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Contact
Guide d’aide et des démarches
Détails de l’annonce et contact
Comment puis-je contacter le propriétaire de l’annonce ?

Depuis la page de détails de l’annonce, vous pouvez envoyer un message, contacter le propriétaire si un numéro de téléphone est indiqué, ou créer une demande de rendez-vous.

 

La messagerie intégrée à la plateforme est-elle sécurisée ?

Le fait de conserver la messagerie au sein de la plateforme contribue à préserver l’historique des échanges et, si nécessaire, à mettre en œuvre les procédures de réclamation/blocage.

 

Comment créer une demande de rendez-vous ?

Depuis la section rendez-vous sur la page de détail de l’annonce, vous pouvez envoyer une demande pour une date qui vous convient en sélectionnant l’une des options “Sur place” ou “À distance / En ligne”.

Comment fonctionne la fonctionnalité de soumission d’offre ?

Vous pouvez transmettre votre demande au propriétaire de l’annonce ou au conseiller en envoyant une offre à un montant déterminé sur la base du prix de l’annonce. L’acceptation de l’offre dépend de l’accord entre les parties.

Qu’est-ce qu’une alerte de prix ?

Il s’agit d’une fonctionnalité qui permet de vous envoyer une notification ou un e-mail lorsque le prix de l’annonce qui vous intéresse baisse.

Puis-je ajouter une note personnelle à l’annonce ?

Oui. Vous pouvez ajouter des notes privées aux annonces que vous consultez, visibles uniquement par vous.

Équipe d’assistance Vous n’avez pas trouvé la réponse ?
Si les informations ci-dessus ne suffisent pas, transmettez-nous votre demande via le formulaire de contact. Nous la dirigerons vers l’équipe la plus appropriée selon le sujet.
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