Home.com.tr

Contacto

Guía de ayuda y operaciones

Güvenlik, Şikayet ve Dolandırıcılıktan Korunma

Sahte ilanları nasıl bildiririm?

İlan detay sayfasındaki “Bildir” seçeneğini kullanarak sahte, yanıltıcı veya sorunlu ilanları platforma iletebilirsiniz.

Bir kullanıcıyı şikayet edebilir miyim?

Evet. Mesajlaşma veya ilan etkileşimlerinde güvenliği ihlal eden kullanıcıları şikayet edebilirsiniz.

Bir kullanıcıyı engelleyebilir miyim?

Evet. Mesajlaşma alanında rahatsız edici veya güven vermeyen kullanıcıları engelleyebilirsiniz.

Kapora gönderirken nelere dikkat etmeliyim?

Taşınmazı, ilan sahibini ve yetki durumunu doğrulamadan ödeme yapmamalısınız. Platform dışı ödeme veya acele karar baskısı dolandırıcılık riski taşıyabilir.

İlanın güvenilir olduğunu nasıl anlarım?

EİDS doğrulaması, onaylanmış acente/danışman bilgileri, eksiksiz ilan detayları, gerçekçi fiyat ve platform içi iletişim güven göstergeleri arasında yer alır.

Platform dışında iletişime geçmem güvenli mi?

Güvenliğiniz için ilk iletişim ve kayıtlı görüşmelerin platform üzerinden yürütülmesi önerilir.

Equipo de soporte ¿No encontraste la respuesta?

Si la información anterior no ha sido suficiente, envíanos tu solicitud mediante el formulario de contacto. La dirigiremos al equipo más adecuado según el tema.

Selecciona tu tema Escribe los detalles Envía el formulario

Ir al formulario de contacto

Consulta primero los temas frecuentes; si no encuentras una solución, continúa con el formulario.