Home.com.tr
تماس
راهنمای کمک و عملیات
امنیت، شکایت و محافظت در برابر کلاهبرداری
چگونه آگهی‌های جعلی را گزارش کنم؟

با استفاده از گزینه “گزارش” در صفحه جزئیات آگهی، می‌توانید آگهی‌های جعلی، گمراه‌کننده یا مشکل‌دار را به پلتفرم اطلاع دهید.

آیا می‌توانم یک کاربر را گزارش کنم؟

بله. می‌توانید کاربرانی را که در پیام‌رسانی یا تعاملات آگهی امنیت را نقض می‌کنند، گزارش کنید.

آیا می‌توانم یک کاربر را مسدود کنم؟

بله. می‌توانید کاربران مزاحم یا غیرقابل اعتماد را در بخش پیام‌رسانی مسدود کنید.

هنگام ارسال بیعانه به چه نکاتی باید توجه کنم؟

بدون تأیید ملک، آگهی‌دهنده و وضعیت اختیار/نمایندگی، نباید پرداخت انجام دهید. پرداخت خارج از پلتفرم یا فشار برای تصمیم‌گیری عجولانه می‌تواند ریسک کلاهبرداری داشته باشد.

چگونه می‌توانم مطمئن شوم آگهی قابل اعتماد است؟

تأییدیه EİDS، اطلاعات آژانس/مشاور تأییدشده، جزئیات کامل آگهی، قیمت واقع‌بینانه و ارتباطات داخل پلتفرم از جمله شاخص‌های اعتماد هستند.

آیا ارتباط خارج از پلتفرم امن است؟

برای امنیت شما توصیه می‌شود اولین ارتباط و گفتگوهای ثبت‌شده از طریق پلتفرم انجام شود.

تیم پشتیبانی پاسخ را پیدا نکردید؟
اگر اطلاعات بالا کافی نبود، درخواست خود را از طریق فرم تماس برای ما ارسال کنید تا براساس موضوع به مناسب‌ترین تیم هدایت شود.
موضوع خود را انتخاب کنید جزئیات را بنویسید فرم را ارسال کنید
رفتن به فرم تماس
ابتدا موضوعات پرتکرار را بررسی کنید؛ اگر راه‌حل پیدا نشد از فرم ادامه دهید.