تماس
راهنمای کمک و عملیات
-
استفاده عمومی -
عضویت و عملیات حساب کاربری -
EİDS و احراز هویت -
فرآیند ثبت آگهی -
کاربران حقیقی -
آژانسهای املاک -
پرسنل آژانس -
مشاوران فردی -
شرکتهای ساختمانی و آگهیهای پروژه -
بستهها، اشتراک و پرداخت -
ویژگیهای مبتنی بر هوش مصنوعی -
جستجو و فیلتر کردن آگهیها -
جزئیات آگهی و ارتباط -
علاقهمندیها و ابزارهای کاربری -
رسانه، عکس، ویدئو و اسناد -
امنیت، شکایت و محافظت در برابر کلاهبرداری -
زبان، واحد پول و استفاده چندزبانه -
مدیریت تأیید، انتشار و آگهی
امنیت، شکایت و محافظت در برابر کلاهبرداری
چگونه آگهیهای جعلی را گزارش کنم؟
آیا میتوانم یک کاربر را گزارش کنم؟
آیا میتوانم یک کاربر را مسدود کنم؟
هنگام ارسال بیعانه به چه نکاتی باید توجه کنم؟
چگونه میتوانم مطمئن شوم آگهی قابل اعتماد است؟
آیا ارتباط خارج از پلتفرم امن است؟
با استفاده از گزینه “گزارش” در صفحه جزئیات آگهی، میتوانید آگهیهای جعلی، گمراهکننده یا مشکلدار را به پلتفرم اطلاع دهید.
بله. میتوانید کاربرانی را که در پیامرسانی یا تعاملات آگهی امنیت را نقض میکنند، گزارش کنید.
بله. میتوانید کاربران مزاحم یا غیرقابل اعتماد را در بخش پیامرسانی مسدود کنید.
بدون تأیید ملک، آگهیدهنده و وضعیت اختیار/نمایندگی، نباید پرداخت انجام دهید. پرداخت خارج از پلتفرم یا فشار برای تصمیمگیری عجولانه میتواند ریسک کلاهبرداری داشته باشد.
تأییدیه EİDS، اطلاعات آژانس/مشاور تأییدشده، جزئیات کامل آگهی، قیمت واقعبینانه و ارتباطات داخل پلتفرم از جمله شاخصهای اعتماد هستند.
برای امنیت شما توصیه میشود اولین ارتباط و گفتگوهای ثبتشده از طریق پلتفرم انجام شود.
تیم پشتیبانی
پاسخ را پیدا نکردید؟
اگر اطلاعات بالا کافی نبود، درخواست خود را از طریق فرم تماس برای ما ارسال کنید تا براساس موضوع به مناسبترین تیم هدایت شود.
موضوع خود را انتخاب کنید
جزئیات را بنویسید
فرم را ارسال کنید
رفتن به فرم تماس
ابتدا موضوعات پرتکرار را بررسی کنید؛ اگر راهحل پیدا نشد از فرم ادامه دهید.