1. Стороны и предмет
Настоящее Пользовательское соглашение ("Соглашение") заключено в электронной форме между Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti. ("home.com.tr") и пользователем — физическим или юридическим лицом ("Пользователь"), использующим интернет-сайт с доменным именем www.home.com.tr, мобильные приложения и связанные цифровые платформы. Получая доступ к платформе, создавая учетную запись или продолжая пользоваться платформой, Пользователь заявляет, что прочитал(а), понял(а) и принял(а) все условия настоящего соглашения. Предметом настоящего соглашения является определение условий использования цифровых услуг по публикации объявлений, листингу, коммуникации, верификации пользователей, подпискам и связанных технологических услуг, предоставляемых home.com.tr.
2. Характер платформы и объем услуг
home.com.tr является технологической платформой, предоставляющей исключительно цифровую инфраструктуру для размещения объявлений и коммуникации. Платформа не является стороной сделок купли-продажи, аренды, комиссионных, консультационных, платежных, передачи прав на недвижимость или иных юридических и коммерческих операций, осуществляемых между пользователями. home.com.tr ни при каких обстоятельствах не действует в качестве риэлтора, посредника, собственника недвижимости, оценочной организации, финансовой организации или инвестиционного консультанта.
Объявления, размещенные на платформе, создаются их владельцами; ответственность за достоверность, актуальность, соответствие законодательству и отражение реального положения дел в содержании объявлений полностью несут соответствующие пользователи. home.com.tr не гарантирует достоверность информации, изображений, цен, описаний, данных о праве собственности, местоположения или иного контента, содержащегося в объявлениях. Все обязательства по спорам, убыткам, попыткам мошенничества, разногласиям по комиссии, отношениям аренды или продажи, а также по операциям с правом собственности, которые могут возникнуть между пользователями, принадлежат исключительно соответствующим сторонам. home.com.tr не является стороной этих операций и не выступает гарантом ни на одном их этапе.
home.com.tr осуществляет деятельность в качестве провайдера электронной среды и поставщика посреднических услуг в рамках применимого законодательства. Объявления, контент и действия пользователей, создаваемые на платформе, находятся в ответственности соответствующих пользователей. home.com.tr не обязана предварительно проверять контент, создаваемый пользователями. home.com.tr не гарантирует, что объявления, размещенные на платформе, обеспечат какую-либо продажу, аренду, бронирование, отклик клиентов, инвестиционную доходность или коммерческий успех. Платформа не является стороной процессов определения, взимания или распределения комиссий, консультационных вознаграждений, платы за услуги, задатка, платы за бронирование или иных коммерческих платежей между пользователями.
3. Создание учетной записи и обязанности пользователя
Для использования услуг платформы пользователю может потребоваться создать учетную запись. home.com.tr в необходимых случаях может запросить подтверждение телефона, подтверждение e-mail, подтверждение личности, подтверждение через e-Devlet, интеграцию EİDS, проверку документа о полномочиях или дополнительные процедуры верификации. Пользователь принимает, что все предоставленные платформе сведения и документы являются достоверными, актуальными, полными и соответствующими законодательству. В случае предоставления недостоверной информации, представления поддельных документов или несанкционированного использования данных третьих лиц вся юридическая и уголовная ответственность возлагается на пользователя. Пользователь обязуется не размещать фальшивые объявления, не создавать вводящие в заблуждение описания, не использовать поддельные или стоковые изображения, не осуществлять спам-активность, не подвергать угрозе безопасность платформы, не использовать ботов или системы scraping (сбор/выгрузка данных) и не собирать данные платформы без разрешения.
Услугами платформы могут пользоваться только физические лица, достигшие 18 лет, а также юридические лица, обладающие законными полномочиями. Лицам младше 18 лет запрещено создавать учетную запись на платформе или пользоваться услугами. Учетные записи являются персональными. Запрещены передача, аренда, продажа, совместное использование учетных записей или предоставление доступа к ним третьим лицам без полномочий.
4. Правила публикации объявлений
За содержание всех объявлений, размещенных на платформе, отвечает владелец объявления. Пользователь может публиковать объявления только в отношении объектов недвижимости, которыми он владеет, на которые имеет право пользования или в отношении которых он уполномочен. Запрещены публикация неуполномоченного портфеля, использование контента третьих лиц, фиктивное ценообразование или создание манипулятивных объявлений. home.com.tr при необходимости может без предварительного уведомления снять любое объявление с публикации, уведомить о необходимости редактирования, приостановить или полностью удалить его. Платформа также может запросить дополнительные документы с целью подтверждения достоверности объявлений.
5. EİDS и процессы подтверждения полномочий
home.com.tr может использовать EİDS и аналогичные системы верификации в рамках соблюдения законодательства о торговле недвижимостью. Платформа является исключительно поставщиком технической интеграции и не дает гарантий юридической достоверности данных, полученных из систем верификации. Индивидуальные консультанты, агентства недвижимости и их консультанты, имеющие документ уровня 5 и осуществляющие деятельность на платформе, действуют как независимые поставщики услуг. Между этими лицами и home.com.tr не возникает отношений работник-работодатель, представительства, партнерства или доверенности. Все обязательства, вытекающие из налогов, SGK, BAĞKUR, отношений с клиентами, комиссионных процессов и коммерческой деятельности пользователей, принадлежат соответствующему пользователю.
6. Системы искусственного интеллекта и использование AI
В целях улучшения пользовательского опыта на платформе могут использоваться системы с поддержкой искусственного интеллекта. Эти системы могут работать в таких областях, как создание описаний объявлений, оптимизация поиска, автоматические рекомендации категорий, фильтрация контента, анализ fraud (мошенничество, подделка и т. п.), модерация и рекомендательные системы. Пользователь принимает, что контент, созданный AI-системами, может содержать ошибки, быть неполным, вводящим в заблуждение или неактуальным. Окончательная проверка и подтверждение всего контента, созданного искусственным интеллектом, является ответственностью пользователя. home.com.tr не предоставляет каких-либо гарантий относительно точности, полноты или правовой корректности результатов AI.
7. Сообщения и коммуникационные услуги
Системы сообщений и коммуникации, предоставляемые на платформе, предназначены исключительно для обеспечения связи между пользователями. Пользователь обязуется не размещать в сообщениях оскорбления, угрозы, мошенничество, спам или контент, нарушающий закон. home.com.tr может хранить и проверять записи переписки и журналы операций в целях безопасности, модерации, предотвращения мошенничества, рассмотрения жалоб пользователей и выполнения запросов официальных органов.
8. Подписки, тарификация и платежная система
Платформа может предлагать платные подписки, пакеты, услуги витрины или услуги цифровой видимости. home.com.tr оставляет за собой право в любое время изменять цены, содержание пакетов, права на размещение объявлений, лимиты использования и системы видимости. Пользователь принимает, что оказание цифровых услуг может начаться немедленно после оплаты. В рамках исключений, предусмотренных законодательством, право на возврат или отказ в отношении использованных цифровых услуг отсутствует. В случае неуспешной оплаты, обратного списания (chargeback) или выявления подозрительной операции home.com.tr может приостановить соответствующую учетную запись на период проверки, деактивировать объявления или прекратить предоставление услуг.
9. Права интеллектуальной собственности
Все права интеллектуальной собственности на программное обеспечение, дизайн, бренд, логотип, базу данных, алгоритм, интерфейс, визуальную структуру и техническую инфраструктуру платформы принадлежат исключительно home.com.tr. Пользователь обязуется не воспроизводить данные платформы без разрешения, не использовать scraping (сбор/выгрузку данных) или ботов, не собирать контент платформы в коммерческих целях и не злоупотреблять API-системами.
10. Модерация и право закрытия учетной записи
home.com.tr оставляет за собой право приостановить, ограничить или полностью закрыть учетную запись соответствующего пользователя в случае выявления фальшивых объявлений, спам-активности, подозрения в мошенничестве, нарушения KVKK, незаконного использования, риска для безопасности платформы, использования нескольких фальшивых учетных записей или действий, противоречащих настоящему соглашению. При серьезных нарушениях учетные записи могут быть закрыты навсегда без предварительного уведомления.
11. Обработка персональных данных
Пользователь соглашается на обработку идентификационных данных, контактных данных, IP-записей, данных устройства, журналов операций, записей сообщений и иных заявленных необходимых данных для предоставления услуг платформы. home.com.tr стремится обрабатывать и защищать персональные данные в соответствии с действующим законодательством и принимать необходимые меры безопасности. Однако по природе интернет-инфраструктуры невозможно гарантировать, что какая-либо система является полностью безопасной. Платформа может передавать необходимые данные соответствующим учреждениям в рамках законных обязательств или по запросам официальных органов.
12. Ограничение ответственности
home.com.tr предоставляет услуги платформы "как есть" ("as is") и "в имеющемся виде". Платформа не дает каких-либо явных или подразумеваемых гарантий относительно бесперебойной, безошибочной, постоянной доступности или работы, соответствующей определенной цели. home.com.tr не может нести ответственность в максимально допустимой законом степени за прямые, косвенные, специальные, штрафные или коммерческие убытки, которые могут возникнуть вследствие системных сбоев, работ по обслуживанию, проблем интернет-инфраструктуры, потери данных, задержек, кибератак, проблем, вызванных сторонними поставщиками услуг, ошибок программного обеспечения, действий пользователей или технических неисправностей. Пользователь принимает, что все операции, осуществляемые на платформе, выполняются полностью на его собственный риск и под его ответственность.
13. Форс-мажор
Стихийные бедствия, война, террористические акты, пожар, отключения энергии, проблемы интернет-инфраструктуры, кибератаки, решения официальных органов и иные события, происходящие вне контроля home.com.tr, будут рассматриваться как форс-мажор. На период форс-мажора обязательства home.com.tr могут быть приостановлены.
14. Соглашение о доказательствах
Пользователь признает, что лог-записи платформы, IP-записи, электронные записи, истории операций и системные данные являются действительными доказательствами в рамках Закона о гражданском судопроизводстве.
15. Применимое право и подсудность
К применению настоящего соглашения применяется Турецкое право. В случае споров между сторонами компетентны суды и судебные палаты Анталья / Аланья.
16. Вступление в силу
Регистрируясь на платформе, используя платформу или продолжая пользоваться услугами платформы, Пользователь считается принявшим все положения настоящего соглашения в электронной форме.
В случае доступа к услугам платформы через мобильные приложения Apple App Store, Google Play или другие магазины приложений действуют исключительно как поставщики услуг распространения приложений и не несут прямой ответственности за услуги платформы. home.com.tr оставляет за собой право в одностороннем порядке обновлять, изменять или ограничивать правила платформы, стандарты сообщества и условия использования в соответствии с требованиями безопасности платформы, пользовательского опыта, соблюдения законодательства и техническими требованиями.