Home.com.tr
Контакты
Справка и руководство по операциям
Безопасность, жалобы и защита от мошенничества
Как сообщить о поддельных объявлениях?

Вы можете сообщить платформе о поддельных, вводящих в заблуждение или проблемных объявлениях, воспользовавшись опцией “Сообщить” на странице деталей объявления.

Могу ли я пожаловаться на пользователя?

Да. Вы можете пожаловаться на пользователей, нарушающих безопасность в переписке или при взаимодействии с объявлениями.

Могу ли я заблокировать пользователя?

Да. В разделе сообщений вы можете заблокировать пользователей, которые доставляют неудобства или не вызывают доверия.

На что следует обратить внимание при отправке задатка?

Не следует производить оплату, не подтвердив объект недвижимости, владельца объявления и наличие полномочий. Оплата вне платформы или давление с целью принять поспешное решение могут нести риск мошенничества.

Как понять, что объявление надежное?

Проверка EİDS, подтвержденные данные агентства/консультанта, полные сведения об объявлении, реалистичная цена и коммуникация внутри платформы входят в число показателей надежности.

Безопасно ли связываться вне платформы?

Для вашей безопасности рекомендуется, чтобы первичный контакт и зарегистрированные переговоры велись через платформу.

Служба поддержки Не нашли ответ?
Если информации выше недостаточно, отправьте нам запрос через контактную форму. Мы направим его подходящей команде в зависимости от темы.
Выберите тему Опишите подробности Отправьте форму
Перейти к контактной форме
Сначала ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами; если решения нет, продолжите через форму.