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Hilfe- und Aktionsleitfaden
Sicherheit, Beschwerden und Schutz vor Betrug
Wie melde ich gefälschte Anzeigen?

Über die Option “Melden” auf der Anzeigendetailseite können Sie gefälschte, irreführende oder problematische Anzeigen an die Plattform weiterleiten.

Kann ich einen Nutzer melden?

Ja. Sie können Nutzer melden, die bei Nachrichten oder Anzeigeninteraktionen gegen die Sicherheit verstoßen.

Kann ich einen Benutzer blockieren?

Ja. Im Nachrichtenbereich können Sie störende oder nicht vertrauenswürdige Benutzer blockieren.

Worauf sollte ich beim Senden einer Anzahlung achten?

Sie sollten keine Zahlung leisten, ohne die Immobilie, den Inserenten und den Berechtigungsstatus zu verifizieren. Zahlungen außerhalb der Plattform oder Druck zu einer schnellen Entscheidung können ein Betrugsrisiko darstellen.

Woran erkenne ich, dass die Anzeige vertrauenswürdig ist?

Die EİDS-Verifizierung, bestätigte Makler-/Beraterinformationen, vollständige Anzeigendetails, ein realistischer Preis und die Kommunikation innerhalb der Plattform zählen zu den Vertrauensindikatoren.

Ist es sicher, außerhalb der Plattform Kontakt aufzunehmen?

Zu Ihrer Sicherheit wird empfohlen, den ersten Kontakt und die protokollierten Gespräche über die Plattform zu führen.

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