Home.com.tr
Contact
Hulp- en transactiegids
Beveiliging, klachten en bescherming tegen oplichting
Hoe meld ik nepadvertenties?

Via de optie “Melden” op de detailpagina van de advertentie kunt u nep-, misleidende of problematische advertenties aan het platform doorgeven.

Kan ik een gebruiker melden?

Ja. U kunt gebruikers melden die de veiligheid schenden in berichtenverkeer of bij interacties met advertenties.

Kan ik een gebruiker blokkeren?

Ja. In het berichtenvenster kunt u gebruikers blokkeren die storend zijn of geen vertrouwen wekken.

Waar moet ik op letten bij het overmaken van een aanbetaling?

U moet geen betaling doen zonder het onroerend goed, de adverteerder en de bevoegdheidsstatus te verifiëren. Betaling buiten het platform of druk om snel te beslissen kan een risico op oplichting met zich meebrengen.

Hoe kan ik zien of de advertentie betrouwbaar is?

EİDS-verificatie, goedgekeurde makelaar/adviseurgegevens, volledige advertentiedetails, een realistische prijs en communicatie binnen het platform behoren tot de vertrouwensindicatoren.

Is het veilig om buiten het platform contact op te nemen?

Voor uw veiligheid wordt aanbevolen om het eerste contact en geregistreerde gesprekken via het platform te voeren.

Supportteam Het antwoord niet gevonden?
Als de informatie hierboven niet voldoende is, kunt u uw verzoek via het contactformulier aan ons doorgeven. Wij sturen het naar het meest geschikte team voor uw onderwerp.
Kies uw onderwerp Beschrijf de details Verstuur het formulier
Ga naar het contactformulier
Bekijk eerst de veelgestelde onderwerpen; ga verder via het formulier als u geen oplossing vindt.