Home.com.tr

Kontakt

Hjælp og vejledning

Güvenlik, Şikayet ve Dolandırıcılıktan Korunma

Sahte ilanları nasıl bildiririm?

İlan detay sayfasındaki “Bildir” seçeneğini kullanarak sahte, yanıltıcı veya sorunlu ilanları platforma iletebilirsiniz.

Bir kullanıcıyı şikayet edebilir miyim?

Evet. Mesajlaşma veya ilan etkileşimlerinde güvenliği ihlal eden kullanıcıları şikayet edebilirsiniz.

Bir kullanıcıyı engelleyebilir miyim?

Evet. Mesajlaşma alanında rahatsız edici veya güven vermeyen kullanıcıları engelleyebilirsiniz.

Kapora gönderirken nelere dikkat etmeliyim?

Taşınmazı, ilan sahibini ve yetki durumunu doğrulamadan ödeme yapmamalısınız. Platform dışı ödeme veya acele karar baskısı dolandırıcılık riski taşıyabilir.

İlanın güvenilir olduğunu nasıl anlarım?

EİDS doğrulaması, onaylanmış acente/danışman bilgileri, eksiksiz ilan detayları, gerçekçi fiyat ve platform içi iletişim güven göstergeleri arasında yer alır.

Platform dışında iletişime geçmem güvenli mi?

Güvenliğiniz için ilk iletişim ve kayıtlı görüşmelerin platform üzerinden yürütülmesi önerilir.

Supportteam Fandt du ikke svaret?

Hvis oplysningerne ovenfor ikke var tilstrækkelige, kan du sende din anmodning til os via kontaktformularen. Vi sørger for, at den bliver sendt til det rette team afhængigt af emnet.

Vælg dit emne Skriv detaljerne Send formularen

Gå til kontaktformular

Gennemgå først de ofte stillede emner; hvis du ikke finder en løsning, kan du fortsætte via formularen.