نص التوضيح الخاص بقانون KVKK لدى HOME.COM.TR

1. مسؤول البيانات

تم إعداد نص التوضيح هذا من قبل شركة Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") بصفتها مسؤول البيانات في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK"). تقوم home.com.tr بإبلاغ المستخدمين بشأن معالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها عبر موقع الإنترنت ذي اسم النطاق www.home.com.tr والتطبيقات المحمولة والمنصات الرقمية المرتبطة.

2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

وفقًا لطبيعة الخدمات المقدمة من home.com.tr، قد تتم معالجة بيانات شخصية متنوعة تخص المستخدم. وفي هذا الإطار يمكن معالجة معلومات الهوية، ومعلومات الاتصال، ومعلومات حساب المستخدم، وعناوين IP، وسجلات الأجهزة، وسجلات المعاملات، وسجلات المراسلة، ومعلومات الإعلانات، وسجلات التحقق من سند الملكية، وبيانات EİDS، ووثائق التفويض، ومعلومات الدفع، وحركات المستخدم وبيانات الاستخدام التقنية. وبحسب المعاملات المنفذة على المنصة، يمكن أيضًا معالجة بيانات الموقع وسجلات الأمان وبيانات سلوك المستخدم بهدف ضمان أمن المنصة وتطوير جودة الخدمة.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية لأغراض: إنشاء حسابات المستخدمين، وتقديم خدمات المنصة، وإدارة عمليات التحقق من المستخدم، وضمان تكاملات EİDS، وحماية أمن المنصة، ومنع أنشطة الاحتيال، وتشغيل الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة عمليات الإشراف (المراجعة/التحكّم)، وتنفيذ عمليات الدفع، وإدارة عمليات الاشتراك، وتقديم خدمات دعم المستخدم، وتنفيذ أنشطة الإعلان والتسويق، والوفاء بالالتزامات القانونية.

4. نقل البيانات الشخصية

يمكن لـ home.com.tr مشاركة البيانات الشخصية فقط بما يتوافق مع التشريعات ذات الصلة وبالقدر اللازم مع الجهات والمؤسسات الرسمية، ومؤسسات الدفع، ومزوّدي البنية التحتية التقنية، ومزوّدي خدمات السحابة، والمستشارين القانونيين، ومزوّدي خدمات التدقيق. ويتم نقل البيانات بهدف استمرارية خدمات المنصة، وإدارة عمليات الأمان، والوفاء بالالتزامات القانونية.

5. طريقة جمع البيانات الشخصية وسببها القانوني

يمكن جمع البيانات الشخصية إلكترونيًا عبر موقع الإنترنت، والتطبيقات المحمولة، ونماذج المستخدم، وعمليات العضوية، وتكاملات e-Devlet، وأنظمة EİDS، وبنى المراسلة، وأنظمة الذكاء الاصطناعي، وتقنيات ملفات تعريف الارتباط، وقنوات دعم المستخدم. وتتم معالجة البيانات استنادًا إلى الأسباب القانونية التالية: إبرام العقد أو تنفيذه، ووفاء مسؤول البيانات بالتزاماته القانونية، وحماية المصالح المشروعة، وتأسيس حق أو حمايته، وتوفر الموافقة الصريحة من المستخدم.

6. مدد الاحتفاظ

تحتفظ home.com.tr بالبيانات الشخصية طوال مدد الاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو للمدة التي يتطلبها غرض المعالجة. وفي هذا الإطار يمكن الاحتفاظ بسجلات حسابات المستخدمين، وسجلات المعاملات، وسجلات IP، وسجلات المراسلة، وسجلات الأمان، وسجلات الدفع والفواتير، وسجلات دعم المستخدم، والبيانات التقنية المتعلقة بأمن المنصة؛ وذلك لأغراض التشريعات النافذة، وأمن المنصة، وإجراءات النزاعات، وأنشطة منع الاحتيال، والتمكن من الوفاء بالالتزامات القانونية. ويتم الاحتفاظ بالبيانات التي يلزم حفظها بموجب التجارة الإلكترونية، وتشريعات الضرائب، وقانون التجارة التركي، وتشريعات المستهلك، وKVKK واللوائح الثانوية ذات الصلة طوال المدد القانونية ذات الصلة. وعند انتهاء مدة الاحتفاظ، أو زوال غرض معالجة البيانات، أو تقديم المستخدم طلبًا ضمن نطاق التشريعات ذات الصلة، يتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا للمادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 وأحكام التشريعات ذات الصلة. وقد تحتفظ home.com.tr ببعض البيانات في أنظمة النسخ الاحتياطي لفترات محدودة بهدف ضمان أمن البيانات، وحماية سلامة النظام، وإدارة المخاطر التقنية المحتملة.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدمين، في نطاق المادة 11 من KVKK، طلب معلومات بشأن بياناتهم الشخصية، وطلب تصحيح البيانات، وطلب حذفها، والاعتراض على أنشطة معالجة البيانات، وممارسة الحقوق الأخرى المحددة في التشريعات.

8. إجراءات التقديم

يمكن للمستخدم تقديم الطلبات ضمن نطاق KVKK إلى home.com.tr كتابيًا وبما يتوافق مع التشريعات أو عبر قنوات الاتصال المسجلة في النظام. وسيتم البت في الطلبات ضمن المدد المحددة في التشريعات ذات الصلة.