1. Стороны и предмет

Настоящее Пользовательское соглашение ("Соглашение") заключено в электронной форме между Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") и физическим или юридическим лицом, использующим интернет-сайт с доменным именем www.home.com.tr, мобильные приложения и связанные цифровые платформы ("Пользователь"). Получая доступ к платформе, создавая учетную запись или продолжая пользоваться платформой, Пользователь заявляет, что прочитал(а), понял(а) и принял(а) все условия настоящего соглашения. Предметом настоящего соглашения является определение условий использования цифровых услуг по публикации объявлений, листингу, коммуникации, верификации пользователей, подпискам и связанных технологических услуг, предоставляемых home.com.tr.

2. Характер платформы и объем услуг

home.com.tr является технологической платформой, предоставляющей исключительно цифровую инфраструктуру для размещения и коммуникации. Платформа не является стороной сделок купли-продажи, аренды, комиссионных, консультационных, платежных, передачи прав на недвижимость или иных юридических и коммерческих операций, осуществляемых между пользователями. home.com.tr ни при каких обстоятельствах не действует в качестве риэлтора, посредника, собственника недвижимости, оценочной организации, финансовой организации или инвестиционного консультанта.

Объявления, размещенные на платформе, создаются их владельцами; ответственность за достоверность, актуальность, соответствие законодательству и отражение реального положения дел в содержании объявлений полностью несут соответствующие пользователи. home.com.tr не гарантирует достоверность информации, изображений, цен, описаний, данных о праве собственности (tapu), местоположения или иного контента, содержащегося в объявлениях. Вся ответственность за споры, убытки, попытки мошенничества, разногласия по комиссии, отношения аренды или продажи, а также за операции с tapu, которые могут возникнуть между пользователями, принадлежит исключительно соответствующим сторонам. home.com.tr не является стороной и не выступает гарантом ни на одном этапе этих операций.

home.com.tr осуществляет деятельность в качестве поставщика электронной среды и посредника (aracı hizmet sağlayıcı) в рамках применимого законодательства. Объявления, контент и действия пользователей, создаваемые на платформе, находятся в ответственности соответствующих пользователей. home.com.tr не обязана предварительно проверять контент, создаваемый пользователями. home.com.tr не гарантирует, что объявления, размещенные на платформе, обеспечат какую-либо продажу, аренду, бронирование, отклик клиентов, инвестиционную доходность или коммерческий успех. Платформа не является стороной процессов определения, взимания или распределения комиссий, консультационных вознаграждений, платы за услуги, задатка, платы за бронирование или иных коммерческих платежей между пользователями.

3. Создание учетной записи и обязанности пользователя

Для использования услуг платформы пользователю может потребоваться создать учетную запись. home.com.tr при необходимости может запросить подтверждение телефона, подтверждение e-mail, подтверждение личности, подтверждение через e-Devlet, интеграцию EİDS, проверку документа о полномочиях или дополнительные процедуры верификации. Пользователь подтверждает, что все предоставленные платформе сведения и документы являются достоверными, актуальными, полными и соответствуют законодательству. В случае предоставления недостоверной информации, предъявления поддельных документов или несанкционированного использования данных третьих лиц вся гражданско-правовая и уголовная ответственность возлагается на пользователя. Пользователь обязуется не публиковать фальшивые объявления, не создавать вводящие в заблуждение описания, не использовать поддельные или стоковые изображения, не осуществлять спам-активность, не подвергать риску безопасность платформы, не использовать ботов или системы scraping (сбор/выгрузка данных) и не собирать данные платформы без разрешения.

Услуги платформы могут использоваться только физическими лицами, достигшими 18 лет, и юридическими лицами, обладающими законными полномочиями. Лицам младше 18 лет запрещено создавать учетную запись на платформе или пользоваться услугами. Учетные записи являются персональными. Запрещены передача, аренда, продажа, совместное использование учетных записей или предоставление доступа к ним третьим лицам без полномочий.

4. Правила публикации объявлений

За содержание всех объявлений, размещенных на платформе, отвечает владелец объявления. Пользователь может публиковать объявления только в отношении объектов недвижимости, которыми он владеет, на использование которых имеет право или в отношении которых уполномочен. Запрещены публикация неуполномоченного портфеля, использование контента третьих лиц, фиктивное ценообразование или создание манипулятивных объявлений. home.com.tr при необходимости может без предварительного уведомления снять любое объявление с публикации, направить уведомление о необходимости редактирования, приостановить или полностью удалить его. Платформа также может запросить дополнительные документы для подтверждения достоверности объявлений.

5. EİDS и процессы подтверждения полномочий

home.com.tr может использовать EİDS и аналогичные системы верификации в рамках соблюдения законодательства о торговле недвижимостью. Платформа является исключительно поставщиком технической интеграции и не дает гарантий юридической достоверности данных, полученных из систем верификации. Индивидуальные консультанты, офисы недвижимости и их консультанты, имеющие документ уровня Seviye 5, осуществляют деятельность на платформе как независимые поставщики услуг. Между этими лицами и home.com.tr не возникает отношений работник-работодатель, представительства, партнерства или доверенности. Все обязательства, вытекающие из налогов, SGK, BAĞKUR, отношений с клиентами, комиссионных процессов и коммерческой деятельности пользователей, принадлежат соответствующему пользователю.

6. Системы искусственного интеллекта и использование AI

На платформе могут использоваться системы на базе искусственного интеллекта для улучшения пользовательского опыта. Эти системы могут применяться в таких областях, как создание описаний объявлений, оптимизация поиска, автоматические рекомендации категорий, фильтрация контента, анализ fraud (мошенничество, подделка и т. п.), модерация и рекомендательные системы. Пользователь признает, что контент, созданный AI-системами, может содержать ошибки, быть неполным, вводящим в заблуждение или неактуальным. Окончательная проверка и подтверждение всего контента, созданного искусственным интеллектом, является ответственностью пользователя. home.com.tr не предоставляет каких-либо гарантий точности, полноты или правовой корректности результатов AI.

7. Сообщения и коммуникационные услуги

Системы сообщений и коммуникации, предоставляемые на платформе, предназначены исключительно для обеспечения связи между пользователями. Пользователь обязуется не размещать в сообщениях оскорбления, угрозы, мошенничество, спам или контент, нарушающий закон. home.com.tr может хранить и анализировать записи переписки и журналы операций в целях безопасности, модерации, предотвращения мошенничества, рассмотрения жалоб пользователей и выполнения запросов официальных органов.

8. Подписки, тарификация и платежная система

Платформа может предлагать платные подписки, пакеты, витринные услуги или услуги цифровой видимости. home.com.tr оставляет за собой право в любое время изменять цены, содержание пакетов, права на размещение объявлений, лимиты использования и системы видимости. Пользователь признает, что оказание цифровых услуг может начаться немедленно после оплаты. В рамках исключений, предусмотренных законодательством, возврат средств или право отказа в отношении использованных цифровых услуг не предоставляются. В случае неуспешной оплаты, чарджбэка (chargeback) или выявления подозрительной операции home.com.tr может приостановить соответствующую учетную запись на период проверки, деактивировать объявления или остановить услуги.

9. Права интеллектуальной собственности

Все права интеллектуальной собственности на программное обеспечение, дизайн, бренд, логотип, базу данных, алгоритм, интерфейс, визуальную структуру и техническую инфраструктуру платформы принадлежат исключительно home.com.tr. Пользователь обязуется не копировать данные платформы без разрешения, не использовать scraping (сбор/выгрузку данных) или ботов, не собирать контент платформы в коммерческих целях и не злоупотреблять API-системами.

10. Модерация и право закрытия учетной записи

home.com.tr оставляет за собой право приостановить, ограничить или полностью закрыть учетную запись пользователя в случае выявления фальшивых объявлений, спам-активности, подозрения в мошенничестве, нарушения KVKK, незаконного использования, риска для безопасности платформы, использования множества фальшивых учетных записей или действий, противоречащих настоящему соглашению. При серьезных нарушениях учетные записи могут быть навсегда закрыты без предварительного уведомления.

11. Обработка персональных данных

Пользователь соглашается на обработку идентификационных данных, контактных данных, IP-записей, данных устройства, журналов операций, записей сообщений и иных заявленных необходимых данных для предоставления услуг платформы. home.com.tr стремится обрабатывать и защищать персональные данные в соответствии с действующим законодательством и принимать необходимые меры безопасности. Однако по природе интернет-инфраструктуры невозможно гарантировать, что какая-либо система полностью безопасна. Платформа может передавать необходимые данные соответствующим учреждениям в рамках законных обязательств или по запросам официальных органов.

12. Ограничение ответственности

home.com.tr предоставляет услуги платформы "как есть" ("as is") и "в имеющемся виде". Платформа не дает каких-либо явных или подразумеваемых гарантий того, что она будет работать бесперебойно, без ошибок, постоянно доступно или соответствовать определенной цели. home.com.tr не может нести ответственность в максимально допустимой законом степени за прямые, косвенные, специальные, штрафные или коммерческие убытки, которые могут возникнуть вследствие системных сбоев, работ по обслуживанию, проблем интернет-инфраструктуры, потери данных, задержек, кибератак, проблем, вызванных сторонними поставщиками услуг, ошибок программного обеспечения, действий пользователей или технических неисправностей. Пользователь признает, что все операции, осуществляемые на платформе, выполняются полностью на его собственный риск и ответственность.

13. Форс-мажор

Стихийные бедствия, война, террористические акты, пожар, перебои энергоснабжения, проблемы интернет-инфраструктуры, кибератаки, решения официальных органов и иные события, происходящие вне контроля home.com.tr, будут считаться форс-мажором. На период форс-мажора обязательства home.com.tr могут быть приостановлены.

14. Соглашение о доказательствах

Пользователь признает, что лог-записи платформы, IP-записи, электронные записи, история операций и системные данные являются действительными доказательствами в рамках Закона о гражданском судопроизводстве (Hukuk Muhakemeleri Kanunu).

15. Применимое право и подсудность

К применению настоящего соглашения применяется Турецкое право. В случае споров между сторонами компетентны суды и судебные палаты Анталья / Аланья.

16. Вступление в силу

Регистрируясь на платформе, используя платформу или продолжая пользоваться услугами платформы, Пользователь считается принявшим все условия настоящего соглашения в электронной форме.

В случае доступа к услугам платформы через мобильные приложения Apple App Store, Google Play или другие магазины приложений действуют исключительно как поставщики услуг распространения приложений и не несут прямой ответственности за услуги платформы. home.com.tr оставляет за собой право в одностороннем порядке обновлять, изменять или ограничивать правила платформы, стандарты сообщества и условия использования в соответствии с требованиями безопасности платформы, пользовательского опыта, соблюдения законодательства и техническими требованиями.