Home.com.tr
تواصل
دليل المساعدة والإجراءات
إدارة الموافقات والنشر والإعلانات
لماذا ينتظر إعلاني الموافقة؟

قد يكون إعلانك قد أُرسل إلى موافقة المسؤول بسبب التحقق، أو فحص المستندات، أو ملاءمة الفئة، أو أمان المحتوى، أو مراجعة التعديلات.

لماذا تم رفض إعلاني؟

قد يتم رفض الإعلان بسبب نقص المستندات، أو اختيار فئة غير صحيحة، أو عقار غير موثّق، أو معلومات مضللة، أو صورة غير مناسبة، أو محتوى مخالف لقواعد المنصة.

هل يمكنني إزالة إعلاني المنشور من النشر؟

نعم. من خلال حسابي > إعلاناتي يمكنك إزالة إعلانك من النشر أو، في الحالات المناسبة، إعادة نشره.

هل يمكنني حذف إعلاني؟

نعم. يمكنك حذف إعلاناتك الخاصة من لوحة حسابك. في بعض الحالات قد يتم الاحتفاظ بالإعلانات المحذوفة في سجلات النظام لمدة معينة.

عند إجراء تعديل، هل يتغير الإعلان فورًا؟

يمكن حفظ التغييرات مباشرةً في الإعلانات المسودة أو غير المنشورة. أما الإعلانات المنشورة فيمكن إرسال التعديل للموافقة.

 

هل تُغلق إعلاناتي المنشورة عند انتهاء حق الباقة؟

يختلف ذلك حسب قواعد الباقة. في بعض الباقات قد تبقى الإعلانات الحالية حتى انتهاء مدة النشر، أما لإضافة إعلان جديد فقد يلزم حق إضافي أو باقة أعلى.

فريق الدعم لم تجد الإجابة؟
إذا لم تكن المعلومات أعلاه كافية، فأرسل طلبك إلينا عبر نموذج التواصل. سنوجهه إلى الفريق الأنسب حسب الموضوع.
اختر موضوعك اكتب التفاصيل أرسل النموذج
الانتقال إلى نموذج التواصل
راجع أولًا الموضوعات الشائعة؛ وإذا لم تجد الحل، فتابع عبر النموذج.