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1. 当事方与标的

本用户协议(“协议”)由 Home Yatırım Emlak Tur. Tic. İnş. San. Kuy. İhr. Ltd. Şti.(“home.com.tr”)与使用域名为 www.home.com.tr 的网站、移动应用及其关联数字平台的自然人或法人用户(“用户”)在电子环境中订立。用户通过访问平台、创建账户或继续使用平台,即声明其已阅读、理解并接受本协议的全部内容与所有条款。本协议的标的在于确定由 home.com.tr 提供的数字房源发布、列表展示、沟通、用户验证、订阅及相关技术服务的使用条件。

2. 平台性质与服务范围

home.com.tr 仅为提供数字化列表展示与沟通基础设施的技术平台。平台并非用户之间进行的出售、出租、佣金、咨询、支付、不动产转让或类似法律与商业交易的当事方。home.com.tr 不以任何方式以房地产顾问、经纪人、不动产所有人、评估机构、金融机构或投资顾问身份行事。

平台上发布的房源信息由房源发布者创建;房源内容的真实性、时效性、合法合规性及是否反映事实,完全由相关用户负责。home.com.tr 不保证房源中所载信息、图片、价格、说明、产权证信息、位置或其他内容的准确性。用户之间可能产生的争议、损失、诈骗企图、佣金纠纷、租赁或买卖关系以及因产权登记/过户手续产生的全部责任,均专属于相关当事方。home.com.tr 在上述交易的任何阶段均不作为当事方或提供担保的一方。

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3. 账户创建与用户义务

为使用平台服务,用户可能需要创建账户。home.com.tr 在其认为必要时,可要求电话验证、电子邮件验证、身份验证、e-Devlet 验证、EİDS 集成、授权文件核验或额外验证流程。用户接受其向平台提供的所有信息与文件均真实、最新、完整且合法合规。若提供不实信息、提交伪造文件或未经许可使用第三方信息,由此产生的全部民事与刑事责任由用户承担。用户同意不发布虚假房源、不制作误导性说明、不使用虚假或库存图片、不进行垃圾信息(spam)活动、不危及平台安全、不使用机器人或 scraping(数据抓取)系统,并且不以未经授权的方式收集平台数据。

平台服务仅可由年满 18 周岁的自然人及依法有权的法人使用。未满 18 周岁者禁止在平台创建账户或使用服务。用户账户为个人专用。禁止将账户转让、出租、出售、共同使用或以未经授权的方式供第三方使用。

4. 房源发布规则

平台上发布的所有房源内容由房源发布者负责。用户仅可就其拥有、享有使用权或已获授权的不动产发布房源。禁止发布未经授权的房源库/房源组合,禁止使用属于第三方的内容,禁止虚假定价或创建具有操纵性的房源。home.com.tr 在其认为必要时,可在不事先通知的情况下将任何房源下架、通知其修改、暂停或完全删除。平台亦可为核实房源真实性而要求提供补充文件。

5. EİDS 与授权验证流程

home.com.tr 可在遵守不动产交易法规的范围内使用 EİDS 及类似验证系统。平台仅为技术集成提供方,不对从验证系统获得的数据之法律准确性作出保证。在平台上开展活动的持有 Seviye 5 证书的个人顾问、房地产办公室及其顾问,作为独立服务提供者开展活动。上述人员与 home.com.tr 之间不建立任何雇主-雇员关系、代表关系、合伙关系或委任代理关系。用户在税务、SGK、BAĞKUR、客户关系、佣金流程及商业活动方面产生的全部义务由相关用户承担。

6. 人工智能系统与 AI 使用

为提升平台内的用户体验,可能会使用人工智能支持的系统。这些系统可用于房源描述生成、搜索优化、自动分类建议、内容过滤、fraud(诈骗、造假等)分析、内容审核与推荐系统等领域。用户接受 AI 系统生成的内容可能产生错误、不完整、误导或非最新的结果。所有由人工智能生成内容的最终审核与核验由用户负责。home.com.tr 不对 AI 输出的准确性、完整性或合法合规性作出任何保证。

7. 消息与沟通服务

平台提供的消息与沟通系统仅用于用户之间进行沟通。用户同意不在消息内容中分享侮辱、威胁、诈骗、垃圾信息或违法内容。home.com.tr 可为安全、审核、反诈骗、处理用户投诉及响应官方机构请求之目的,保存并审查消息记录与交易日志。

8. 订阅、计费与支付系统

平台可提供付费订阅系统、套餐、橱窗服务或数字可见度服务。home.com.tr 保留随时变更价格、套餐内容、发布权限、使用限额及可见度系统的权利。用户接受数字服务在付款后可立即开始履行。在法规规定的例外范围内,已使用的数字服务不享有退款或撤回权。若发生支付失败、拒付(chargeback)或发现可疑交易,home.com.tr 可在审查期间暂停相关账户、将房源设为无效/下线或停止服务。

9. 知识产权

平台的全部软件、设计、商标、标识、数据库、算法、界面、视觉结构与技术基础设施之知识产权,专属于 home.com.tr。用户同意不以未经授权的方式复制平台数据,不使用 scraping(数据抓取)或机器人系统,不以商业目的收集平台内容,并且不滥用 API 系统。

10. 审核与关闭账户权限

如发现虚假房源、垃圾信息活动、疑似诈骗、KVKK 违规、违法使用、平台安全风险、使用多个虚假账户或违反本协议之行为,home.com.tr 保留暂停、限制或完全关闭相关用户账户的权利。对于严重违规,账户可在不事先通知的情况下被永久关闭。

11. 个人数据处理

用户同意为提供平台服务之目的,对身份信息、联系信息、IP 记录、设备信息、交易日志、消息记录及其他声明的必要数据进行处理。home.com.tr 旨在按照现行法规处理与保护个人数据,并采取必要的安全措施。然而,由于互联网基础设施的性质,无法保证任何系统完全安全。平台可根据法定义务或官方机构请求,与相关机构共享必要数据。

12. 责任限制

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14. 证据协议

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15. 适用法律与管辖

本协议的适用以土耳其法律为准。因当事方之间可能产生的争议,安塔利亚 / 阿拉尼亚法院及其部门具有管辖权。

16. 生效

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