TEXTO DE INFORMACIÓN KVKK DE HOME.COM.TR
1. Responsable del Tratamiento
El presente Texto de Información ha sido elaborado por Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr"), que actúa en calidad de responsable del tratamiento en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 ("KVKK"). home.com.tr informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web con nombre de dominio www.home.com.tr, las aplicaciones móviles y las plataformas digitales vinculadas.
2. Datos Personales Tratados
En función de la naturaleza de los servicios ofrecidos por home.com.tr, pueden tratarse diversos datos personales del usuario. En este contexto, pueden tratarse datos de identidad, datos de contacto, datos de cuenta de usuario, direcciones IP, registros de dispositivos, registros de transacciones (logs), registros de mensajería, información de anuncios, registros de verificación de escrituras (tapu), datos EİDS, documentos de autorización, información de pago, movimientos del usuario y datos técnicos de uso. En función de las operaciones realizadas en la plataforma, también pueden tratarse datos de ubicación, logs de seguridad y datos de comportamiento del usuario con el fin de garantizar la seguridad de la plataforma y mejorar la calidad del servicio.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales se tratan con el fin de crear cuentas de usuario, prestar los servicios de la plataforma, llevar a cabo los procesos de verificación de usuarios, garantizar las integraciones EİDS, proteger la seguridad de la plataforma, prevenir actividades fraudulentas, operar sistemas asistidos por IA, llevar a cabo procesos de moderación, realizar operaciones de pago, gestionar procesos de suscripción, prestar servicios de soporte al usuario, llevar a cabo actividades de publicidad y marketing y cumplir con las obligaciones legales.
4. Transferencia de Datos Personales
home.com.tr puede compartir los datos personales únicamente de conformidad con la normativa aplicable y en la medida necesaria con organismos e instituciones oficiales, entidades de pago, proveedores de infraestructura técnica, proveedores de servicios en la nube, asesores jurídicos y proveedores de servicios de auditoría. La transferencia de datos se realiza con el fin de garantizar la continuidad de los servicios de la plataforma, gestionar los procesos de seguridad y cumplir con las obligaciones legales.
5. Método de Recogida de Datos Personales y Base Jurídica
Los datos personales pueden recopilarse por medios electrónicos a través del sitio web, las aplicaciones móviles, los formularios de usuario, los procesos de afiliación, las integraciones de e-Devlet, los sistemas EİDS, las infraestructuras de mensajería, los sistemas de IA, las tecnologías de cookies y los canales de soporte al usuario. Los datos se tratan sobre la base jurídica de la celebración o ejecución del contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales del responsable del tratamiento, la protección de intereses legítimos, la constitución o protección de un derecho y la existencia del consentimiento explícito del usuario.
6. Plazos de Conservación
home.com.tr conserva los datos personales durante los plazos de conservación previstos en la normativa aplicable o durante el tiempo que requiera la finalidad del tratamiento. En este contexto, los registros de cuentas de usuario, logs de transacciones, registros de IP, registros de mensajería, registros de seguridad, registros de pago y facturación, registros de soporte al usuario y los datos técnicos relativos a la seguridad de la plataforma pueden conservarse con el fin de cumplir con la normativa vigente, la seguridad de la plataforma, los procesos de controversias, las actividades de prevención del fraude y el cumplimiento de las obligaciones legales. Los datos cuya conservación sea obligatoria en el marco del comercio electrónico, la normativa fiscal, el Código de Comercio Turco, la normativa de consumidores, la KVKK y las disposiciones secundarias pertinentes se conservan durante los plazos legales correspondientes. En caso de que finalice el plazo de conservación, desaparezca la finalidad del tratamiento de datos o el usuario presente una solicitud en el marco de la normativa aplicable, los datos personales se eliminan, destruyen o se anonimizan de conformidad con el artículo 7 de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 y las disposiciones de la normativa aplicable. home.com.tr puede conservar determinados datos durante periodos limitados en sistemas de copia de seguridad con el fin de garantizar la seguridad de los datos, proteger la integridad del sistema y gestionar posibles riesgos técnicos.
7. Derechos del Usuario
Los usuarios, en el marco del artículo 11 de la KVKK, tienen derecho a solicitar información sobre sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos, solicitar su eliminación, oponerse a las actividades de tratamiento de datos y ejercer los demás derechos indicados en la normativa.
8. Proceso de Solicitud
Las solicitudes en el marco de la KVKK pueden ser presentadas por el usuario a home.com.tr por escrito de conformidad con la normativa o a través de los canales de comunicación registrados en el sistema. Las solicitudes se resolverán dentro de los plazos establecidos en la normativa aplicable.