home.com.tr 明确授权的用户或企业合作伙伴使用。API 访问可能受特定的使用限制、许可条件和技术安全规则的约束。用户同意不滥用 API 系统、不消耗过多系统资源、不提取未经授权的数据,并且不执行会破坏平台基础设施的交易。在认为必要时,home.com.tr 保留限制、暂停或取消 API 访问权或应用技术使用限制的权利。

用户上传到平台的房源描述、图像、视频、项目内容和其他用户内容的合法性由相关用户负责。用户承认其拥有上传到平台上的内容的必要使用权,并且不侵犯第三方的知识产权。用户同意将其在平台上发布的内容授予 home.com.tr 有限的、不可转让的、非独占的使用权,以便在平台上予以发布、展示、处理、优化,并用于广告和促销活动。home.com.tr 保留在不事先通知的情况下删除被认为侵犯第三方知识产权的内容、阻止对其访问或进行审查的权利。禁止未经授权使用平台上的品牌、徽标、商品名称、域名和企业形象元素。用户同意不以误导性、破坏性或暗示与平台存在官方关系的方式使用 home.com.tr 品牌。严禁对平台基础设施采取逆向工程活动、源代码分析、系统操纵、安全测试、未经授权的访问尝试或旨在绕过技术保护系统的操作。home.com.tr 保留随时更改本知识产权与 API 政策的权利。更新后的政策自其在平台上发布之日起生效。第三方可以就其认为侵犯其知识产权的内容向 home.com.tr 提出请求。在认为必要时,home.com.tr 保留暂时删除、限制访问或审查相关内容的权利。