اتفاقية المستخدم

1. الأطراف والموضوع

تم إبرام اتفاقية المستخدم هذه ("الاتفاقية") في بيئة إلكترونية بين شركة Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") والمستخدم كشخص طبيعي أو اعتباري ("المستخدم") الذي يستخدم الموقع الإلكتروني ذو النطاق www.home.com.tr، وتطبيقات الهاتف المحمول والمنصات الرقمية التابعة له. بمجرد الوصول إلى المنصة، أو إنشاء حساب، أو الاستمرار في استخدام المنصة، يقر المستخدم بأنه قد قرأ هذه الاتفاقية بالكامل، وفهمها، وقبل جميع أحكامها. موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد شروط الاستخدام لنشر الإعلانات الرقمية، والإدراج، والاتصال، والتحقق من المستخدم، والاشتراك، والخدمات التكنولوجية المرتبطة المقدمة من قبل home.com.tr.

2. طبيعة المنصة ونطاق الخدمة

إن home.com.tr هي مجرد منصة تكنولوجية توفر البنية التحتية للإدراج الرقمي والاتصال. المنصة ليست طرفاً في أي عمليات بيع، أو تأجير، أو عمولة، أو استشارة، أو دفع، أو نقل ملكية عقار، أو غيرها من المعاملات القانونية والتجارية التي تتم بين المستخدمين. لا تتصرف home.com.tr بأي حال من الأحوال بصفتها مستشاراً عقارياً، أو وسيطاً، أو مالكاً للعقار، أو شركة تقييم، أو مؤسسة مالية، أو مستشاراً استثمارياً.

يتم إنشاء الإعلانات المنشورة على المنصة من قبل أصحاب الإعلانات؛ وتقع مسؤولية دقة محتويات الإعلان وحداثتها وتوافقها مع القانون ومطابقتها للواقع بالكامل على عاتق المستخدمين المعنيين. لا تضمن home.com.tr دقة المعلومات أو الصور أو الأسعار أو الأوصاف أو معلومات سند الملكية أو الموقع أو المحتويات الأخرى المدرجة في الإعلانات. جميع المسؤوليات التي قد تنشأ عن النزاعات والأضرار ومحاولات الاحتيال وخلافات العمولة وعلاقات الإيجار أو البيع ومعاملات سند الملكية التي قد تحدث بين المستخدمين تقع حصرياً على عاتق الأطراف المعنية. إن home.com.tr ليست طرفاً أو ضامناً في أي مرحلة من هذه المعاملات.

تعمل home.com.tr كموفر استضافة إلكترونية وموفر خدمة وسيطة في إطار التشريعات ذات الصلة. الإعلانات والمحتويات وأنشطة المستخدم التي يتم إنشاؤها بواسطة المستخدمين على المنصة هي مسؤولية المستخدمين المعنيين. لا تلتزم home.com.tr بالتحكم المسبق في المحتويات التي ينشئها المستخدمون. لا تضمن home.com.tr أن الإعلانات المنشورة على المنصة ستوفر أي مبيعات أو إيجارات أو حجوزات أو تحويلات للعملاء أو عائداً على الاستثمار أو نجاحاً تجارياً. المنصة ليست طرفاً في عمليات تحديد أو تحصيل أو توزيع العمولات أو رسوم الاستشارات أو رسوم الخدمات أو العربون أو رسوم الحجز أو المدفوعات التجارية المماثلة بين المستخدمين.

3. إنشاء الحساب والتزامات المستخدم

قد يُطلب من المستخدم إنشاء حساب للاستفادة من خدمات المنصة. عند الضرورة، قد تطلب home.com.tr التحقق من الهاتف، والتحقق من البريد الإلكتروني، والتحقق من الهوية، والتحقق عبر بوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet)، وتكامل نظام EİDS، والتحقق من وثيقة التفويض، أو عمليات تحقق إضافية. يقر المستخدم بأن جميع المعلومات والمستندات التي يقدمها للمنصة دقيقة وحديثة وكاملة وقانونية. تقع جميع المسؤوليات القانونية والجنائية التي قد تنشأ عن تقديم معلومات كاذبة أو مستندات مزيفة أو الاستخدام غير المصرح به لمعلومات تخص أطرافاً ثالثة على عاتق المستخدم. يوافق المستخدم على عدم نشر إعلانات مزيفة، وعدم إنشاء أوصاف مضللة، وعدم استخدام صور مزيفة أو صور مخزنة (Stock)، وعدم المشاركة في أنشطة البريد العشوائي (Spam)، وعدم تعريض أمان المنصة للخطر، وعدم استخدام أنظمة الروبوتات (Bots) أو تجريف البيانات (Scraping)، وعدم جمع بيانات المنصة دون إذن.

لا يمكن استخدام خدمات المنصة إلا من قبل الأشخاص الطبيعيين الذين أتموا 18 عاماً والأشخاص الاعتباريين المصرح لهم قانوناً. يُحظر على الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً إنشاء حساب أو استخدام الخدمات على المنصة. حسابات المستخدمين شخصية. يُحظر نقل الحسابات أو تأجيرها أو بيعها أو مشاركتها أو السماح باستخدامها بشكل غير مصرح به من قبل أطراف ثالثة.

4. قواعد نشر الإعلانات

يتحمل صاحب الإعلان المسؤولية عن محتوى جميع الإعلانات المنشورة على المنصة. لا يجوز للمستخدم نشر إعلانات إلا للعقارات التي يملكها، أو يمتلك حق استخدامها، أو مصرح له قانوناً بنشرها. يُحظر نشر محافظ غير مصرح بها، واستخدام محتويات تخص أطرافاً ثالثة، والتسعير الوهمي، وإنشاء إعلانات تلاعبية. يجوز لـ home.com.tr، عندما ترى ذلك ضرورياً، إزالة أي إعلان دون إشعار مسبق، أو طلب تعديله، أو تعليقه، أو حذفه بالكامل. كما يجوز للمنصة طلب مستندات إضافية للتحقق من دقة الإعلانات.

5. عمليات التحقق من EİDS والتفويض

قد تستخدم home.com.tr نظام EİDS (نظام التحقق الإلكتروني من الإعلانات) وأنظمة التحقق المماثلة امتثالاً للتشريعات المتعلقة بتجارة العقارات. المنصة هي مجرد مزود تكامل فني ولا تضمن الدقة القانونية للبيانات التي يتم الحصول عليها من أنظمة التحقق. يتصرف المستشارون الأفراد الحاصلون على شهادة المستوى 5 والمكاتب العقارية والمستشارون العاملون على المنصة كمقدمي خدمات مستقلين. لا تنشأ أي علاقة صاحب عمل بموظف، أو علاقة تمثيل، أو شراكة، أو علاقة وكالة بين هؤلاء الأشخاص و home.com.tr. جميع الالتزامات الناشئة عن الضرائب والضمان الاجتماعي (SGK، BAĞKUR) وعلاقات العملاء وعمليات العمولات والأنشطة التجارية للمستخدمين تقع على عاتق المستخدم المعني.

6. أنظمة الذكاء الاصطناعي واستخدام الذكاء الاصطناعي (AI)

قد يتم استخدام أنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي داخل المنصة لتحسين تجربة المستخدم. قد تعمل هذه الأنظمة في مجالات مثل إنشاء وصف الإعلانات، وتحسين محركات البحث، وتوصيات الفئات التلقائية، وتصفية المحتوى، وتحليل الاحتيال، والإشراف، وأنظمة التوصية. يقر المستخدم بأن المحتويات التي تنشئها أنظمة الذكاء الاصطناعي قد تنتج نتائج خاطئة أو غير مكتملة أو مضللة أو غير محدثة. تقع مسؤولية المراقبة النهائية والتحقق من جميع المحتويات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي على عاتق المستخدم. لا تقدم home.com.tr أي ضمانات فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو الامتثال القانوني لمخرجات الذكاء الاصطناعي.

7. خدمات المراسلة والاتصال

يتم توفير أنظمة المراسلة والاتصال المقدمة على المنصة فقط لغرض تمكين المستخدمين من التواصل. يوافق المستخدم على عدم مشاركة محتويات مسيئة أو مهددة أو احتيالية أو بريد عشوائي أو محتويات غير قانونية في الرسائل. يجوز لـ home.com.tr تخزين ومراجعة سجلات المراسلة وسجلات المعاملات لأغراض الأمان، والإشراف، ومنع الاحتيال، والتحقيق في شكاوى المستخدمين، والاستجابة لطلبات السلطات الرسمية.

8. الاشتراكات والتسعير ونظام الدفع

قد تقدم المنصة أنظمة اشتراك مدفوعة، أو باقات، أو خدمات واجهة العرض، أو خدمات الرؤية الرقمية. تحتفظ home.com.tr بالحق في تغيير الأسعار، ومحتويات الباقات، وحقوق الإعلانات، وحدود الاستخدام، وأنظمة الرؤية في أي وقت. يقبل المستخدم أن الخدمات الرقمية قد تبدأ في التنفيذ فوراً بعد الدفع. في إطار الاستثناءات المحددة في التشريعات، لا يوجد حق في الإرجاع أو الانسحاب فيما يتعلق بالخدمات الرقمية المستخدمة. في حالة فشل الدفع، أو استرداد المبالغ (chargeback)، أو اكتشاف معاملة مشبوهة، يجوز لـ home.com.tr تعليق الحساب المعني، أو إيقاف الإعلانات، أو إيقاف الخدمات طوال فترة المراجعة.

9. حقوق الملكية الفكرية

تعود حقوق الملكية الفكرية لجميع البرامج والتصميمات والعلامات التجارية والشعارات وقواعد البيانات والخوارزميات والواجهات والهياكل المرئية والبنية التحتية الفنية الخاصة بالمنصة حصرياً إلى home.com.tr. يوافق المستخدم على عدم إعادة إنتاج بيانات المنصة بشكل غير مصرح به، وعدم استخدام أنظمة التجريف (scraping) أو الروبوتات (bots)، وعدم جمع محتويات المنصة لأغراض تجارية، وعدم إساءة استخدام أنظمة واجهة برمجة التطبيقات (API).

10. صلاحية الإشراف وإغلاق الحساب

تحتفظ home.com.tr بالحق في تعليق أو تقييد أو إغلاق حساب المستخدم المعني بالكامل في حالة اكتشاف إعلانات مزيفة، أو أنشطة بريد عشوائي، أو اشتباه في الاحتيال، أو انتهاك لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، أو الاستخدام غير القانوني، أو خطر على أمان المنصة، أو استخدام حسابات مزيفة متعددة، أو سلوكيات تنتهك هذه الاتفاقية. في حالة الانتهاكات الجسيمة، يمكن إغلاق الحسابات بشكل دائم دون إشعار مسبق.

11. معالجة البيانات الشخصية

يقبل المستخدم معالجة معلومات الهوية، ومعلومات الاتصال، وسجلات IP، ومعلومات الجهاز، وسجلات المعاملات، وسجلات المراسلة، وغيرها من البيانات الضرورية المعلن عنها من أجل تقديم خدمات المنصة. تهدف home.com.tr إلى معالجة البيانات الشخصية وحمايتها واتخاذ التدابير الأمنية اللازمة وفقاً للتشريعات المعمول بها. ومع ذلك، نظراً لطبيعة البنية التحتية للإنترنت، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بالكامل. يجوز للمنصة مشاركة البيانات الضرورية مع المؤسسات ذات الصلة وفقاً للالتزامات القانونية أو طلبات السلطات الرسمية.

12. تحديد المسؤولية

تقدم home.com.tr خدمات المنصة "كما هي" (as is) و"بحالتها الحالية". لا تقدم المنصة أي ضمانات صريحة أو ضمنية بأنها ستعمل دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو متاحة باستمرار أو مناسبة لغرض معين. لا تتحمل home.com.tr، إلى أقصى حد يسمح به القانون، المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العقابية أو التجارية التي قد تنشأ عن انقطاع النظام، أو أعمال الصيانة، أو مشاكل البنية التحتية للإنترنت، أو فقدان البيانات، أو التأخير، أو الهجمات السيبرانية، أو المشاكل الناجمة عن مزودي الخدمات التابعين لأطراف ثالثة، أو أخطاء البرامج، أو إجراءات المستخدم، أو الأعطال الفنية. يقبل المستخدم أن المعاملات التي تتم على المنصة هي مسؤوليته وعلى مسؤوليته الخاصة بالكامل.

13. القوة القاهرة

تعتبر الكوارث الطبيعية والحروب والأحداث الإرهابية والحرائق وانقطاع الطاقة ومشاكل البنية التحتية للإنترنت والهجمات السيبرانية وقرارات السلطات الرسمية وغيرها من الأحداث التي تتطور خارج سيطرة home.com.tr قوة قاهرة. يجوز تعليق التزامات home.com.tr خلال فترة القوة القاهرة.

14. اتفاقية الإثبات

يوافق المستخدم على أن سجلات السجل، وسجلات IP، والسجلات الإلكترونية، وتواريخ المعاملات، وبيانات النظام الخاصة بالمنصة تشكل أدلة صالحة بموجب قانون الإجراءات المدنية.

15. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

يطبق القانون التركي في تنفيذ هذه الاتفاقية. المحاكم ومكاتب التنفيذ في أنطاليا / ألانيا هي المختصة في النزاعات التي قد تنشأ بين الأطراف.

16. حيز التنفيذ

من خلال التسجيل في المنصة، أو استخدام المنصة، أو الاستمرار في الاستفادة من خدمات المنصة، يُعتبر المستخدم قد وافق إلكترونياً على جميع أحكام هذه الاتفاقية.

إذا تم الوصول إلى خدمات المنصة عبر تطبيقات الهاتف المحمول؛ فإن Apple App Store أو Google Play أو متاجر التطبيقات الأخرى تعمل فقط كمقدمي خدمات توزيع التطبيقات وليست مسؤولة بشكل مباشر عن خدمات المنصة. تحتفظ home.com.tr بالحق في تحديث قواعد المنصة ومعايير المجتمع وشروط الاستخدام من جانب واحد أو تغييرها أو تقييدها وفقاً لأمان المنصة وتجربة المستخدم والامتثال القانوني والمتطلبات الفنية.

نص التوضيح حول قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)

نص التوضيح الخاص بـ HOME.COM.TR لـ KVKK

1. مراقب البيانات

تم إعداد نص التوضيح هذا من قبل شركة Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") التي تعمل بصفتها مراقب البيانات ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK"). تقوم home.com.tr بإبلاغ المستخدمين بشأن معالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني ذو النطاق www.home.com.tr وتطبيقات الهاتف المحمول والمنصات الرقمية التابعة له.

2. البيانات الشخصية المعالجة

بناءً على طبيعة الخدمات التي تقدمها home.com.tr، قد تتم معالجة بيانات شخصية مختلفة خاصة بالمستخدم. وفي هذا السياق، قد تتم معالجة معلومات الهوية، ومعلومات الاتصال، ومعلومات حساب المستخدم، وعناوين IP، وسجلات الجهاز، وسجلات المعاملات، وسجلات المراسلة، ومعلومات الإعلان، وسجلات التحقق من سند الملكية، وبيانات EİDS، ووثائق التفويض، ومعلومات الدفع، وحركات المستخدم، وبيانات الاستخدام الفني. اعتماداً على المعاملات التي يتم إجراؤها على المنصة، قد تتم أيضاً معالجة بيانات الموقع، وسجلات الأمان، وبيانات سلوك المستخدم لضمان أمان المنصة وتحسين جودة الخدمة.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية لأغراض إنشاء حسابات المستخدمين، وتقديم خدمات المنصة، وتنفيذ عمليات التحقق من المستخدم، وتوفير تكامل EİDS، وحماية أمان المنصة، ومنع أنشطة الاحتيال، وتشغيل الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتنفيذ عمليات الإشراف، وتنفيذ معاملات الدفع، وإدارة عمليات الاشتراك، وتقديم خدمات دعم المستخدمين، وتنفيذ أنشطة الإعلان والتسويق، والوفاء بالالتزامات القانونية.

4. نقل البيانات الشخصية

يجوز لـ home.com.tr مشاركة البيانات الشخصية فقط وفقاً للتشريعات ذات الصلة وبالقدر اللازم مع المؤسسات والمنظمات الرسمية، ومؤسسات الدفع، وموفري البنية التحتية الفنية، وموفري الخدمات السحابية، والمستشارين القانونيين، ومقدمي خدمات التدقيق. يتم نقل البيانات لغرض الحفاظ على خدمات المنصة، وإدارة عمليات الأمان، والوفاء بالالتزامات القانونية.

5. طريقة وسبب قانوني لجمع البيانات الشخصية

يمكن جمع البيانات الشخصية إلكترونياً من خلال الموقع الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المحمول، ونماذج المستخدم، وعمليات العضوية، وعمليات تكامل الحكومة الإلكترونية، وأنظمة EİDS، والبنى التحتية للمراسلة، وأنظمة الذكاء الاصطناعي، وتقنيات ملفات تعريف الارتباط، وقنوات دعم المستخدم. تتم معالجة البيانات بناءً على الأسباب القانونية لإنشاء العقد أو تنفيذه، ووفاء مراقب البيانات بالتزاماته القانونية، وحماية المصالح المشروعة، وإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته، ووجود موافقة صريحة من المستخدم.

6. فترات التخزين

تحتفظ home.com.tr بالبيانات الشخصية لفترات التخزين المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو طوال المدة التي يتطلبها غرض المعالجة. وفي هذا السياق، يمكن الاحتفاظ بسجلات حساب المستخدم، وسجلات المعاملات، وسجلات IP، وسجلات المراسلة، وسجلات الأمان، وسجلات الدفع والفواتير، وسجلات دعم المستخدم، والبيانات الفنية المتعلقة بأمان المنصة للامتثال للتشريعات المعمول بها، وأمان المنصة، وعمليات حل النزاعات، وأنشطة منع الاحتيال، والوفاء بالالتزامات القانونية. يتم الاحتفاظ بالبيانات المطلوبة بموجب تشريعات التجارة الإلكترونية، والتشريعات الضريبية، والقانون التجاري التركي، وتشريعات المستهلك، وKVKK واللوائح الثانوية ذات الصلة طوال الفترات القانونية ذات الصلة. عند انتهاء فترة التخزين، أو زوال الغرض من معالجة البيانات، أو بناءً على طلب المستخدم في إطار التشريعات ذات الصلة، يتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفقاً للمادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والأحكام التشريعية ذات الصلة. يجوز لـ home.com.tr الاحتفاظ ببيانات معينة في أنظمة النسخ الاحتياطي لفترات محدودة لضمان أمان البيانات، وحماية سلامة النظام، وإدارة المخاطر الفنية المحتملة.

7. حقوق المستخدم

يتمتع المستخدمون، بموجب المادة 11 من KVKK، بالحق في طلب معلومات حول بياناتهم الشخصية، وطلب تصحيح البيانات، وطلب الحذف، والاعتراض على أنشطة معالجة البيانات، وممارسة الحقوق الأخرى المحددة في التشريعات.

8. عملية التقديم

يمكن للمستخدم تقديم الطلبات ضمن نطاق KVKK إلى home.com.tr كتابياً وفقاً للتشريعات أو من خلال قنوات الاتصال المسجلة في النظام. سيتم الانتهاء من الطلبات خلال الفترات المحددة في التشريعات ذات الصلة.

نص الموافقة الصريحة

نص الموافقة الصريحة لـ HOME.COM.TR

يوافق المستخدم ويمنح موافقته الصريحة على معالجة بياناته الشخصية في نطاق الخدمات المقدمة من قبل home.com.tr لأغراض الإعلان، والتسويق، وإدارة الحملات، وتحسين تجربة المستخدم، وتشغيل أنظمة التحليل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء أنظمة توصية مخصصة، وإجراء أنشطة الرسائل الإلكترونية التجارية. يوافق المستخدم أيضاً على تلقي رسائل إلكترونية تجارية عبر الرسائل القصيرة (SMS)، والبريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، والإشعارات الفورية. يوافق المستخدم على تحليل سلوكياته، وعادات استخدام المنصة، والاهتمامات في إطار أنظمة الإعلان المخصصة وخوارزميات التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يقر المستخدم بأنه يمتلك الحق في سحب موافقته الصريحة في أي وقت. يقبل المستخدم أن عمليات إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية قد تتم إدارتها عبر نظام إدارة الرسائل (İYS) ضمن التشريعات ذات الصلة.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات تعريف الارتباط لـ HOME.COM.TR

تستخدم home.com.tr تقنيات ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وزيادة أداء المنصة، وتنفيذ عمليات الأمان، وتقديم خدمات مخصصة. تُصنف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على المنصة إلى ملفات تعريف ارتباط ضرورية، وملفات تعريف ارتباط تحليلية، وملفات تعريف ارتباط الأداء، وملفات تعريف الارتباط الإعلانية، وملفات تعريف ارتباط تحسين الذكاء الاصطناعي. ملفات تعريف الارتباط الضرورية مطلوبة لكي تعمل الوظائف الأساسية للمنصة. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية وملفات تعريف ارتباط الأداء لتحسين تجربة المستخدم. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لعرض إعلانات مناسبة لاهتمامات المستخدم. يمكن استخدام ملفات تعريف ارتباط تحسين الذكاء الاصطناعي في أنظمة التوصية وعمليات تحسين تجربة المستخدم المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يمكن للمستخدمين تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم، أو الحد من استخدامها، أو تعطيلها تماماً من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، في حالة تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، قد لا تعمل خدمات معينة للمنصة بشكل صحيح.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها

سياسة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها لـ HOME.COM.TR

تحتفظ home.com.tr بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لغرض المعالجة وضمن فترات التخزين المحددة في التشريعات ذات الصلة. يمكن الاحتفاظ بسجلات حساب المستخدم، وسجلات المعاملات، وسجلات IP، وسجلات المراسلة، وسجلات الدفع، وسجلات الأمان، والسجلات الفنية المتعلقة بحركات المستخدم لغرض أمان المنصة، وعمليات منع الاحتيال، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتلبية طلبات السلطات الرسمية. إذا طلب المستخدم حذف الحساب، يتم حذف البيانات الشخصية، باستثناء البيانات الإلزامية التي يجب الاحتفاظ بها بموجب التشريعات ذات الصلة، أو إخفاء هويتها، أو إغلاق الوصول إليها. قد تستخدم home.com.tr أيضاً أنظمة النسخ الاحتياطي الدورية لحماية سلامة البيانات، وضمان الأمان الفني، والحفاظ على استمرارية النظام. يتم تنفيذ عمليات حذف أو إتلاف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية وفقاً للتشريعات ذات الصلة.

سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي (AI)

تم إعداد سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) هذه ("السياسة") لتحديد المبادئ المتعلقة بالأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المستخدمة ضمن الموقع الإلكتروني ذو النطاق www.home.com.tr، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمنصات الرقمية التابعة له التي تديرها شركة Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr"). قد تستخدم home.com.tr تقنيات ذكاء اصطناعي مختلفة لتحسين تجربة المستخدم، وضمان أمان المنصة، وزيادة جودة الإعلان، ومنع أنشطة الاحتيال، وتنفيذ عمليات الإشراف على المحتوى، وتحسين البنية التحتية الفنية. في هذا السياق، يمكن استخدام أنظمة إنشاء وصف الإعلان التلقائية، واقتراحات الفئات التلقائية، وأنظمة البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وخوارزميات التوصية الذكية، وآليات اكتشاف البريد العشوائي، وأنظمة تحليل الاحتيال (Fraud)، وتقنيات التحليل المرئي، والبنى التحتية التلقائية للإشراف داخل المنصة. يقر المستخدم بأن أنظمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة داخل المنصة هي أنظمة تكنولوجية مؤتمتة بالكامل، وأن هذه الأنظمة قد تنتج نتائج خاطئة أو غير مكتملة أو مضللة أو غير محدثة. المحتويات التي تنشئها الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي ذات طبيعة داعمة وإعلامية فقط؛ وتقع مسؤولية التحكم النهائي والتحقق والتقييم بالكامل على عاتق المستخدم. لا تقدم home.com.tr أي التزام أو ضمان فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو الامتثال القانوني أو الحداثة أو الملاءمة التجارية للمحتويات التي تنشئها أنظمة الذكاء الاصطناعي.

قد يتم استخدام أنظمة إنشاء وصف الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على المنصة. يلتزم المستخدم بالتحقق من أوصاف الإعلانات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل نشرها. جميع المسؤوليات الناشئة عن المعلومات الخاطئة، أو الوصف غير المكتمل، أو العبارات المضللة، أو الأخطاء الفنية، أو عدم تطابق الفئات، أو المحتويات غير القانونية التي قد تظهر في الأوصاف التي أنشأتها أنظمة الذكاء الاصطناعي تقع على عاتق المستخدم المعني. لا يمكن تحميل home.com.tr المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة التي قد تنشأ عن المحتويات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

قد تستخدم home.com.tr أنظمة الإشراف التلقائي المدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان أمان المنصة. يمكن لهذه الأنظمة تلقائياً اكتشاف الإعلانات المزيفة، ومحتويات البريد العشوائي، والسلوكيات التلاعبية، ومحاولات الاحتيال، وحركات المستخدم المشبوهة، أو المحتويات التي تنتهك قواعد المجتمع، أو مراجعتها، أو تقييدها، أو إزالتها. يقر المستخدم بأن أنظمة الإشراف بالذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء فنية وأن بعض الإجراءات قد تتم بواسطة أنظمة آلية. تحتفظ home.com.tr بالحق في مراجعة أو تعديل أو إلغاء قرارات الإشراف يدوياً عندما ترى ذلك ضرورياً.

يمكن تحليل بيانات المستخدم بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي لضمان أمان المنصة، وتحسين تجربة المستخدم، وتحسين أنظمة التوصية، وتنفيذ عمليات الإشراف، وإجراء التحليلات الفنية. وفي هذا السياق، يمكن معالجة سلوكيات المستخدم، وسجلات البحث، وعادات استخدام المنصة، ومعلومات الجهاز، وحركات الإعلانات، وسجلات التفاعل، وسجلات الأمان بواسطة الأنظمة. تهدف home.com.tr إلى تطبيق مبادئ تقليل البيانات وإخفاء الهوية قدر الإمكان.

يقر المستخدم بأن أنظمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة على المنصة تتضمن تقنيات متطورة، وأنه لا يوجد أي ضمان بأن الأنظمة ستعمل دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو تنتج باستمرار نتائج صحيحة. home.com.tr ليست مسؤولة عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة التي قد تنشأ عن المحتويات التي تم إنشاؤها بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي، أو عمليات الإشراف الآلية، أو أنظمة التوصية، أو نتائج التحليل، أو التصنيفات الفنية. البنى التحتية للذكاء الاصطناعي، والخوارزميات، وأنظمة التحليل، ومحركات التوصية، والحلول التقنية المستخدمة داخل المنصة قد تنتمي إلى home.com.tr أو المرخصين المعنيين. يوافق المستخدم على عدم استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي لأنشطة الهندسة العكسية، أو استخراج البيانات، أو التلاعب بالخوارزمية، أو الأنشطة التي تنتهك أمان النظام. تحتفظ home.com.tr بالحق في إجراء تغييرات على سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في أي وقت. يدخل نص السياسة المحدث حيز التنفيذ من تاريخ نشره على المنصة.

اتفاقيات الحساب والعضوية

اتفاقية حساب الشركة

تغطي حسابات الشركات أنواع الحسابات الخاصة التي تم إنشاؤها للوكالات العقارية، وشركات البناء، والمستشارين العقاريين الأفراد الحاصلين على شهادة المستوى 5. يتحمل مستخدم الشركة المسؤولية عن جميع الحسابات الفرعية التي ينشئها على المنصة، وعن أنشطة الموظفين، ومعاملات المستشارين، ومحتويات الإعلانات، وحركات المستخدم. يلتزم مستخدم الشركة أيضاً بضمان الامتثال القانوني للمحتويات المنشورة. يجوز للمنصة، عندما ترى ذلك ضرورياً، تدقيق حسابات الشركة، أو طلب مستندات إضافية، أو تقييد الحسابات، أو تعليقها لأغراض أمنية. إن خدمات واجهة العرض، وحلول الرؤية المميزة، وأنظمة التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والخدمات الإعلانية، أو أنظمة جذب العملاء المحتملين (leads) المقدمة على المنصة لا تعني أي ضمان للعملاء، أو المبيعات، أو الإيجارات، أو حجم المعاملات، أو العائد على الاستثمار، أو الربح التجاري.

اتفاقية حساب المستخدم الفردي

حساب المستخدم الفردي هو نوع الحساب الذي تم إنشاؤه للأشخاص الطبيعيين الذين يرغبون في نشر إعلانات العقارات، والبحث عن العقارات، ومراجعة المحتويات المتعلقة بعمليات الشراء أو الاستئجار، والتواصل مع المستخدمين، والاستفادة من خدمات المنصة لأغراض شخصية. يقر المستخدم بأنه لا يجوز له إنشاء إعلانات على المنصة إلا للعقارات التي يملكها، أو يمتلك حق استخدامها، أو مصرح له قانوناً بنشر إعلانات لها. يُحظر الاستخدام غير المصرح به للمحفظة، ونشر إعلانات مزيفة، وإدراج عقارات لأطراف ثالثة دون إذن، وإنشاء أوصاف مضللة، أو مشاركة محتويات تلاعبية. يقر المستخدمون الذين يبحثون عن عقارات على المنصة بأن محتويات الإعلان يتم إنشاؤها بواسطة المستخدمين المعنيين، وأن home.com.tr لا تضمن دقة الإعلانات، أو حداثتها، أو وضعها القانوني، أو معلومات الأسعار، أو حالة توفرها، أو ملاءمتها الفعلية. يقبل المستخدم أن المخاطر الناشئة عن الشراء، أو الاستئجار، أو الاستثمار، أو المعاملات التجارية التي سيتم تنفيذها بناءً على المحتويات الموجودة على المنصة تقع على عاتقه. يوافق المستخدم على عدم المشاركة في أنشطة البريد العشوائي، وعدم استخدام أنظمة جمع البيانات التلقائية، وعدم إجراء معاملات تنتهك أمان المنصة، وعدم إنشاء حركات مستخدم مزيفة، وعدم الانخراط في سلوكيات خادعة تجاه المستخدمين الآخرين. قد تقوم المنصة، عندما ترى ذلك ضرورياً، بإجراء التحقق من الهوية، أو طلب المستندات، أو التحقق من العقارات، أو التحكم في EİDS، أو المراجعات الأمنية الإضافية. يقبل المستخدم أن المعلومات والمستندات التي يقدمها في نطاق عمليات التحقق دقيقة ومحدثة. يقبل المستخدم أنه المسؤول الوحيد عن أمان معلومات حسابه، ولن يشارك معلومات الوصول إلى حسابه مع جهات خارجية ولن ينقل حسابه. تعمل home.com.tr فقط كمنصة توفر بنية تحتية للإدراج الرقمي والاتصال والتكنولوجيا. المنصة ليست طرفاً في المبيعات، أو الإيجارات، أو الحجوزات، أو العربون، أو العمولات، أو الاستشارات، أو المعاملات التجارية الأخرى المنفذة بين المستخدمين. لا تضمن home.com.tr دقة الإعلانات المنشورة من قبل المستخدمين الأفراد؛ وتقع المسؤوليات القانونية، والإدارية، والجنائية الناشئة عن محتويات الإعلان، أو سلوكيات المستخدم، أو المعاملات بين المستخدمين على عاتق المستخدم المعني. تحتفظ المنصة، عند الضرورة، بالحق في مراجعة الإعلانات، وإزالة المحتويات، وتعليق الحسابات، أو تقييد الوصول إلى المنصة. تحتفظ home.com.tr بالحق في إجراء تغييرات على اتفاقية حساب المستخدم الفردي هذه في أي وقت. تدخل الاتفاقية المحدثة حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على المنصة.

اتفاقية حساب المستشار العقاري الفردي

حساب المستشار العقاري الفردي هو نوع حساب تم إنشاؤه للأشخاص الطبيعيين الذين يقدمون خدمات مهنية في نطاق أنشطة تجارة العقارات، ويقومون بأنشطة استشارية مستقلة، وينشرون إعلانات العقارات على المنصة. يقبل المستخدم أنه يمتلك وثائق التفويض اللازمة، والمؤهلات المهنية، والأذونات القانونية بموجب التشريعات ذات الصلة، وأنه ينفذ أنشطته وفقاً للتشريعات الحالية المتعلقة بتجارة العقارات، وأنه مسؤول بالكامل عن جميع الإعلانات التي ينشرها على المنصة. عندما ترى home.com.tr ذلك ضرورياً، يجوز لها إجراء التحقق من شهادة التفويض، ومراجعة الشهادة، وتكامل EİDS، والتحقق من المحفظة، والتحقق من الهوية، أو ضوابط المستندات الإضافية. يقبل المستخدم أن جميع المعلومات والمستندات المقدمة ضمن عمليات التحقق دقيقة ومحدثة وقانونية. تقع مسؤولية الدقة، والحداثة، والامتثال القانوني، ومعلومات الأسعار، وتفاصيل العقارات، والصور، والأوصاف، وحالة التفويض للإعلانات المنشورة على المنصة على عاتق المستشار المعني. يُحظر الاستخدام غير المصرح به للمحفظة، ونشر الإعلانات المزيفة، وإنشاء محتوى تلاعبي، أو مشاركة معلومات مضللة. يعمل المستشارون العقاريون الأفراد كمقدمي خدمات مستقلين. لا يتم إنشاء أي علاقة صاحب عمل بموظف، أو شراكة، أو علاقة وكالة، أو توكيل تجاري، أو علاقة تمثيل بين المستخدم و home.com.tr. تقع جميع المسؤوليات القانونية، والإدارية، والمالية الناشئة عن علاقات عملاء المستخدم، وعمليات العمولات، والالتزامات الضريبية، ومسؤوليات SGK/BAĞKUR، والأنشطة التجارية، والمعاملات المهنية على عاتق المستخدم المعني. تعمل home.com.tr فقط كمنصة توفر بنية تحتية للإدراج الرقمي والاتصال والتكنولوجيا. المنصة ليست طرفاً في المبيعات، أو التأجير، أو العمولات، أو الحجوزات، أو إدارة العملاء، أو المعاملات التجارية التي ينفذها المستشارون. قد تقدم المنصة خدمات مهنية متنوعة لحسابات المستشارين العقاريين الأفراد. في هذا السياق، يمكن توفير حلول الرؤية المميزة، أو أنظمة العملاء المحتملين المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو خوارزميات التوصية، أو أنظمة الإعلان، أو أدوات الإعلانات المتقدمة، أو الخدمات الرقمية الإضافية. ومع ذلك، فإن هذه الخدمات لا تعني أي ضمان للعملاء، أو الدخل، أو المبيعات، أو حجم المعاملات، أو النجاح التجاري. يقبل المستخدم أن جميع الأنشطة التي يقوم بها على المنصة تتوافق مع التشريعات المعمول بها. تحتفظ home.com.tr بالحق في مراجعة حسابات المستخدمين، أو توسيع عمليات التحقق، أو إزالة الإعلانات، أو تعليق الحسابات، أو تقييد الوصول إلى المنصة عند الضرورة. يقر المستخدم بأن المحتويات التي ينشرها على المنصة لا تنتهك حقوق أطراف ثالثة وأنه يمتلك حقوق الاستخدام اللازمة. تحتفظ home.com.tr بالحق في إجراء تغييرات على اتفاقية حساب المستشار العقاري الفردي هذه في أي وقت. تدخل الاتفاقية المحدثة حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على المنصة.

اتفاقية حساب الوكالة العقارية

حساب الوكالة العقارية هو نوع حساب تم إنشاؤه للمكاتب العقارية، وشركات الاستشارات العقارية، والمؤسسات العقارية المهنية التي تدير أنشطة تجارة العقارات ضمن هيكل مؤسسي. يقر مستخدم الشركة بأنه مسؤول حصرياً عن جميع الإعلانات المنشورة في نطاق الحساب الذي أنشأه على المنصة، والأنشطة التي ينفذها المستخدمون، ومعاملات المستخدمين الفرعيين، وحركات الموظفين، وأنشطة المستشارين، وعلاقات العملاء. ضمن نطاق حسابات الوكالة التي تم إنشاؤها على المنصة؛ يمكن استخدام حسابات المستشارين، وملفات تعريف الموظفين، وتفويضات المستخدمين الفرعيين، وأنظمة إدارة المحافظ، ومناطق العرض الخاصة بالشركات، والحلول الإعلانية، والأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وخدمات API، أو البنى التحتية للتكامل. يقبل المستخدم أن جميع المسؤوليات القانونية، والإدارية، والتجارية الناشئة عن استخدام هذه الأنظمة تقع على عاتقه. الوكالة العقارية مسؤولة عن جميع المعاملات التي يجريها موظفوها، أو مستشاروها، أو مستخدموها الفرعيون، أو مديرو محافظها، أو الأشخاص الآخرون الذين لديهم وصول إلى الحساب. تعتبر حركات المستخدم، والمراسلة، وأنشطة نشر الإعلانات، وتحديثات الأسعار، وإدخالات المحفظة، ومعاملات العملاء التي تتم على المنصة وكأنها تتم نيابة عن مستخدم الشركة. يقر المستخدم بأنه لا يجوز له إنشاء إعلانات إلا للعقارات التي يصرح له قانوناً بنشرها. يُحظر تماماً الاستخدام غير المصرح به للمحفظة، ونشر الإعلانات المزيفة، والتسعير التلاعبي، وعرض العقارات غير المتوفرة في المخزون على أنها نشطة، وإنشاء أوصاف مضللة، أو الاستخدام غير المصرح به لمحتوى يعود لأطراف ثالثة. قد تطلب home.com.tr من مستخدم الشركة عند الضرورة؛ شهادة ترخيص تجارة العقارات، واللوحة الضريبية، ومعلومات السجل التجاري، وعمليات التحقق من الأشخاص المصرح لهم، وعمليات التحقق من EİDS، وعمليات التحقق من المحفظة، ووثائق أمنية إضافية. يتصرف المستشارون العاملون على المنصة كمقدمي خدمات مستقلين. لا تنشأ أي علاقة صاحب عمل بموظف، أو علاقة تمثيل، أو شراكة، أو علاقة توكيل تجاري بين home.com.tr ومستخدم الشركة أو المستشارين أو الموظفين. تعمل home.com.tr فقط كمنصة توفر بنية تحتية للإدراج الرقمي والاتصال والتكنولوجيا. المنصة ليست طرفاً في عمليات البيع، أو الإيجار، أو العمولة، أو إحالة العملاء، أو الاستشارات، أو المعاملات التجارية التي تتم بين المستخدمين. يقبل المستخدم أن جميع المسؤوليات القانونية، والمالية، والإدارية الناشئة عن علاقات العملاء، وعمليات العمولات، وإدارة الموظفين، وأنشطة المستشارين، والالتزامات الضريبية، وعمليات SGK/BAĞKUR، والعلاقات التعاقدية، والأنشطة التجارية تقع على عاتقه. تحتفظ المنصة بالحق، عند الضرورة، في مراجعة حسابات الشركات، أو التحقق من الإعلانات، أو تقييد وصول المستخدمين الفرعيين، أو تعليق الحسابات، أو تقييد معاملات معينة لأغراض أمان المنصة. قد تستخدم home.com.tr أنظمة الإشراف المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والبنى التحتية لتحليل الاحتيال، وأنظمة تحليل IP، وضوابط الحسابات المتعددة، وتحليلات المخاطر السلوكية لضمان أمان المنصة. إن الحزم الإعلانية، أو حلول الرؤية المميزة، أو أنظمة العملاء المحتملين المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو مناطق واجهة العرض، أو خدمات API المقدمة على المنصة لا تعني أي ضمان لعملاء، أو دخل، أو حجم معاملات، أو نجاح تجاري. يقر المستخدم بأنه يمتلك حقوق الاستخدام لجميع المحتويات التي ينشرها على المنصة وأنه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة. تحتفظ home.com.tr بالحق في إجراء تغييرات على اتفاقية حساب الوكالة العقارية هذه في أي وقت. تدخل الاتفاقية المحدثة حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على المنصة.

اتفاقية حساب شركة البناء

حساب شركات البناء هو نوع حساب تم إنشاؤه للأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين الذين يقومون بتطوير المشاريع، أو إدارة مشاريع الإسكان الجماعي أو العقارات التجارية، أو المشاركة في أنشطة البناء، أو إنشاء مشاريع عقارية لأغراض استثمارية، أو إدارة عمليات المبيعات الجماعية. يقر المستخدم بأن جميع المعلومات الفنية، والقانونية، والمالية، والتجارية المتعلقة بالمشاريع، والعقارات، وعمليات المبيعات التي ينشرها على المنصة دقيقة ومحدثة وقانونية. تقع جميع المسؤوليات القانونية، والتجارية الناشئة عن أوصاف المشروع، والصور، وتواريخ التسليم، والمحتويات الإعلانية، والأسعار، ومعلومات الوحدات المستقلة، ومعلومات المتر المربع، ومعلومات الموقع، وشروط المبيعات، والحملات، وخطط الدفع، والمواد الترويجية على عاتق المستخدم المعني. يقبل المستخدم أنه مسؤول بالكامل عن دقة معلومات المخزون، وحالات الوحدات المستقلة، ومعلومات التوفر للمبيعات، وبيانات التوفر، ومعلومات مخزون المشروع المتعلقة بالمشاريع المنشورة على المنصة. أي مسؤولية تنشأ عن العرض النشط غير الصحيح للعقارات المباعة، أو المحجوزة، أو المغلقة للبيع، أو غير المتوفرة فعلياً على النظام تقع على عاتق المستخدم المعني. لا تضمن home.com.tr الدقة القانونية، أو الفنية، أو المالية، أو التجارية للمشاريع، أو العقارات، أو المحتويات الاستثمارية المنشورة على المنصة. المحتويات الموجودة على المنصة ليست في طبيعة الاستشارات الاستثمارية، أو الاستشارات المالية، أو الاستشارات القانونية، أو خدمات التقييم. يقبل المستخدم أنه مسؤول بالكامل عن حالة التراخيص، وعمليات تقسيم المناطق، وتواريخ التسليم، وتصاريح البناء، والميزات الفنية، والهياكل المالية، وعمليات المبيعات للمشاريع المنشورة على المنصة. تعمل home.com.tr فقط كمنصة تكنولوجية توفر البنية التحتية للإدراج، والترويج، والاتصال الرقمي. المنصة ليست طرفاً في عمليات البيع، أو الحجز، أو الدفع، أو الاستثمار، أو التسليم، أو المعاملات التجارية التي تتم بين المستخدمين. قد تقوم المنصة عند الضرورة بإجراء عمليات التحقق من المشروع، أو طلبات المستندات، أو مراجعات الإعلانات، أو ضوابط التحقق من المخزون، أو الفحوصات الأمنية الإضافية. في حالة اكتشاف معلومات مشروع خاطئة، أو محتويات إعلانية مضللة، أو عروض مخزون تلاعبية، أو أنشطة ترويجية غير قانونية، تحتفظ home.com.tr بالحق في إزالة الإعلانات ذات الصلة، أو تعليق الحسابات، أو تقييد الخدمات. يقر المستخدم بأن المحتويات التي ينشرها على المنصة لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة وأنه يمتلك جميع حقوق الاستخدام. تحتفظ home.com.tr بالحق في إجراء تغييرات على اتفاقية حساب شركة البناء هذه في أي وقت. تدخل الاتفاقية المحدثة حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على المنصة.

سياسة EİDS والتحقق من التفويض

تم إعداد سياسة EİDS والتحقق من التفويض ("السياسة") لتحديد المبادئ المتعلقة بنشر الإعلانات، والتحقق من المستخدم، والتحقق من العقارات، وعمليات التحكم في التفويض التي تتم على الموقع الإلكتروني ذو النطاق www.home.com.tr، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمنصات الرقمية التابعة له التي تديرها شركة Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr"). من أجل تنفيذ أنشطة تجارة العقارات بشكل أكثر أماناً، ومنع الإعلانات المزيفة، وزيادة أمان المستخدم، والامتثال للتشريعات ذات الصلة، يجوز لـ home.com.tr استخدام أنظمة تحقق وتحكم متنوعة، وفي مقدمتها نظام التحقق الإلكتروني من الإعلانات ("EİDS"). يجوز إخضاع المستخدمين الذين ينشرون إعلانات على المنصة، عند الضرورة، للتحقق من الهوية، والتحقق عبر الحكومة الإلكترونية، والتحقق من الهاتف، والتحقق من وثيقة التفويض، والتحقق من العقارات، والتحقق من المحفظة، أو ضوابط أمنية إضافية. تحتفظ home.com.tr بالحق في جعل عمليات التحقق إلزامية لفئات إعلانات محددة في إطار التشريعات ذات الصلة.

يقبل المستخدم أنه لا يجوز له إنشاء إعلانات إلا للعقارات التي يملكها، أو يمتلك حق استخدامها، أو يمتلك تفويضاً قانونياً لنشر إعلانات لها على المنصة. يُحظر تماماً الاستخدام غير المصرح به للمحفظة، ونشر إعلانات مزيفة، وإدراج عقارات تخص أطرافاً ثالثة بشكل غير مصرح به، أو مشاركة معلومات مضللة. من أجل ضمان أمان المنصة، يجوز لـ home.com.tr تطبيق اكتشاف الإعلانات المزيفة، وتحليل الحسابات المتعددة، وتحليل سلوك المستخدم، واكتشاف الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وضوابط الأمان التلقائية. في حالة اكتشاف نشاط مشبوه، قد يتم إيقاف الإعلانات ذات الصلة مؤقتاً، أو قد تُطلب مستندات إضافية من المستخدم، أو قد يتم تعليق الحساب.

تُستخدم تكاملات EİDS، والبنى التحتية للتحقق، وأنظمة التحكم في التفويض المستخدمة داخل المنصة فقط لغرض تنفيذ عمليات التحقق الفني. تعتبر home.com.tr مجرد مزود تكامل فني. تقع مسؤولية دقة وحداثة وصلاحية سجلات البيانات الرسمية القانونية على عاتق المؤسسات الرسمية المعنية، أو مزودي البيانات، أو صاحب الإعلان. يقر المستخدم بأن عمليات التحقق التي تتم على المنصة لا تنشئ بأي شكل من الأشكال؛ علاقة عمل، أو علاقة تمثيل، أو علاقة شراكة، أو علاقة وكالة، أو علاقة موظف بصاحب عمل. يعمل المستخدمون الأفراد، والمستشارون العقاريون الأفراد، والوكالات العقارية، وشركات البناء العاملة على المنصة كمقدمي خدمات مستقلين. لا تتحمل home.com.tr المسؤولية عن الأنشطة التجارية للمستخدمين، أو علاقات العملاء، أو عمليات العمولات، أو الالتزامات الضريبية، أو مبيعات العقارات، أو المعاملات القانونية.

يقبل المستخدم أن جميع المعلومات والمستندات المقدمة في نطاق عمليات التحقق دقيقة ومحدثة وقانونية. في حالة استخدام مستندات مزيفة، أو إعطاء معلومات مضللة، أو محاولة التلاعب بأنظمة التحقق، تحتفظ home.com.tr بالحق في تعليق الحساب المعني، أو إزالة الإعلانات، أو إغلاق الحساب بالكامل. يحق لـ home.com.tr تغيير، أو توسيع، أو تقييد، أو تحديث عمليات التحقق في أي وقت لأغراض أمان المنصة والامتثال للتشريعات.

قواعد نشر الإعلانات

تم إعداد قواعد نشر الإعلانات ("القواعد") لتحديد مبادئ الاستخدام المتعلقة بالإعلانات المنشورة على الموقع الإلكتروني ذو النطاق www.home.com.tr، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمنصات الرقمية التابعة له التي تديرها شركة Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr"). يعتبر جميع المستخدمين الذين ينشرون إعلانات على المنصة قد قرأوا هذه القواعد وفهموها وقبلوها. تقع مسؤولية دقة الإعلانات المنشورة على منصة home.com.tr، وحداثتها، ومطابقتها للقانون، ومطابقتها للواقع بالكامل على عاتق صاحب الإعلان. يقر المستخدم بأنه لا يجوز له إنشاء إعلانات إلا للعقارات التي يملكها، أو يمتلك حق استخدامها، أو المصرح له قانوناً بنشر إعلانات لها. يُحظر تماماً نشر إعلانات مزيفة على المنصة، وإدراج عقارات لأطراف ثالثة بشكل غير مصرح به، وإنشاء أوصاف مضللة، وإجراء تسعير تلاعبي، أو مشاركة معلومات لا تعكس الواقع. يقر المستخدم بأنه يمتلك حقوق استخدام جميع الصور الفوتوغرافية، والمرئيات، ومقاطع الفيديو، ومحتويات الأوصاف المستخدمة في الإعلانات. يُحظر استخدام الصور المخزنة (Stock)، أو الصور المضللة المأخوذة من الإنترنت، أو الصور التي لا تنتمي إلى العقار موضوع الإعلان. يُحظر مشاركة المعلومات المتعلقة بموقع العقار، وسعره، ومعلومات المتر المربع، والوضع القانوني، والميزات الأساسية بطريقة غير مكتملة، أو مضللة، أو تلاعبية في الإعلانات المنشورة على المنصة. يوافق المستخدم على إعداد محتويات الإعلان وفقاً لقاعدة حسن النية. تُعتبر محتويات البريد العشوائي، والإعلانات المتكررة، والإعلانات المنسوخة، والتلاعب بهدف إنشاء رؤية مصطنعة، وحركات المستخدم المزيفة، واستخدام الروبوتات، أو المعاملات التي تهدف إلى تضليل خوارزميات المنصة مخالفة لقواعد المنصة.

قد تستخدم home.com.tr أنظمة إشراف مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأنظمة تحليل الاحتيال (Fraud)، والبنى التحتية لاكتشاف البريد العشوائي، وآليات التحكم التلقائي لضمان أمان المنصة. قد تقوم المنصة، عندما ترى ذلك ضرورياً، بمراجعة أي إعلان دون إشعار مسبق، أو تقييد ظهوره، أو إزالته من النشر، أو طلب مستندات إضافية من المستخدم. يوافق المستخدم على المشاركة بالتعاون في عمليات التحقق التي ستقوم بها المنصة. عند الضرورة، قد تجري home.com.tr تحققاً من EİDS، أو تحققاً من العقارات، أو تحققاً من الهوية، أو فحصاً لشهادة التفويض، أو مراجعات أمنية إضافية.

في حالة اكتشاف سلوكيات تتعارض مع قواعد المنصة، يمكن أن تطبق home.com.tr عقوبات مختلفة. اعتماداً على طبيعة الانتهاك، قد يتم تحذير المستخدم، أو تعليق الإعلان المعني مؤقتاً، أو إزالة الإعلان بالكامل، أو إغلاق حساب المستخدم بشكل دائم، أو تطبيق حظر وصول بناءً على عنوان IP والجهاز لحماية أمان المنصة. تحتفظ home.com.tr بالحق في اتخاذ جميع التدابير الفنية والقانونية اللازمة ضد المعاملات التي تهدد أمان المنصة، أو تضلل المستخدمين، أو تشكل نشاطاً مخالفاً للتشريعات، أو تضر بسلامة المنصة. تقع المسؤولية النهائية عن دقة الإعلانات المنشورة على المنصة على عاتق صاحب الإعلان، وتعمل home.com.tr فقط كمنصة تكنولوجية توفر البنية التحتية للإدراج والاتصال الرقمي. المنصة ليست طرفاً في علاقات البيع، أو الإيجار، أو العمولة، أو الاستشارة التي تحدث بين المستخدمين. تحتفظ home.com.tr بالحق في إجراء تغييرات على قواعد نشر الإعلانات هذه في أي وقت. تدخل القواعد المحدثة حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على المنصة.

اتفاقية الخدمة عن بعد والاشتراك

تم إبرام اتفاقية الخدمة عن بعد والاشتراك هذه ("الاتفاقية") إلكترونياً بين شركة Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") والمستخدم كشخص طبيعي أو اعتباري ("المستخدم") الذي يشتري خدمات مدفوعة عبر الموقع الإلكتروني www.home.com.tr، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمنصات الرقمية التابعة. من خلال شراء اشتراك، أو واجهة عرض، أو إبراز إعلان، أو رؤية مميزة، أو عضوية مؤسسية، أو خدمات رقمية أخرى عبر المنصة، يقر المستخدم بأنه قد قرأ وفهم وقبل جميع أحكام هذه الاتفاقية. قد يتم تقديم خدمات رقمية مدفوعة متنوعة، أو حزم اشتراك، أو حلول واجهة العرض، أو خدمات رؤية الإعلانات، أو الحزم المؤسسية، أو أنظمة الإعلان، أو خيارات العضوية المميزة على منصة home.com.tr. يتم تحديد نطاق الخدمات المقدمة، وحدود الاستخدام، وميزات الرؤية، وحقوق الإعلان، والتفاصيل الفنية على المنصة. يتم تقديم الخدمات التي يشتريها المستخدم في بيئة رقمية، وتبدأ عملية التنفيذ بتفعيل الخدمة. يقر المستخدم بأن الخدمات الرقمية قد تصبح جاهزة للاستخدام الفوري في البيئة الإلكترونية. يجوز لـ home.com.tr تغيير، أو تحديث، أو تقييد، أو إزالة الحزم، وحقوق الاستخدام، وأنظمة الرؤية، وحدود الإعلانات، والمساحات الإعلانية، وميزات الاشتراك المقدمة على المنصة في أي وقت. يصرح المستخدم بقبوله التغييرات التي قد تطرأ على البنية التحتية لخدمات المنصة.

قد يتم تقديم أنظمة الاشتراك لمدة محددة أو بشكل يتجدد تلقائياً. في الاشتراكات ذات التجديد التلقائي، يقبل المستخدم إمكانية إجراء معاملة التجديد بناءً على الرسوم السارية في نهاية فترة الاشتراك. يحق للمستخدم تشغيل أو إيقاف ميزة التجديد التلقائي عبر إعدادات الحساب. تتم معاملات الدفع من خلال مؤسسات الدفع والبنى التحتية للدفع الإلكتروني التي تعاقدت معها المنصة. يقر المستخدم بأن معلومات الدفع دقيقة ومحدثة. يمكن تطبيق عمليات تحقق إضافية لضمان أمان معاملات الدفع. في حالة فشل الدفع، أو استرداد المبالغ (chargeback)، أو اكتشاف معاملة مشبوهة، أو ظهور مواقف خطرة تتعلق بالبنية التحتية للدفع، تحتفظ home.com.tr بالحق في تعليق الخدمات المعنية، أو إيقاف الإعلانات، أو إيقاف الاشتراكات، أو تقييد حساب المستخدم مؤقتاً. الخدمات التي تم شراؤها على المنصة ذات طبيعة خدمة رقمية، وفي حالة الاستخدام النشط للخدمة، قد يتم تقييد حق الانسحاب بما يتماشى مع الاستثناءات في التشريعات. يقر المستخدم بأن حق الانسحاب قد يسقط جزئياً أو كلياً في نطاق التشريعات ذات الصلة ببدء تنفيذ الخدمة الرقمية. في حالة إساءة استخدام الخدمات المشتراة، أو انتهاك قواعد المنصة، أو نشر إعلانات مزيفة، أو المشاركة في أنشطة البريد العشوائي، أو إجراء معاملات تهدد أمان المنصة، يجوز لـ home.com.tr إيقاف الخدمات المعنية، أو إلغاء الاشتراكات، أو تعليق الحساب.

لا يتم تقديم أي ضمان بأن الخدمات الرقمية المقدمة على المنصة ستعمل دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو يمكن الوصول إليها بشكل مستمر. قد تحدث انقطاعات مؤقتة في الخدمات بسبب أعمال الصيانة الفنية، أو انقطاعات خدمات الطرف الثالث، أو مشاكل البنية التحتية للإنترنت، أو الهجمات السيبرانية، أو الأعطال الفنية. يجوز لـ home.com.tr إصدار فواتير إلكترونية للمستخدمين عند الضرورة بما يتماشى مع الالتزامات الناشئة عن التشريعات. يوافق المستخدم على أنه مسؤول عن مشاركة معلومات الفاتورة اللازمة بشكل صحيح. لا يمكن نقل الخدمات التي تم شراؤها على المنصة للمستخدم، أو إتاحتها لأطراف ثالثة، أو إعادة بيعها تجارياً. في حالة مشاركة حساب المستخدم، أو نقله، أو إساءة استخدامه، تحتفظ المنصة بالحق في تقييد الحساب المعني. تحتفظ home.com.tr بالحق في إجراء تغييرات على اتفاقية الخدمة عن بعد والاشتراك هذه في أي وقت. تدخل الاتفاقية المحدثة حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على المنصة.

سياسة الإشراف والأمان

تم إعداد سياسة الإشراف والأمان هذه ("السياسة") بهدف ضمان أمان المستخدم، ومنع المحتويات المزيفة، وحماية سلامة المنصة، ومنع الأنشطة غير القانونية على الموقع الإلكتروني ذو النطاق www.home.com.tr، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمنصات الرقمية التابعة لها التي تديرها شركة Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr"). من أجل ضمان أمان المنصة، قد تستخدم home.com.tr أنظمة أمان تقنية وإدارية ومدعومة بالذكاء الاصطناعي متنوعة. في هذا السياق، يمكن استخدام أنظمة الحماية من البريد العشوائي، والبنى التحتية لاكتشاف الروبوتات، وأنظمة الإشراف المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وآليات تحليل الاحتيال (Fraud)، وأنظمة تحليل IP، وتقنيات اقتران الأجهزة، وتحليلات المخاطر السلوكية، وضوابط الأمان التلقائية على المنصة. يمكن تحليل حركات المستخدمين، وأنشطة نشر الإعلانات، ومعاملات المراسلة، وسجلات الجلسات، ومعلومات IP، وبيانات الأجهزة، وعادات الاستخدام، وسجلات السجل الفنية التي يتم تنفيذها على المنصة لأغراض أمنية. يصرح المستخدم بقبوله للتحليلات الفنية وعمليات التحكم التلقائية التي يتم إجراؤها لضمان أمان المنصة.

قد تستخدم home.com.tr أنظمة التحليل المدعومة بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف أنشطة الإعلانات المزيفة، أو محتويات البريد العشوائي، أو حركات المستخدم التلاعبية، أو استخدام الحسابات المزيفة المتعددة، أو أنظمة الروبوتات، أو محاولات سحب البيانات التلقائية، أو الأنشطة الاحتيالية، أو المعاملات التي تهدد أمان المنصة. قد يتم إخضاع المعاملات التي تتم على المنصة لتحليلات مخاطر مختلفة. يمكن أن تخضع حركات المستخدمين لتسجيل المخاطر تلقائياً بما يتماشى مع معايير الأمان الفنية، ومطابقات الأجهزة، وسجلات IP، وسلوكيات الحساب، وحركات الإعلانات، ومعلمات مخاطر النظام. من أجل حماية أمان المنصة، تحتفظ home.com.tr بالحق في تعليق حسابات المستخدمين المشاركة في أنشطة مشبوهة مؤقتاً أو بشكل دائم. يجوز للمنصة، عندما ترى ذلك ضرورياً، مراجعة، أو تقييد، أو الإيقاف التام لأي حساب مستخدم، أو إعلان، أو معاملة دون إشعار مسبق. في حالة اكتشاف معاملة مشبوهة، قد يُطلب من المستخدم التحقق من الهوية، أو التحقق من المستندات، أو التحقق من العقارات، أو التحكم في وثيقة التفويض، أو عمليات التحقق الأمني الإضافية. يوافق المستخدم على تقديم المعلومات المطلوبة ضمن عمليات الأمان بشكل صحيح وكامل. من أجل حماية سلامة المنصة، يجوز لـ home.com.tr تطبيق حظر وصول قائم على IP، أو تقييد قائم على الجهاز، أو حظر الجلسة، أو تقييد رؤية الإعلان، أو قيود أمان تلقائية عندما ترى ذلك ضرورياً.

قد تعمل أنظمة الإشراف المستخدمة على المنصة بشكل آلي تماماً أو مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يقر المستخدم بأن أنظمة الإشراف المدعومة بالذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء فنية وأن بعض الإجراءات قد تتم بواسطة أنظمة آلية. عندما ترى home.com.tr ذلك ضرورياً، تحتفظ بالحق في مراجعة، أو تغيير، أو إلغاء قرارات الإشراف يدوياً. لضمان أمان المنصة، قد يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدم وسجلات الأمان والسجلات الفنية وفقاً للتشريعات المعمول بها، ومشاركتها مع المؤسسات المعنية بما يتماشى مع طلبات السلطات الرسمية. تقدم home.com.tr خدمة منصة رقمية فقط، وليست طرفاً في عمليات البيع، أو الإيجار، أو العمولة، أو المعاملات التجارية التي تتم بين المستخدمين. لا يمكن تحميل المنصة المسؤولية المباشرة عن المعاملات غير القانونية التي يقوم بها المستخدمون. تحتفظ home.com.tr بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الإشراف والأمان هذه في أي وقت. تدخل السياسة المحدثة حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على المنصة.

سياسة الملكية الفكرية و API

تم إعداد سياسة الملكية الفكرية و API هذه ("السياسة") بغرض تنظيم مبادئ استخدام جميع المحتويات، والبنية التحتية الفنية، وقواعد البيانات، وأنظمة البرمجيات الموجودة على الموقع الإلكتروني ذو النطاق www.home.com.tr، وتطبيقات الهاتف المحمول، وخدمات API، والمنصات الرقمية التابعة التي تديرها شركة Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr"). تعود ملكية جميع البرامج، والتصميمات، وقواعد البيانات، والخوارزميات، وواجهات المستخدم، وعناصر العلامات التجارية، والشعارات، والرسومات، والبنى التحتية الفنية، وهياكل الأكواد، وأنظمة الإعلانات، وتنظيمات البيانات، والمحتويات الرقمية الموجودة على المنصة إلى home.com.tr أو أصحاب الحقوق المعنيين؛ وهي محمية بموجب تشريعات الملكية الفكرية والصناعية المعمول بها. يقر المستخدم بأنه لا يجوز له نسخ، أو إعادة إنتاج، أو توزيع، أو إعادة نشر، أو استخدام أي محتوى على المنصة لأغراض تجارية، أو نقله إلى أطراف ثالثة دون إذن كتابي من home.com.tr.

يُحظر تماماً الاستنساخ غير المصرح به لبيانات المنصة، أو سحبها، أو أرشفتها، أو معالجتها، أو استخدامها لأغراض تجارية. يوافق المستخدم على عدم جمع بيانات المنصة باستخدام طرق تجريف البيانات (scraping)، أو التنقيب في البيانات (data mining)، أو أنظمة سحب البيانات التلقائية، أو استخدام الروبوتات (bot)، أو أنظمة الزواحف (crawler)، أو تقنيات نسخ المحتوى، أو الأساليب المماثلة. من أجل حماية أمان المنصة، قد تستخدم home.com.tr تدابير أمنية فنية مختلفة لاكتشاف أنشطة التجريف (scraping)، أو محاولات سحب البيانات التلقائية، أو إساءة استخدام API، أو استخدام الروبوتات، أو التلاعب بالنظام. وفي هذا السياق، يمكن تطبيق تحليلات IP، وأنظمة الحد من المعدل (rate limit)، وتحليلات الأجهزة، وحلول الأمان المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وآليات حظر الوصول التلقائية.

لا يمكن استخدام خدمات API التي تقدمها المنصة إلا من قبل المستخدمين أو شركاء الأعمال المؤسسيين المصرح لهم صراحةً من قبل home.com.tr. قد تخضع حقوق الوصول إلى API لحدود استخدام محددة، وشروط ترخيص، وقواعد أمان فنية. يوافق المستخدم على عدم إساءة استخدام أنظمة API، وعدم الاستهلاك المفرط لموارد النظام، وعدم سحب بيانات غير مصرح بها، وعدم إجراء معاملات تلحق الضرر بالبنية التحتية للمنصة. عندما ترى home.com.tr ذلك ضرورياً، تحتفظ بالحق في تقييد، أو تعليق، أو إلغاء، أو تطبيق حدود استخدام فنية على وصول API.

تقع مسؤولية الامتثال القانوني لأوصاف الإعلانات، والصور، ومقاطع الفيديو، ومحتويات المشاريع، ومحتويات المستخدم الأخرى التي يتم تحميلها على المنصة بواسطة المستخدمين على عاتق المستخدمين المعنيين. يقر المستخدم بأنه يمتلك حقوق الاستخدام اللازمة للمحتويات التي يقوم بتحميلها على المنصة وأنه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة. يقر المستخدم بأنه يمنح home.com.tr حق استخدام محدود وغير قابل للنقل وغير حصري للمحتويات التي ينشرها على المنصة؛ بغرض نشرها، وعرضها، ومعالجتها، وتحسينها، واستخدامها في الإعلانات والأنشطة الترويجية على المنصة. تحتفظ home.com.tr بالحق في إزالة، أو حجب الوصول إلى، أو مراجعة المحتويات التي تُعتبر منتهكة لحقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة دون إشعار مسبق. يُحظر الاستخدام غير المصرح به للعلامات التجارية، والشعارات، والأسماء التجارية، وأسماء النطاقات، وعناصر الهوية المؤسسية الموجودة على المنصة. يوافق المستخدم على عدم استخدام علامة home.com.tr التجارية بطريقة مضللة، أو ضارة، أو تخلق انطباعاً بوجود علاقة رسمية مع المنصة. يُحظر تماماً أنشطة الهندسة العكسية، أو تحليل التعليمات البرمجية المصدرية (source code)، أو التلاعب بالنظام، أو الاختبارات الأمنية، أو محاولات الوصول غير المصرح بها، أو الإجراءات التي تهدف إلى تجاوز أنظمة الحماية الفنية الموجهة إلى البنية التحتية للمنصة. تحتفظ home.com.tr بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الملكية الفكرية و API هذه في أي وقت. تدخل السياسة المحدثة حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على المنصة. يمكن للأطراف الثالثة تقديم طلباتهم المتعلقة بالمحتويات التي يعتقدون أنها تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم إلى home.com.tr. تحتفظ home.com.tr بالحق، عند الضرورة، في الإزالة المؤقتة، أو تقييد الوصول، أو مراجعة المحتويات المعنية.